螞蟻?zhàn)鯝I，要往何處去？答案正變得愈發(fā)清晰。

上周，螞蟻集團(tuán)CEO韓歆毅在2025年世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示，螞蟻將聚焦AI應(yīng)用，錨定生活服務(wù)、醫(yī)療健康服務(wù)、金融服務(wù)三大領(lǐng)域。尤其在AI健康應(yīng)用上篤定方向，全力以赴。

“AI的核心價(jià)值在應(yīng)用，”他說(shuō)，“身心健康、財(cái)富增長(zhǎng)是每個(gè)普通人的最大關(guān)切，我們希望用AI讓專業(yè)服務(wù)普惠可及，為大家守護(hù)好健康和財(cái)富這兩件生活中的大事?！?/p>

就在前一天，韓歆毅發(fā)表全員信，宣布原蟻數(shù)字醫(yī)療健康事業(yè)部”升級(jí)為“健康事業(yè)群”。醫(yī)療健康業(yè)務(wù)成為螞蟻的新戰(zhàn)略支柱板塊。

這可能是螞蟻近五年來(lái)最關(guān)鍵的一次業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整。

至此，螞蟻在AI領(lǐng)域的路徑逐漸明朗：以AI應(yīng)用為抓手，重點(diǎn)發(fā)展健康、金融和生活三大業(yè)務(wù)板塊，這也是螞蟻面向下一個(gè)十年給出的基本答案。

這三塊領(lǐng)域背后存在著廣泛的社會(huì)需求，也存在大量可以用AI化解的痛點(diǎn)，更直指每個(gè)人最關(guān)切的現(xiàn)實(shí)問題——“有錢花”和“有命花”。也有調(diào)侃說(shuō)，螞蟻想用AI送大家“兩朵小紅花”。

抓住了這三個(gè)領(lǐng)域，意味著螞蟻在戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略上同時(shí)抓住了“大象”—— 至關(guān)重要、體量龐大、符合螞蟻?zhàn)陨硖匦浴⑶揖邆渖鐣?huì)價(jià)值的核心戰(zhàn)場(chǎng)。

要打造真正可靠、專業(yè)的AI應(yīng)用，離不開強(qiáng)大的基礎(chǔ)模型作為支撐。

目前，螞蟻百靈構(gòu)建了全尺寸、全模態(tài)、全面開源的大模型體系，布局了語(yǔ)言、推理、多模態(tài)模型，參數(shù)尺寸覆蓋百億、千億、萬(wàn)億規(guī)模。10月，螞蟻推出萬(wàn)億參數(shù)非思考模型Ling-1T和思考模型Ring-1T，并全面開源模型權(quán)重與訓(xùn)練配方。

在多項(xiàng)權(quán)威測(cè)試中，兩款萬(wàn)億模型表現(xiàn)出色，其中Ring-1T數(shù)學(xué)能力達(dá)到了國(guó)際數(shù)學(xué)奧林匹克銀牌水平。螞蟻AI應(yīng)用的模型基座愈發(fā)扎實(shí)，與行業(yè)頂尖模型的差距進(jìn)一步縮小。

為了進(jìn)一步提升大模型性能，螞蟻已經(jīng)部署萬(wàn)卡規(guī)模的國(guó)產(chǎn)算力集群，訓(xùn)練和推理性能與國(guó)際算力集群相當(dāng)，適配自研與各主流開源模型。

而在更廣闊的視野中，螞蟻正在更多場(chǎng)景下探索AI的新應(yīng)用、新實(shí)體、新交互方式。

目前，在智能體、智能眼鏡、機(jī)器人、自動(dòng)駕駛等泛AI賽道，螞蟻均有布局。

它推出了AI智能體開發(fā)平臺(tái)“百寶箱”，以及Tbox超級(jí)智能體；針對(duì)AI眼鏡，發(fā)布智能終端可信連接技術(shù)框架gPass，并與影目科技、Rokid等智能眼鏡廠商達(dá)成合作；與寧德時(shí)代、哈啰成立合資公司，研發(fā)L4級(jí)自動(dòng)駕駛技術(shù)。

在具身智能領(lǐng)域，螞蟻旗下靈波科技在兩個(gè)月前，展示首款人形機(jī)器人Robbyant-R1，具備多模態(tài)感知和交互能力。此外，螞蟻還投資了宇樹科技、星海圖、靈心巧手、首形科技等公司。

圖注：螞蟻靈波科技旗下人形服務(wù)機(jī)器人R1亮相2025年外灘大會(huì)。

螞蟻的AI戰(zhàn)略路徑已然清晰：從模型到應(yīng)用，再到與現(xiàn)實(shí)世界的深度融合。這套布局已超越單純的技術(shù)工具范疇，成為未來(lái)發(fā)展的核心形態(tài)。AI本身就是這場(chǎng)技術(shù)革命的本質(zhì)，才是最大的那頭“大象”。

在經(jīng)歷一段時(shí)期的摸索后，螞蟻該做什么、如何做，答案變得清晰—— 而“房間里的大象”問題，也迎刃而解了。

A

螞蟻去年底宣布換帥，韓歆毅今年3月正式接任集團(tuán)CEO。在全球AI行業(yè)風(fēng)起云涌，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，螞蟻亟需明確一條適合自身的AI發(fā)展路徑。

答案正變得清晰。從布局看，螞蟻將重點(diǎn)押注生活、醫(yī)療健康和金融三大場(chǎng)景，圍繞真實(shí)需求和痛點(diǎn)打造AI應(yīng)用。

對(duì)于二十一歲的螞蟻而言，這三大場(chǎng)景并不陌生。在AI大模型席卷全球之前，螞蟻已經(jīng)圍繞三大場(chǎng)景形成了較為成熟的產(chǎn)品矩陣，并積累了龐大規(guī)模的用戶。

但這些服務(wù)領(lǐng)域，都面臨一個(gè)基本矛盾：優(yōu)質(zhì)供給總是稀缺，而需求總是會(huì)不斷膨脹。尤其是高門檻的健康和金融，供需矛盾格外突出。

要緩解這一矛盾，必須通過技術(shù)手段，持續(xù)提升供需匹配效率——螞蟻正朝著這個(gè)方向努力。

今年6月，螞蟻發(fā)布獨(dú)立AI健康應(yīng)用AQ。這款A(yù)PP提供健康咨詢、報(bào)告解讀、健康管理等百余項(xiàng)AI功能，還可以主動(dòng)追問、主動(dòng)建檔。

此外，AQ直接連接國(guó)內(nèi)千余家醫(yī)院、百萬(wàn)醫(yī)生，以及魚躍、華為等硬件設(shè)備廠商，形成了覆蓋院內(nèi)院外全周期的健康管理體系。

在AI的驅(qū)動(dòng)下，AQ就像一個(gè)打破時(shí)空限制的“咨詢室”， 將分散的資源整合于屏幕中。

用戶無(wú)論身處何方，拿起手機(jī)就能向全國(guó)的專業(yè)醫(yī)生和“醫(yī)生智能體”問診，并得到詳細(xì)的就醫(yī)指引；同時(shí)，用戶體檢報(bào)告、健康監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)等被打通、融合，不需要弄懂那些復(fù)雜的指標(biāo)，也不需要在不同設(shè)備的專屬APP之間來(lái)回切換，就能得到更詳細(xì)的個(gè)性化健康建議。

AQ在一定程度上化解了優(yōu)質(zhì)健康資源分布不均勻、優(yōu)質(zhì)服務(wù)可及性低的矛盾，尤其為偏遠(yuǎn)地區(qū)用戶帶來(lái)了實(shí)實(shí)在在的服務(wù)提升。

上線4個(gè)月后，AQ的月活躍用戶突破千萬(wàn)，成為繼豆包、DeepSeek、元寶、即夢(mèng)之后，第五個(gè)MAU超千萬(wàn)的AI原生APP，也是其中唯一的行業(yè)專業(yè)級(jí)AI應(yīng)用。

金融領(lǐng)域同樣面臨優(yōu)質(zhì)服務(wù)不均衡的問題，也需要AI應(yīng)用來(lái)破局。

中國(guó)已步入“全民理財(cái)”時(shí)代，超過7億人參與投資，但能獲得專業(yè)理財(cái)師服務(wù)的用戶不足10%，特別是數(shù)量龐大的普通個(gè)人、個(gè)體戶及小微企業(yè)，其理財(cái)需求持續(xù)增長(zhǎng)，卻面臨專業(yè)服務(wù)嚴(yán)重短缺的困境——全國(guó)CFP持證理財(cái)師僅20余萬(wàn)人，難以滿足如此廣泛的個(gè)性化需求。

為了讓專業(yè)的理財(cái)服務(wù)更普惠，螞蟻推出了AI金融管家螞小財(cái)。

基于螞蟻平臺(tái)上基金公司、券商、財(cái)經(jīng)媒體等200多家專業(yè)機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)和內(nèi)容，螞小財(cái)上線了盯盤、診基等專業(yè)功能，并深度融入用戶理財(cái)場(chǎng)景、主動(dòng)搭話。用戶能夠隨時(shí)隨地向AI提問，獲得專業(yè)、個(gè)性化的財(cái)報(bào)資訊解讀、基金持倉(cāng)分析等，以及投教陪伴等理財(cái)服務(wù)。目前，螞小財(cái)MAU已達(dá)7000萬(wàn)，其中45%來(lái)自三線及以下城市。

螞蟻一向擅長(zhǎng)撬動(dòng)不起眼的社會(huì)需求，并將其轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值。AI時(shí)代，若能解決普通人最關(guān)心的健康與財(cái)富痛點(diǎn)，相信也就抓住了未來(lái)的“大象”。

B

螞蟻將AI應(yīng)用的重點(diǎn)放在金融、醫(yī)療與生活領(lǐng)域，并非偶然。

過去二十多年，螞蟻的業(yè)務(wù)版圖持續(xù)演進(jìn)，從支付工具延展至日常生活和商業(yè)活動(dòng)。但萬(wàn)變不離其宗，螞蟻的“主線任務(wù)”并沒有動(dòng)搖——用技術(shù)去解決社會(huì)的實(shí)際問題。

2003年，為了解決淘寶買家和賣家之間的交易信任問題，淘寶上線了擔(dān)保交易功能，即支付寶。2004年，支付寶公司正式成立，這也是螞蟻集團(tuán)創(chuàng)業(yè)的起點(diǎn)。

支付寶、余額寶等一系列產(chǎn)品，極大降低了數(shù)字支付和理財(cái)?shù)拈T檻。比如支付寶，它讓人無(wú)分老少、地?zé)o分南北，只需一部能夠上網(wǎng)的手機(jī)，就能便捷地支付和消費(fèi)。就連外國(guó)人，也享受到了移動(dòng)支付的便利：今年1—9月，支付寶服務(wù)的外籍來(lái)華用戶同比增長(zhǎng)77%。

又比如，余額寶極大拉低了理財(cái)?shù)拈T檻，讓數(shù)億普通用戶開始接觸穩(wěn)健投資。數(shù)據(jù)顯示，余額寶上線十二年，累計(jì)賺取收益5004億元，相當(dāng)于每天為用戶賺超過1億元。

在醫(yī)療健康領(lǐng)域，螞蟻的探索已持續(xù)11年之久。比如醫(yī)保碼，小小的二維碼，讓無(wú)數(shù)人去醫(yī)院看病時(shí)，省去了忘帶醫(yī)?？ǖ穆闊＝刂聊壳?，螞蟻健康服務(wù)醫(yī)保碼用戶超8億，是全國(guó)最大的第三方醫(yī)保服務(wù)平臺(tái)。

此外，螞蟻去年9月收購(gòu)好大夫在線，能夠在更多場(chǎng)景下，服務(wù)更多用戶的多元化需求。

AI技術(shù)發(fā)展至今，越來(lái)越多人意識(shí)到，其真正價(jià)值并非“替代人”，而是通過專業(yè)服務(wù)的自動(dòng)化與與規(guī)?；?，降低專業(yè)服務(wù)的邊際成本，擴(kuò)大覆蓋范圍。另一面，AI能基于用戶需求提供高度個(gè)性化的服務(wù)，有效應(yīng)對(duì)細(xì)分場(chǎng)景和長(zhǎng)尾需求。

金融與醫(yī)療，正是專業(yè)化要求最高、也最需個(gè)性化的領(lǐng)域。螞蟻在這兩個(gè)領(lǐng)域深耕多年，積累了深厚的場(chǎng)景理解與資源沉淀，為AI應(yīng)用提供了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。而AQ、螞小財(cái)?shù)華I APP在短時(shí)間內(nèi)積累千萬(wàn)級(jí)用戶，也驗(yàn)證了這一方向的可行性。。

展望未來(lái)，螞蟻在具體場(chǎng)景中的AI產(chǎn)品形態(tài)或許還會(huì)不斷演變，但其戰(zhàn)略內(nèi)核已然清晰——選擇將自身發(fā)展融入解決最廣大人群的最關(guān)切問題，商業(yè)路徑與社會(huì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)共振。

一家公司最大的社會(huì)責(zé)任和想象空間，恰恰就誕生于這種服務(wù)最大群體的商業(yè)模式之中。這也決定了螞蟻在技術(shù)路徑上必須看得更遠(yuǎn)、扎得更深。

C

對(duì)于螞蟻來(lái)說(shuō)，除了AI應(yīng)用，AI本身就是那頭要抓住的“大象”。

螞蟻在2023年就提出了AI First，并完成自研大模型百靈的備案。2024年，又推出了多款A(yù)I應(yīng)用，技術(shù)路徑逐漸清晰。

同時(shí)，螞蟻2022—2024年的科研投入合計(jì)超過650億元，連續(xù)三年占其總營(yíng)收比超過10%。數(shù)百億研發(fā)投入，為螞蟻發(fā)展AI大模型和應(yīng)用提供充裕彈藥。

螞蟻在AI領(lǐng)域一度顯得低調(diào)務(wù)實(shí)，但正通過實(shí)際成果引發(fā)關(guān)注：AQ成為國(guó)內(nèi)第五個(gè)月活用戶突破千萬(wàn)的AI原生App，10月更連續(xù)發(fā)布兩款萬(wàn)億參數(shù)大模型，并獲得楊立昆點(diǎn)贊。至此，螞蟻已構(gòu)建起從位列第一梯隊(duì)的自研大模型，到AQ、螞小財(cái)?shù)惹f(wàn)級(jí)月活應(yīng)用的版圖。

在此基礎(chǔ)上，螞蟻也把視野投向更遠(yuǎn)方：下一代AI應(yīng)用，還可能出現(xiàn)在哪里？

螞蟻已經(jīng)在進(jìn)行探索。通過成立新公司，或是投資有潛力的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，螞蟻已經(jīng)在AI智能體、AI支付、智能眼鏡、具身智能、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域布下棋子。

圖注：螞蟻集團(tuán)研發(fā)的全球首個(gè)智能終端可信連接技術(shù)框架gPass，已在“看一下支付”、智能伴游等場(chǎng)景落地應(yīng)用。

螞蟻并未止步于應(yīng)用層面，而是持續(xù)向AI的技術(shù)縱深探索，拓寬長(zhǎng)期能力邊界。

AI基礎(chǔ)設(shè)施是大模型人工智能的關(guān)鍵技術(shù)之一。8月以來(lái)，螞蟻在 AI 基礎(chǔ)設(shè)施賽道連續(xù)落子，投資燁知芯、昕原半導(dǎo)體等三家企業(yè)，加碼對(duì)底層技術(shù)布局的延續(xù)；在能源層面，螞蟻領(lǐng)投可控核聚變技術(shù)公司“星能玄光”， 這一被視為“終極能源”的技術(shù)，有望為AI的長(zhǎng)期發(fā)展提供根本性支撐。

由此可見，螞蟻已經(jīng)將目光投向更基礎(chǔ)、更底層的科學(xué)前沿。一度經(jīng)歷調(diào)整的螞蟻，正重新展現(xiàn)出面向未來(lái)的技術(shù)雄心。

去年12月，在螞蟻20周年活動(dòng)上，馬云表示自己“是為螞蟻未來(lái)的20年而來(lái)”，并判斷“AI時(shí)代將超越所有人的想象”。

近一年過去，這一展望正逐步落地為螞蟻清晰的技術(shù)路線與產(chǎn)品矩陣，在AI這條長(zhǎng)期主義的道路上邁出堅(jiān)實(shí)步伐。而它未來(lái)的想象力，也將取決于它能否繼續(xù)在這場(chǎng)關(guān)乎未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中，走得更穩(wěn)、更遠(yuǎn)。