街頭巷尾的警務(wù)站，是平安城市的“前哨”，更是服務(wù)群眾的“窗口”。哈爾濱市公安局以街面警務(wù)站為依托，在扎實(shí)履行巡邏防控、應(yīng)急處置、服務(wù)群眾等職能的同時(shí)，將強(qiáng)化紀(jì)律作風(fēng)、提升隊(duì)伍戰(zhàn)斗力作為根本保障， 通過優(yōu)化警務(wù)運(yùn)行模式，錘煉出一支反應(yīng)迅速、執(zhí)法規(guī)范、作風(fēng)過硬的隊(duì)伍，切實(shí)將平安防線筑在群眾身邊，以實(shí)際行動(dòng)提升群眾的安全感與滿意度。

巡防織網(wǎng)

筑牢平安“防護(hù)盾”

市公安局以全市街面警務(wù)站為依托，整合巡特警支隊(duì)警力資源，全面強(qiáng)化街面巡邏防控工作，將警務(wù)站打造成街面安全防控的重要支點(diǎn)。

在警力配置上，建立“定崗+流動(dòng)”協(xié)同機(jī)制，每個(gè)防控樞紐均配備固定值守警力與機(jī)動(dòng)巡邏警力，通過明確崗位職責(zé)邊界、規(guī)范協(xié)作流程，形成“值守固點(diǎn)、巡邏控面”的防控格局。

同時(shí)，結(jié)合街面治安實(shí)際，科學(xué)部署警力，針對早晚上下班高峰、商圈夜間營業(yè)等重點(diǎn)時(shí)段，以及學(xué)校、醫(yī)院、交通樞紐等重點(diǎn)區(qū)域，進(jìn)一步增加巡邏頻次與密度，全面提高街面見警率與管事率，有效壓縮違法犯罪活動(dòng)空間，切實(shí)維護(hù)街面治安秩序持續(xù)穩(wěn)定，讓群眾在日常生活中感受到平安常伴。

快處提速

激活應(yīng)急“響應(yīng)鍵”

全市街面警務(wù)站充分發(fā)揮應(yīng)急處置“前沿陣地”作用，強(qiáng)化“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制落地，劃定不同層級警情的響應(yīng)范圍與處置標(biāo)準(zhǔn)，定期開展實(shí)戰(zhàn)化演練。此外，通過聯(lián)動(dòng)派出所、治安及群防群治力量，建立“站所隊(duì)”聯(lián)勤聯(lián)動(dòng)機(jī)制，明確各力量的聯(lián)動(dòng)流程、職責(zé)分工與協(xié)作信號，實(shí)現(xiàn)警情“就地消化、快速流轉(zhuǎn)”，有效提高應(yīng)急事件處理效率，最大限度減少各類風(fēng)險(xiǎn)隱患對群眾生活和社會秩序造成的影響，以快速響應(yīng)守護(hù)城市安全。

服務(wù)暖心

架起警民“連心橋”

市公安局始終秉持“群眾事無小事”的理念，把為民服務(wù)宗旨貫穿于街面警務(wù)站工作全過程，扎實(shí)推進(jìn)便民服務(wù)提質(zhì)增效。

各警務(wù)站統(tǒng)一設(shè)置“街頭便民服務(wù)站”專區(qū)，配備醫(yī)藥箱、充電器、雨傘、飲用水等便民物品，并安排專人負(fù)責(zé)物品管理、登記與補(bǔ)給，確保群眾隨時(shí)能獲得幫助。同時(shí)，采用“公安主導(dǎo)、多元參與”的服務(wù)模式，主動(dòng)與社區(qū)、物業(yè)等單位對接，組建由民警、社區(qū)工作者、志愿者組成的服務(wù)隊(duì)伍，建立求助需求的接收、分流、處置、反饋全流程機(jī)制，針對尋物、救助、調(diào)解等不同類型需求，制定標(biāo)準(zhǔn)化流程，民警牽頭統(tǒng)籌，聯(lián)動(dòng)力量分工協(xié)作，高效響應(yīng)群眾訴求。

今年以來，累計(jì)救助群眾1.1萬余人次，幫助找回遺失手機(jī)、鑰匙等物品千余件，救助迷路老人、醉酒人員等特殊群體數(shù)百名。憑借暖心服務(wù)與及時(shí)救助，獲得群眾好評，共收到錦旗102面。