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云南商業(yè)新玩法

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非標(biāo)樂園

10月25日,祿豐鍶泉酒店,近百人,云財(cái)財(cái)?shù)?場(chǎng)沙龍。

主題是“怎么賣云南”系列的第二期:怎么玩商業(yè)。

活動(dòng)前兩天,二十屆四中全會(huì)剛剛落幕,在全會(huì)公報(bào)的8個(gè)高頻詞里,第一是發(fā)展。其中,又有不少關(guān)鍵詞,比如:

以新需求引領(lǐng)新供給,以新供給創(chuàng)造新需求。

身處云南,我們有哪些機(jī)遇?

沙龍上的四位嘉賓都不是云南人,但都給出了云南答案,都圍繞“新”字做文章。

佟佳系統(tǒng)性拆解了在消費(fèi)場(chǎng)景上如何求新,呂智慧分享了在云南特產(chǎn)上的創(chuàng)新解法;

張意豪和他的伙伴極致清醒、極致專注地構(gòu)建自己的護(hù)城河,并正在迅猛改變?cè)颇硝r花產(chǎn)業(yè)的傳統(tǒng)格局;

傅剛用青島經(jīng)驗(yàn)和視角,去思考和解讀云南咖啡。



除了這些,青索文旅創(chuàng)始人、鍶泉酒店操盤手代婉君,最后還帶來了許多投資人和她自己對(duì)云南的理解。

第一,從最高性價(jià)比的投資角度看,不管是從宏觀趨勢(shì),還是從細(xì)微的生活方式賽道看,目前云南肯定是第一名,再往后就是第二梯隊(duì)。

第二,云南有足夠待挖掘的寶藏,不僅是昆大麗、香格里拉、西雙版納這些熱門旅游目的地,更圍繞在距昆一小時(shí)、渝昆線上的小城里。

第三,沒有任何時(shí)候比現(xiàn)在更需要品牌和產(chǎn)品力。產(chǎn)品可以靠前端研發(fā)解決,但品牌需要非標(biāo)土壤,云南就是當(dāng)前中國(guó)最厲害的非標(biāo)土壤之一,而且是距離“兩亞”這個(gè)最大市場(chǎng)最近的非標(biāo)土壤。

投資端、產(chǎn)品端和品牌營(yíng)銷端有了:

要在云南做事,就齊活了。

1

如何打造新型消費(fèi)場(chǎng)景

昆明虹山有集創(chuàng)始人佟佳

做過很長(zhǎng)一段時(shí)間的活動(dòng)公司,后來轉(zhuǎn)型做市集,把很多有趣的主理人聚集在一起,慢慢摸索出一種新型的商業(yè)形態(tài),也就是:

非標(biāo)商業(yè)。

我們團(tuán)隊(duì)叫桑珀(SAMPLE),目前運(yùn)營(yíng)著四個(gè)項(xiàng)目,都在昆明二環(huán)內(nèi)。

雖然我們做商業(yè)還不到三年,但也有點(diǎn)成績(jī):盤活閑置資產(chǎn),園區(qū)出租率超過92%,租金溢價(jià)超過100%;單個(gè)IP活動(dòng)在線上有過億的曝光,等等。

在持續(xù)關(guān)注閑置資產(chǎn)盤活的過程中,我們看到了當(dāng)前非常重要的一個(gè)痛點(diǎn):

城市空間失活。

政府和市場(chǎng)可能更關(guān)注那些大型資產(chǎn)的盤活,但城市中還散落著大量不那么起眼的中小型閑置資產(chǎn)。如何激活它們,是我們要面對(duì)的挑戰(zhàn)。

同時(shí),疫情過后,大家更看重體驗(yàn)感,更關(guān)注“自我”的感受和價(jià)值認(rèn)同。所以,我們把“空間失活”和“消費(fèi)升級(jí)”這兩個(gè)點(diǎn)結(jié)合起來,用四大核心能力來打造新的消費(fèi)場(chǎng)景。

一是非標(biāo)空間的解碼力。

拿到一個(gè)閑置物業(yè),第一件事不是大拆大建,或者直接找個(gè)設(shè)計(jì)師來畫圖。而是先問自己:

這個(gè)空間的氣質(zhì)是什么?我的定位是什么?它最適合用來做什么?

彌里有樂在彌勒寺公園,關(guān)鍵詞是“公園”。定位是全齡友好的未來公園社區(qū)。一樓帶院子,用來做商業(yè),二三樓可以辦公;



立夏有樂原來是社區(qū)的辦公室,關(guān)鍵詞是“社區(qū)”。我們通過招商運(yùn)營(yíng),激活商戶和社區(qū)居民的關(guān)系,政府不需要再花錢采購(gòu)社區(qū)服務(wù);

虹山有集以前是個(gè)大倉(cāng)庫(kù),關(guān)鍵詞是“工廠”,做了一個(gè)超級(jí)種子庫(kù),把那些像種子一樣自由生長(zhǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和周邊的附加產(chǎn)業(yè)全面鏈接,成為主理人的一個(gè)實(shí)驗(yàn)秀場(chǎng);

園林策展中心是公園,但關(guān)鍵詞是“產(chǎn)業(yè)”。招了很多園林企業(yè)進(jìn)去,既讓這個(gè)項(xiàng)目成為他們的展廳,也讓他們作為公園的組成部分。

二是流量加速器。我們不僅做線下,也高度重視線上。

三是生態(tài)孵化,也是內(nèi)容跨鏈的整合力。絕不做簡(jiǎn)單的二房東,而是真正去孵化主理人生態(tài)。

通過市集的形式,我們形成了自己的主理人資源庫(kù),每次活動(dòng)都會(huì)挑選氣味相投的人,給他們出命題作文,圍繞限定主題研發(fā)產(chǎn)品,測(cè)試他們的創(chuàng)意和執(zhí)行力。所以我們的市集具備獨(dú)一無二性,招商不難。



四是最核心的引擎:文化翻譯官。

我把文化資源拆分為三個(gè)維度。首先是器物層,它可能是一個(gè)空間、一件工藝品、一個(gè)非遺物件;往下是器物背后的文化,并把它講成故事的敘事層;最后是精神層,要提煉出它能夠引發(fā)人與人之間情感共鳴的價(jià)值觀,這一點(diǎn)非常重要。

我們的產(chǎn)品不是面對(duì)所有人,一定要有自己鮮明的價(jià)值觀:

只鏈接那些同頻的人。

根據(jù)解碼出的空間關(guān)鍵詞,通過創(chuàng)意重構(gòu)和敘事,來形成自己的商業(yè)價(jià)值。

以虹山有集為例,咖啡是我們的一個(gè)超級(jí)種子,每個(gè)門店一定要有個(gè)性,確保重度體驗(yàn)完全不同,而且能形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。

并且,我們每個(gè)項(xiàng)目都會(huì)預(yù)留一個(gè)“可編輯空間”,滿足超級(jí)社群的未來空間訴求和可能性;也和商戶聯(lián)動(dòng)做了很多公共文化屬性的內(nèi)容,美術(shù)展、影像展、文創(chuàng)互動(dòng);再加上精釀啤酒吧、年輕化的縫紉室,能實(shí)現(xiàn)你來這兒能滿滿當(dāng)當(dāng)逛4個(gè)小時(shí)的訴求。

最后是植入,也就是充分運(yùn)用IP和社群。我們打造了空間、廠牌、活動(dòng)、策展、文創(chuàng)等一系列IP;把博主、主理人聚在一起,分享創(chuàng)業(yè)故事,輸出真實(shí)反饋,自然而然地把我們的理念、文化傳遞出去;同時(shí)也培養(yǎng)了一批社群主,持續(xù)做資源鏈接、創(chuàng)想大會(huì)、生態(tài)聯(lián)盟等等。

基于這些,我們形成了“有樂”和“有集”兩大產(chǎn)品體系。“有樂”更側(cè)重于社區(qū)營(yíng)造,“有集”則是非標(biāo)商業(yè)主理人的集合。

我們團(tuán)隊(duì)沒有一個(gè)是傳統(tǒng)商業(yè)地產(chǎn)出身,但反而讓我們沒有包袱,更敢于創(chuàng)新:

讓商業(yè)回歸人文與自然。

2

云南特產(chǎn)銷售秘笈

品七彩米線創(chuàng)始人呂智慧

創(chuàng)業(yè)十幾年,一次次用真金白銀為認(rèn)知買單,我總結(jié)了兩條投資的邏輯。

一是戰(zhàn)略失誤是無法彌補(bǔ)的,生態(tài)卡位時(shí)機(jī)稍縱即逝。

生態(tài)卡位就像搶座位游戲,音樂停止,如果沒搶到座位,后面怎么努力都是錯(cuò)。不如另起爐灶,重新再來。

做一個(gè)新項(xiàng)目前,我們會(huì)花大量時(shí)間去考察、觀察這個(gè)行業(yè),思考它的目標(biāo)規(guī)模有多大,我們要卡在哪個(gè)生態(tài)位上,預(yù)期要做到多少,做多久。

二是創(chuàng)始人必須最懂市場(chǎng),永遠(yuǎn)站在一線。

創(chuàng)始人永遠(yuǎn)應(yīng)該是首席市場(chǎng)官,才有可能抓住一線的生態(tài)和戰(zhàn)略時(shí)機(jī)。云南老板比較普遍的現(xiàn)象是:

離市場(chǎng)太遠(yuǎn)。

我的創(chuàng)業(yè)起點(diǎn)是2008年的鮮花餅項(xiàng)目,它是我的第一個(gè)大單品,也是我們的“商業(yè)黃埔軍校”。

一個(gè)來云南旅游的人,如果只有200塊錢,那其中100塊可能就花在鮮花餅上。

那些銷售過億的品牌都在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)做出了不同的選擇,有的搶占源頭供應(yīng)鏈,有的強(qiáng)化品牌心智,有的深耕渠道。

這個(gè)行業(yè)至今依舊在創(chuàng)新,但我們認(rèn)為大格局已定,所有生態(tài)卡位都已完成,后來的多是微創(chuàng)新。

2017年,我們想做點(diǎn)新的東西,這次主攻“復(fù)購(gòu)率”。

鮮花餅不是高頻消費(fèi),我們選擇了水果生鮮。

云南水果的品質(zhì)在全國(guó)數(shù)一數(shù)二,但在流通鏈條上卻層層被稀釋,真正好的果子早在產(chǎn)地就被大型商超和自有品牌渠道收走,其次是一些精品社群,留給電商的往往只是中等品質(zhì)的貨。

2017、2018年就是這樣,電商平臺(tái)都在打價(jià)格戰(zhàn)。

我們不想卷價(jià)格,于是選擇了高品高頻復(fù)購(gòu)路線,一箱水果比電商要貴15~20塊。花了一年時(shí)間跑遍云南所有水果主產(chǎn)區(qū),用三年建立供應(yīng)鏈,在微信朋友圈賣水果。

聽起來很土,但正是這套模式,讓我們?cè)谝咔槠陂g保持了正向現(xiàn)金流。邏輯其實(shí)很樸素:

非標(biāo)產(chǎn)品,靠信任復(fù)購(gòu)。

所以,不是所有生意都要追求規(guī)?;?biāo)準(zhǔn)化。

品七彩米線是被動(dòng)轉(zhuǎn)型的一個(gè)項(xiàng)目。

2020年,我們大理、麗江的四十多個(gè)門店全部關(guān)閉,當(dāng)時(shí)決定要轉(zhuǎn)型,不能全靠線下。2021年我去完成都春季糖酒會(huì),回來就決定要做米線。



我們做的是保質(zhì)期至少三個(gè)月的鮮米線,當(dāng)時(shí)云南沒有這樣的供應(yīng)鏈,后面是跟重慶的工廠合作。

出品上也走了很多彎路,好在我們不斷優(yōu)化了成本。

從2021年到現(xiàn)在,品七彩應(yīng)該是云南速食米線行業(yè)中研發(fā)口味最多、每年推新最多的一家。

云南米線是個(gè)好賽道,但爆發(fā)的渠道可能不在電商上。客戶體驗(yàn)最終還是要回到線下,我們又重新回來,先跟人學(xué)再原創(chuàng)。



現(xiàn)在,我們開始嘗試云南咖啡+文創(chuàng)這條路。

和瀑布咖啡、懸崖咖啡、心邸咖啡這種以咖啡為載體,賣景觀的店不一樣,也不同于瑞幸、庫(kù)迪,我的命題是:

面向大眾消費(fèi)的標(biāo)品、快消品。

在云南賣咖啡,主理人的調(diào)性要有,速溶也需要補(bǔ)充進(jìn)來。事實(shí)證明,我們投的速溶品牌,線上銷售很不錯(cuò),品質(zhì)可能比很多咖啡店的還好。

所以,我的解題思路是,咖啡作為流量產(chǎn)品,結(jié)合文創(chuàng)和在地文化打造非標(biāo)體驗(yàn),通過規(guī)?;T店實(shí)現(xiàn)品牌化,銷售目標(biāo)要過億。

也就是說,開50個(gè)店,每個(gè)店日營(yíng)業(yè)額要達(dá)到6000~8000元。只靠杯品是做不到的,還要加上專業(yè)莊園優(yōu)選的豆子、速溶和文創(chuàng),這樣才能通過渠道去給它賦能,變成一個(gè)可造的景觀點(diǎn)。

云南這片土壤充滿機(jī)遇,大家不要光看我選了什么,沒選的可能更多。

3

在鮮花電商中找確定性

云舍花卉創(chuàng)始人張意豪

大學(xué)期間,我和合伙人劉玉堂通過做任務(wù)推廣拉新和開發(fā)APP,一年不到做到了300萬用戶,這讓我們很早就鍛煉出了平臺(tái)思維。

大學(xué)畢業(yè)后,開始做游戲陪玩平臺(tái),一年之內(nèi)就做到西南地區(qū)最大的線下店之一,以我們當(dāng)時(shí)的全國(guó)推廣資源,1~2年估計(jì)能覆蓋上千家加盟店。但我們沒做。

這個(gè)項(xiàng)目有兩個(gè)問題:一是政策風(fēng)險(xiǎn)比較大,二是社交解釋成本太高。所以,我們果斷放棄了,重新開始。

我始終認(rèn)為:

選擇大于努力,思維決定出路。

2021年下半年,我們?nèi)V深待了一段時(shí)間,瞄準(zhǔn)了三個(gè)項(xiàng)目:跨境,二奢和創(chuàng)始人IP。

看了一圈后,后兩個(gè)都覺得不是很OK。就做了一段時(shí)間3C數(shù)碼的跨境,大概2個(gè)月做到了亞馬遜外站的頭部,但存在一個(gè)非常大的問題,因?yàn)橐咔?,很多工廠履約困難,導(dǎo)致我們很多跨境項(xiàng)目經(jīng)常違約。

那段時(shí)間是我做項(xiàng)目以來最迷茫的時(shí)期,我們什么也沒做,打了半年游戲,順便學(xué)了下炒股。

后面我發(fā)現(xiàn),股票不是年輕人該玩的東西,我應(yīng)該玩實(shí)業(yè):

做一些更有確定性的事情。

2022年5月,決定回歸昆明,調(diào)研后選擇了花卉這個(gè)賽道。為什么是鮮花?

我做項(xiàng)目首先要選產(chǎn)品?;ɑ芡昝兰婢吡顺砂a性和復(fù)購(gòu)品這兩大特質(zhì),我把它定義為“新時(shí)代的成癮性快消品”。

它和香煙、檳榔、啤酒一樣,都是高頻復(fù)購(gòu)快消品,都具備成癮性;同時(shí),也和小說、短劇一樣,能提供精神愉悅的情緒價(jià)值。這個(gè)產(chǎn)業(yè)的天花板很高,大有可為。

我們花了一個(gè)月時(shí)間,以歸零心態(tài)做鮮花深度調(diào)研,甚至去應(yīng)聘小時(shí)工,去各大平臺(tái)看用戶評(píng)價(jià),做足了一切功課。

有幾件事很重要。

第一,定位清晰。鮮花不是剛需品,是悅己消費(fèi),買花的主流人群是有錢有閑、注重生活品質(zhì)的中產(chǎn)及以上群體,所以我們定位就做中高端,覆蓋主流購(gòu)花人群。

第二,極致的用戶體驗(yàn)。從第一天起,這就是公司的第一要義,任何運(yùn)營(yíng)動(dòng)作都不能損害用戶體驗(yàn)。

第三,前瞻性地建設(shè)供應(yīng)鏈。調(diào)研時(shí),我發(fā)現(xiàn)云南鮮花行業(yè)存在兩大痛點(diǎn)和挑戰(zhàn):

供應(yīng)鏈低效,行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化程度低。

鮮花是天生非標(biāo)品,兼具農(nóng)產(chǎn)品、生鮮產(chǎn)品、非標(biāo)品三大屬性。正常來說,貨架電商里,但凡具備以上一個(gè)屬性,它的交付履約和供應(yīng)鏈都會(huì)比較難。

鮮花屬于天選之子,它的供應(yīng)鏈路非常長(zhǎng),缺乏有效的信息共享,流通效率低。云南鮮花在數(shù)字化、自動(dòng)化上的滯后和缺失,也導(dǎo)致質(zhì)量控制和監(jiān)測(cè)更復(fù)雜,缺乏有效的決策支持系統(tǒng)。

2022年7月1日,我們?cè)谔詫氶_啟了第一場(chǎng)直播。我們是“三無”團(tuán)隊(duì):無電商經(jīng)驗(yàn)、無直播經(jīng)驗(yàn)、無行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。

開始每天就幾單,做了十多天后,我設(shè)計(jì)了一些營(yíng)銷模式和商業(yè)模式,比如兩單包郵、分倉(cāng)發(fā)貨,打造主播人設(shè)、不規(guī)整數(shù)字定價(jià)等等,現(xiàn)在都成了行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)玩法。模式好,發(fā)力才能聚焦。

當(dāng)年雙十一,就做到了淘寶第一名,每天賣二三十萬。

在整個(gè)行業(yè)還沒有人重視交付體系的時(shí)候,我率先提出一個(gè)理念:

得后端者得天下。

所以在下一波銷售爆發(fā)之前,就全力投入規(guī)劃了整個(gè)供應(yīng)鏈體系和交付體系,把可能出現(xiàn)的問題都做了前置化準(zhǔn)備。

當(dāng)別人爆單后不得不停播處理售后時(shí),我們能第二天準(zhǔn)時(shí)開播,平穩(wěn)交付,好評(píng)如潮。這讓云舍花卉在2022年年底就做到淘寶鮮花直播的斷崖式第一,日銷100~200萬,刷新了行業(yè)記錄。

2023年,又做出一個(gè)關(guān)鍵決策:全面進(jìn)軍抖音。入駐第一天就沖到類目第一,借助七夕節(jié)點(diǎn),迅速成為抖音鮮花電商的頭部品牌。

2024年,又聯(lián)手順豐冷鏈,自建了大型倉(cāng)儲(chǔ)物流中心,一年光運(yùn)費(fèi)都省下兩三千萬;旺季爆單大家都走不了貨的時(shí)候,我們能夠優(yōu)先走,形成了一定的競(jìng)爭(zhēng)壁壘?,F(xiàn)在旺季日均發(fā)貨可達(dá)百萬單,且能保持好評(píng)率超90%的交付。

目前來說,我們?cè)跔I(yíng)銷上的投入:

遠(yuǎn)不及在交付、供應(yīng)鏈上的1/3。

今年,云舍花卉進(jìn)入了主動(dòng)調(diào)整期,重點(diǎn)做三件事:深化組織架構(gòu),全面推動(dòng)數(shù)字化落地,推動(dòng)銷售多元化、啟動(dòng)私域布局。

我特別看重?cái)?shù)字化,數(shù)據(jù)是AI時(shí)代的燃料,必須提前儲(chǔ)備。我們自主研發(fā)了一套覆蓋從供應(yīng)商到售后全流程的數(shù)字系統(tǒng),也開始在自動(dòng)化設(shè)備上投入。

這些東西很有難度,但一旦落地,就會(huì)全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,在鮮花電商越來越同質(zhì)化的未來,要未雨綢繆。



我們的商業(yè)理念很清晰:深度的供應(yīng)鏈體系是基礎(chǔ),強(qiáng)有力的組織架構(gòu)是核心競(jìng)爭(zhēng)力,極致的用戶體驗(yàn)是可持續(xù)發(fā)展的根本,設(shè)備化和數(shù)字化是競(jìng)爭(zhēng)力提升的關(guān)鍵。

未來的愿景是:

成為花卉全產(chǎn)業(yè)鏈的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)。

今年是2C之戰(zhàn),啟動(dòng)了私域品牌“與花同行”,目標(biāo)是五年做到1000萬私域粉絲;明年是2B之戰(zhàn),服務(wù)全國(guó)的花店和批發(fā)商。

線下花店也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)。中國(guó)有50萬家花店,卻沒有一個(gè)全國(guó)性品牌。我們?cè)谏钲诘臏y(cè)試店模型已經(jīng)跑通,計(jì)劃在成都春熙路開旗艦店。同時(shí),正在將我們成熟的供應(yīng)鏈和系統(tǒng)向全行業(yè)開放,服務(wù)更多的達(dá)人和主播。

4

青島頭部咖啡品牌的云南思考

四分時(shí)咖啡創(chuàng)始人傅剛

2014~2015年左右,因?yàn)楣ぷ髟?,我常駐南美玻利維亞,開始真正深入了解咖啡。

那邊的生活很單調(diào),有大量時(shí)間去思考未來。很巧,在我生日那天,玻利維亞的咖啡獲準(zhǔn)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)了,而它的咖啡在歐美和日韓是非常小眾且備受追捧的珍品。這個(gè)發(fā)現(xiàn),讓我看到了機(jī)會(huì)。

從萌生想法到真正行動(dòng),準(zhǔn)備了近兩年。我不僅深入產(chǎn)區(qū),與當(dāng)?shù)氐那f園和合作社交流,還專門去了日本、美國(guó)的咖啡學(xué)院系統(tǒng)學(xué)習(xí)。

我們應(yīng)該是中國(guó)第一批以集裝箱規(guī)模進(jìn)口玻利維亞咖啡的公司。

從北上廣深到中國(guó)香港、日本,再到歐美,我們看了很多咖啡館。給我的第一感覺是,在做精品咖啡之外,你還需要了解:

精品咖啡的美學(xué)。

它關(guān)乎審美與設(shè)計(jì),關(guān)乎空間,關(guān)乎一種生活方式。

另外一件確定的事是,如果開一家咖啡店,還是要從第一性原理去考慮,也就是從產(chǎn)品本質(zhì)出發(fā)。

一個(gè)最根本的問題:千千萬萬咖啡店,顧客為什么要來你的店?

所以,我們從產(chǎn)品、空間到服務(wù),都力求做到極致和專業(yè)。

我想打造的是一個(gè)集咖啡出品、咖啡豆儲(chǔ)存、咖啡烘焙、培訓(xùn)、發(fā)貨以及體驗(yàn)的空間。

2022年,我們花了整整一年在青島選址。海邊不去,太貴;青島一個(gè)奢侈品商場(chǎng)想給我們?nèi)陌倨綀?chǎng)地,也拒絕了;最終選擇了一個(gè)倒閉的老火柴廠。

它是1928年建的華北火柴廠,是青島民族工業(yè)的一個(gè)印記。剛進(jìn)去的時(shí)候就是一個(gè)破倉(cāng)庫(kù),我們看中它的歷史底蘊(yùn)和空間潛力,把它改造成了一個(gè)1500平的咖啡工廠,提煉出“薪火相傳”的概念。

這個(gè)空間具備工業(yè)屬性,集合了咖啡、面包、器具,以及炭火料理和露營(yíng)元素:

打造了一個(gè)非標(biāo)小空間。

2023年十一正式開業(yè),人流完全超出預(yù)期。開業(yè)那一周,我大概每天要在店里步行2萬步。

很快,青島的咖啡圈里,四分時(shí)被大家歸類為三巨頭之一,算是實(shí)現(xiàn)了一次彎道超車。





顧客進(jìn)店之后,怎么讓他停留、消費(fèi)并產(chǎn)生復(fù)購(gòu)?

在產(chǎn)品上,我們又做了一個(gè)迭代。不只提供常規(guī)的美式、拿鐵,而是“一豆三喝”,推出了咖啡Combo。

同一支精品豆子,為客人同時(shí)呈現(xiàn)一杯美式、一杯奶咖和一杯創(chuàng)意特調(diào)。一次體驗(yàn),就能全方位感受這支豆子的風(fēng)味層次和可能性。

同時(shí),也會(huì)從國(guó)際比賽上選一些全球限量的豆子,在限定季節(jié)做一些精致出品,通過四分時(shí)的空間和產(chǎn)品來增強(qiáng)顧客對(duì)咖啡的了解。

另一方面是服務(wù)。我們從開店就定下標(biāo)準(zhǔn),每一杯咖啡,咖啡師都會(huì)送到客人桌前,蹲下耐心講解它的產(chǎn)地、處理法和風(fēng)味特點(diǎn),用有溫度的服務(wù)傳遞咖啡的知識(shí)和文化。

十多年前去大理,按照Loney Planet的推薦去了幾家咖啡店,當(dāng)時(shí)給我的反饋都不是很好。

但最近幾年到云南咖啡產(chǎn)區(qū),感覺明顯好多了。

2022年在普洱,碰到一對(duì)賣生豆的老夫妻,他們都沒有喝過自己種的咖啡。我現(xiàn)場(chǎng)幫他做了一杯,他們很高興,終于知道自己的咖啡是什么味道了,走的時(shí)候跟我說一定要教他們種好咖啡。

我就覺得,在中國(guó)從事咖啡行業(yè):

做好云南咖啡是責(zé)無旁貸的一件事。

大概七八年前,我把父母安置在騰沖定居,這個(gè)決定讓我和云南產(chǎn)生了更深的鏈接。

因此,我們決定在騰沖的和順古鎮(zhèn)做一個(gè)新項(xiàng)目——四分時(shí)·只有云南。



同時(shí)整合了這些年在云南幾大產(chǎn)區(qū)積累的資源,今年精選了18到20支最能代表云南水平的咖啡豆,會(huì)結(jié)合每個(gè)地方的文化屬性做一些設(shè)計(jì)。

我們想做的,是建立一個(gè)云南咖啡的品質(zhì)標(biāo)桿和體驗(yàn)窗口。這個(gè)店的設(shè)計(jì),依然由我們合作多年、常駐日本的設(shè)計(jì)師操刀,一層是咖啡豆及周邊產(chǎn)品的零售區(qū),二層是開放的體驗(yàn)空間。

我希望做到,讓每一個(gè)來到騰沖、來到店里的游客,都能喝到一杯讓他們驚喜的云南咖啡:

并因此愛上云南。

預(yù)告:11月15日(周六),云財(cái)財(cái)出海沙龍第二期來了,報(bào)名戳后臺(tái)

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