歷經(jīng)七個(gè)月鏖戰(zhàn)，24場(chǎng)賽程淬煉，覆蓋全國(guó)千余名參賽工匠。11月8日，2025“能工巧匠 虹動(dòng)中國(guó)”——東方雨虹第十三屆虹大師技能競(jìng)技大賽圓滿收官，經(jīng)過(guò)層層比拼，“金工匠”們榮耀加冕。他們手捧獎(jiǎng)杯，臉上洋溢自信，讓更多人看到了產(chǎn)業(yè)工人的價(jià)值與光芒。

當(dāng)下，中國(guó)房地產(chǎn)市場(chǎng)正加速?gòu)摹霸隽块_(kāi)發(fā)”轉(zhuǎn)向“存量提質(zhì)”，市場(chǎng)需求已從“有沒(méi)有”升級(jí)為“好不好”。住建部提出“新房子建成好房子，老房子改成好房子”，都將取決于高品質(zhì)的交付和長(zhǎng)久的服務(wù)。這“最后一公里”的交付品質(zhì)，恰恰掌握在像“虹大師”這樣的產(chǎn)業(yè)工人手中。

?東方雨虹民用建材集團(tuán)總裁 牛德彬

在大賽現(xiàn)場(chǎng)，東方雨虹民用建材集團(tuán)總裁牛德彬深度解讀賽事背后的改變力量。他強(qiáng)調(diào)，13年堅(jiān)守，東方雨虹改變的不止是千萬(wàn)產(chǎn)業(yè)工人，更期望成為行業(yè)質(zhì)量革新的引領(lǐng)者與信任生態(tài)的構(gòu)建者，在好房子時(shí)代，為行業(yè)留下“品質(zhì)為本、標(biāo)準(zhǔn)為綱、創(chuàng)新為魂”的深刻印記。

十三年持續(xù)打磨 讓“好房子”標(biāo)準(zhǔn)落地千家萬(wàn)戶

東方雨虹技能競(jìng)技大賽，已歷經(jīng)十三年迭代——2013年，東方雨虹首屆優(yōu)秀工匠評(píng)選舉行，這是家裝產(chǎn)業(yè)首次與一線工人深度牽手。從數(shù)千工匠同臺(tái)競(jìng)技，到跨國(guó)切磋，再到2022年深入縣城，讓更多基層匠人站上舞臺(tái)；2023年新增雙工藝鋪貼以響應(yīng)市場(chǎng)變化；2024年接軌國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；到2025年，更是全面升級(jí)為涵蓋“防水、小磚、美縫、墻輔、大板”五大單元的系統(tǒng)化競(jìng)技體系。

這種從“點(diǎn)”到“面”再到“體系”的進(jìn)化，精準(zhǔn)把握了行業(yè)發(fā)展脈動(dòng)。東方雨虹民用建材集團(tuán)總裁牛德彬在致辭時(shí)指出，當(dāng)前國(guó)家“好房子”戰(zhàn)略不斷推進(jìn)，家裝行業(yè)正迎來(lái)從規(guī)模擴(kuò)張向質(zhì)量提升的重要轉(zhuǎn)型。在這個(gè)關(guān)鍵階段，專業(yè)技能人才成為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心力量。

“好房子”建設(shè)，需要的是系統(tǒng)解決能力。牛德彬表示，如今的施工服務(wù)，已不再局限于單一工序，更需要工人立足業(yè)主需求，結(jié)合具體場(chǎng)景，提供專業(yè)可靠的產(chǎn)品選型建議與施工方案設(shè)計(jì)。大賽設(shè)置五大競(jìng)賽單元，正是對(duì)東方雨虹“推進(jìn)多品類發(fā)展，致力于提供更完善的建材系統(tǒng)解決方案”戰(zhàn)略的呼應(yīng)，意在系統(tǒng)性檢驗(yàn)和提升工人在方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品搭配與施工執(zhí)行等方面的綜合能力。

據(jù)悉，本次大賽的另一大亮點(diǎn)是將評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)對(duì)標(biāo)雨虹服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。今年3月，東方雨虹旗下專業(yè)服務(wù)品牌“雨虹”全新升級(jí)，核心就是推出更完善的標(biāo)準(zhǔn)化SOP（標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序）。而評(píng)審體系全面對(duì)齊雨虹服務(wù)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，意味著技能競(jìng)技大賽不再是單純的“競(jìng)技場(chǎng)”，更是雨虹標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的“練兵場(chǎng)”。通過(guò)以賽代練，將嚴(yán)苛的SOP流程內(nèi)化為產(chǎn)業(yè)工人施工標(biāo)準(zhǔn)，最終目的，是將“好房子”的標(biāo)準(zhǔn)帶到千家萬(wàn)戶。

牛德彬透露，“能工巧匠 虹動(dòng)中國(guó)”大賽還將持續(xù)進(jìn)化，未來(lái)將深化產(chǎn)教融合，聯(lián)動(dòng)行業(yè)協(xié)會(huì)、院校等資源，拓展多工種標(biāo)準(zhǔn)化培養(yǎng)體系，輸出可復(fù)制的工人培育模式。推動(dòng)產(chǎn)業(yè)工人從技能操作者向高素質(zhì)工匠轉(zhuǎn)變，以企業(yè)實(shí)踐帶動(dòng)全行業(yè)工人隊(duì)伍整體素質(zhì)提升。

錨定C端 重塑交付“最后一公里”

近年來(lái)，東方雨虹為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期高質(zhì)量發(fā)展，堅(jiān)決推動(dòng)渠道變革與業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)型，成果顯著。為了更好地完成戰(zhàn)略轉(zhuǎn)向，東方雨虹必須回答一個(gè)根本問(wèn)題：如何服務(wù)好數(shù)以億計(jì)的C端用戶？建筑裝飾行業(yè)長(zhǎng)久以來(lái)的最大痛點(diǎn)，在于施工環(huán)節(jié)的非標(biāo)化，用戶要么面臨“小散隊(duì)伍質(zhì)量不穩(wěn)”，要么被“大品牌響應(yīng)慢”所困。東方雨虹的應(yīng)對(duì)策略，是從“人”入手：培養(yǎng)、賦能、激勵(lì)產(chǎn)業(yè)工人，讓交付環(huán)節(jié)變得可控、可信、可感。

對(duì)此，牛德彬表示，東方雨虹一直把產(chǎn)業(yè)工人職業(yè)化、專業(yè)化建設(shè)擺在戰(zhàn)略優(yōu)先位置，摒棄短期用工思維，讓工人能力提升與企業(yè)發(fā)展、行業(yè)升級(jí)直接掛鉤，形成相互促進(jìn)的穩(wěn)定發(fā)展關(guān)系。

早在2013年，東方雨虹便成立工人職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)?！旰鐚W(xué)院，已累計(jì)培育數(shù)萬(wàn)名專業(yè)人才；同年啟動(dòng)“能工巧匠”系列賽事，至今連續(xù)舉辦13屆，通過(guò)實(shí)戰(zhàn)以賽促學(xué)、以賽提技；不斷升級(jí)的“虹哥匯”小程序平臺(tái)為580萬(wàn)會(huì)員提供技能認(rèn)證、就業(yè)匹配、成長(zhǎng)規(guī)劃等服務(wù)，打通職業(yè)晉升通道；研發(fā)工人友好型作業(yè)產(chǎn)品改善勞動(dòng)環(huán)境，配套積分激勵(lì)與榮譽(yù)表彰，切實(shí)保障工人職業(yè)健康與價(jià)值認(rèn)同。

2025年，家裝行業(yè)正經(jīng)歷從“施工交付”到“服務(wù)體驗(yàn)”的重要轉(zhuǎn)型，東方雨虹重點(diǎn)打造“雨虹服務(wù)”品牌，在產(chǎn)業(yè)工人賦能方面再度加碼。

牛德彬指出，雨虹服務(wù)致力于成為新時(shí)代產(chǎn)業(yè)工人的專業(yè)發(fā)展平臺(tái)。通過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化流程和品牌支持，助力工人在持續(xù)提升專業(yè)技能的同時(shí)，開(kāi)拓更廣闊的發(fā)展空間。

今年，東方雨虹還推出了“小微合伙人”扶持計(jì)劃，為經(jīng)銷商、工匠等合作伙伴提供認(rèn)證背書(shū)、培訓(xùn)賦能。包括從0到1扶持打造自媒體IP，助力其擴(kuò)大品牌聲量、精準(zhǔn)鎖定客流，成功實(shí)現(xiàn)從 “被動(dòng)等客”到 “主動(dòng)引客”的關(guān)鍵跨越。同時(shí)，通過(guò)“萬(wàn)鎮(zhèn)萬(wàn)客百萬(wàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”計(jì)劃，以“線下地推+線上直播”的新模式深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)，助力合作伙伴開(kāi)拓業(yè)務(wù)。

轉(zhuǎn)向C端市場(chǎng)，意味著必須用C端的邏輯與用戶溝通。2025年9月，雨虹服務(wù)北京社區(qū)店開(kāi)業(yè)，將復(fù)雜的專業(yè)技術(shù)以直觀易懂的方式呈現(xiàn)給消費(fèi)者。服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行“勘察—方案—合同—施工—驗(yàn)收—質(zhì)?！绷綐?biāo)準(zhǔn)流程，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)都規(guī)范專業(yè)，真正打通品質(zhì)交付的“最后一公里”。

系統(tǒng)升維與質(zhì)量革新 構(gòu)建行業(yè)信任新生態(tài)

隨著房地產(chǎn)進(jìn)入高質(zhì)量發(fā)展新階段，市場(chǎng)需求從“有沒(méi)有”轉(zhuǎn)向“好不好”，東方雨虹將戰(zhàn)略目標(biāo)錨定“好房子、好社區(qū)、好城市”以及“美麗鄉(xiāng)村”的高質(zhì)量發(fā)展新要求，實(shí)現(xiàn)從“材料供應(yīng)商”向“系統(tǒng)解決方案服務(wù)商”的升維。

東方雨虹的戰(zhàn)略藍(lán)圖，正從三大層面同步展開(kāi)：

在產(chǎn)品和技術(shù)層面，東方雨虹憑借深厚技術(shù)積淀，積極參與多省市“好房子”標(biāo)準(zhǔn)制定，并協(xié)辦多地技術(shù)交流會(huì)。為支撐“好房子”落地，東方雨虹在防水材料全國(guó)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室等高能級(jí)創(chuàng)新平臺(tái)的驅(qū)動(dòng)下，推出系列獲得海內(nèi)外權(quán)威綠色認(rèn)證的產(chǎn)品。同時(shí)，在城市更新、海綿城市、地下綜合管廊等重大項(xiàng)目中展現(xiàn)了強(qiáng)大的系統(tǒng)服務(wù)能力。

在業(yè)務(wù)層面，在穩(wěn)固防水主業(yè)的同時(shí)，東方雨虹不斷拓展上下游及相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈，業(yè)務(wù)已覆蓋節(jié)能保溫、民用建材、非織造布、建筑涂料等領(lǐng)域，并全力培育建筑修繕、砂粉、管業(yè)、工業(yè)涂料、光伏屋面等多元板塊。

在服務(wù)層面，推出雨虹服務(wù)，構(gòu)建“材料環(huán)?？煽?，人員持證上崗，全程標(biāo)準(zhǔn)施工，售后質(zhì)保無(wú)憂”的全新服務(wù)模式，讓用戶能夠更快速、更便捷地獲得一站式防水維修解決方案，重塑行業(yè)信任生態(tài)。

談及東方雨虹未來(lái)，牛德彬指出，東方雨虹期望成為行業(yè)質(zhì)量革新的引領(lǐng)者與信任生態(tài)的構(gòu)建者，為行業(yè)留下“品質(zhì)為本、標(biāo)準(zhǔn)為綱、創(chuàng)新為魂”的深刻印記。為實(shí)現(xiàn)這一愿景，東方雨虹主要聚焦于三大核心能力的建設(shè)：

一是堅(jiān)持需求導(dǎo)向的研發(fā)理念，將消費(fèi)者實(shí)際使用場(chǎng)景中的痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為覆蓋防水、鋪貼等全流程的系統(tǒng)解決方案，確保每個(gè)產(chǎn)品創(chuàng)新都能精準(zhǔn)解決實(shí)際問(wèn)題；二是強(qiáng)大的服務(wù)交付能力，建立覆蓋全國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)體系，通過(guò)數(shù)字化手段確保服務(wù)品質(zhì)的穩(wěn)定與透明；三是深度的生態(tài)賦能能力，構(gòu)建包括產(chǎn)業(yè)工人、合作伙伴在內(nèi)的共創(chuàng)平臺(tái)，打造一個(gè)讓優(yōu)秀工匠獲得尊嚴(yán)、讓誠(chéng)信企業(yè)贏得市場(chǎng)的健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)。

一場(chǎng)持續(xù)十三年的技能大賽，不只是工藝的比拼，更是一場(chǎng)關(guān)于職業(yè)尊嚴(yán)與行業(yè)信任的長(zhǎng)期修行。東方雨虹的這份堅(jiān)守，不僅在重塑產(chǎn)業(yè)工人的社會(huì)價(jià)值，更在存量時(shí)代為自身的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，找到了最堅(jiān)實(shí)的基石。