提及上門 SPA，多數(shù)人會(huì)聯(lián)想到 “個(gè)人獨(dú)處放松”，但在實(shí)際生活中，用戶更有 “共享體驗(yàn)” 的需求 —— 比如情侶想在紀(jì)念日共同享受靜謐時(shí)光，閨蜜聚會(huì)時(shí)希望增添放松環(huán)節(jié)，家人團(tuán)聚時(shí)想一起緩解疲憊。然而當(dāng)下多數(shù)上門 SPA 平臺(tái)，仍以 “單人服務(wù)” 為核心，缺乏對(duì)多人共享場景的適配，讓 “想和身邊人一起放松” 的需求難以滿足，也錯(cuò)失了服務(wù)的情感連接價(jià)值。

當(dāng)前上門 SPA 行業(yè)的 “共享體驗(yàn)短板” 主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。一是缺乏專屬多人套餐，若多人想同時(shí)享受服務(wù)，需分別下單、反復(fù)協(xié)調(diào)時(shí)間，不僅操作繁瑣，還可能因技師派單問題導(dǎo)致服務(wù)不同步；二是服務(wù)流程未考慮共享場景，技師上門后各自專注服務(wù)，忽視多人之間的互動(dòng)需求，比如情侶服務(wù)時(shí)缺乏氛圍營造，閨蜜聚會(huì)時(shí)未預(yù)留交流空間；三是物料與空間適配不足，多人服務(wù)時(shí)工具擺放混亂，服務(wù)區(qū)域劃分不合理，導(dǎo)致體驗(yàn)擁擠且缺乏私密性，反而影響放松心情。

而富足到家敏銳捕捉到 “共享放松” 的需求，從 “場景設(shè)計(jì)、套餐定制、體驗(yàn)優(yōu)化” 三方面入手，打造了適配多人共享的上門 SPA 服務(wù)，讓放松成為連接情感的紐帶。在套餐設(shè)計(jì)上，平臺(tái)推出 “雙人共享套餐”“家庭團(tuán)聚套餐”“閨蜜歡聚套餐” 等專屬產(chǎn)品，不僅支持多人同時(shí)預(yù)約，還能根據(jù)人數(shù)靈活調(diào)整技師數(shù)量（如 2 人套餐配 2 名技師、3-4 人家庭套餐配 2-3 名技師），確保服務(wù)同步開始、同步結(jié)束，避免等待；套餐內(nèi)還包含共享福利，如雙人套餐贈(zèng)送香薰蠟燭、家庭套餐額外提供 1 小時(shí)家庭影院投屏服務(wù)，讓共享體驗(yàn)更具儀式感。

在場景氛圍營造上，富足到家針對(duì)不同共享場景設(shè)計(jì)差異化方案。情侶服務(wù)時(shí)，技師會(huì)提前準(zhǔn)備玫瑰花瓣裝飾服務(wù)區(qū)域，搭配情侶專屬舒緩音樂，服務(wù)間隙預(yù)留 15 分鐘 “共享茶歇” 時(shí)間，提供雙人份花茶與點(diǎn)心；閨蜜聚會(huì)場景中，技師會(huì)采用 “分區(qū)服務(wù) + 共同互動(dòng)” 模式，先各自為閨蜜提供肩頸放松，再同步開展手部護(hù)理，期間不打擾閨蜜交流，還會(huì)貼心準(zhǔn)備自拍支架方便記錄；家庭服務(wù)時(shí)，技師會(huì)根據(jù)家庭成員年齡調(diào)整服務(wù)強(qiáng)度，為老人提供溫和推拿，為孩子準(zhǔn)備簡易按摩小游戲，讓全家都能參與其中。

在空間與物料適配方面，富足到家也做了細(xì)致考量。多人服務(wù)前，技師會(huì)提前與用戶溝通家庭空間布局，制定 “分區(qū)服務(wù)方案”，如在客廳劃分 2-3 個(gè)獨(dú)立服務(wù)區(qū)域，用輕便屏風(fēng)分隔，兼顧私密性與互動(dòng)性；物料準(zhǔn)備上，攜帶多套獨(dú)立消毒的工具包，確保每人使用專屬物料，還會(huì)額外準(zhǔn)備共享香薰機(jī)、集體熱敷毯等物品，讓多人體驗(yàn)既獨(dú)立又有整體感；服務(wù)結(jié)束后，技師會(huì)統(tǒng)一清理現(xiàn)場，避免多人服務(wù)后留下雜亂，減輕用戶整理負(fù)擔(dān)。

更值得一提的是，富足到家還為共享場景設(shè)計(jì)了 “情感增值服務(wù)”。情侶套餐可免費(fèi)預(yù)約 “紀(jì)念日祝?！保紟煏?huì)攜帶定制賀卡與小禮物，在服務(wù)尾聲送上驚喜；家庭套餐包含 “家庭健康小貼士”，技師會(huì)根據(jù)每位家庭成員的狀態(tài)，提供簡單的日常放松建議；閨蜜套餐支持 “主題定制”，可選擇 “護(hù)膚主題”“減壓主題” 等，搭配對(duì)應(yīng)功效的精油與服務(wù)流程，讓共享體驗(yàn)更具針對(duì)性。

對(duì)用戶而言，優(yōu)質(zhì)的共享上門 SPA，不僅是多人同時(shí)放松，更是情感交流的契機(jī)。富足到家以對(duì)共享場景的深度適配，讓上門 SPA 從 “個(gè)人服務(wù)” 升級(jí)為 “情感共享體驗(yàn)”，這種能連接情感的服務(wù)設(shè)計(jì)，也讓其成為越來越多用戶 “與身邊人共享放松” 的首選。