“點(diǎn)滴安全，責(zé)比泰山”。在泰安市中心醫(yī)院靜脈用藥調(diào)配中心（以下簡(jiǎn)稱“靜配中心”），這一科室理念深深烙印在每一位工作人員心中。作為保障全院患者靜脈用藥安全的“幕后英雄”，靜配中心承擔(dān)著全院靜脈用藥的精準(zhǔn)調(diào)配，以及注射劑的發(fā)放工作，日均處理近1萬(wàn)組藥品，用專業(yè)與高效為臨床診療保駕護(hù)航，為患者用藥安全筑起堅(jiān)實(shí)防線。

聚焦核心職責(zé)

切實(shí)保障用藥安全

走進(jìn)泰安市中心醫(yī)院靜配中心，整潔的工作環(huán)境映入眼簾。靜配中心的工作區(qū)域按功能和潔凈級(jí)別劃分為輔助工作區(qū)、非潔凈控制區(qū)和潔凈工作區(qū)三部分。在控制區(qū)，工作人員一絲不茍核對(duì)著從貼簽機(jī)傳送帶出來(lái)的藥品信息。當(dāng)然，靜配中心并非僅負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的藥品調(diào)配與分發(fā)，更專注于服務(wù)患者的臨床用藥，全方位守護(hù)患者用藥安全。

從一組藥品的調(diào)配到最終送達(dá)病房，靜配中心內(nèi)部要?dú)v經(jīng)7個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，每一個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)置了雙重及以上的復(fù)核機(jī)制，層層把關(guān)，確保用藥安全�！拔覀兪冀K堅(jiān)信，只有嚴(yán)格的流程管控，才能最大限度避免差錯(cuò)，讓患者放心用藥�！膘o配中心主任姜志平說(shuō)。

靜配中心的工作流程環(huán)環(huán)相扣，每一步都凝聚著對(duì)患者安全的極致追求。醫(yī)師開具醫(yī)囑后，護(hù)士站經(jīng)信息系統(tǒng)審核后發(fā)送至靜配中心，后續(xù)的處方審核、排批、排藥、貼簽、配置、復(fù)核、裝車等步驟，均按照標(biāo)準(zhǔn)化流程嚴(yán)格執(zhí)行。

在處方審核環(huán)節(jié)，靜配中心不僅依托醫(yī)院前置審核系統(tǒng)，將藥品濃度、配伍禁忌等關(guān)鍵信息提前錄入，實(shí)現(xiàn)對(duì)不合理醫(yī)囑的自動(dòng)攔截，藥師還會(huì)進(jìn)行人工二次復(fù)核，對(duì)仍存在問(wèn)題的醫(yī)囑及時(shí)與臨床溝通，明確原因后予以拒絕，從源頭保障用藥合理性。排批階段，系統(tǒng)根據(jù)用藥時(shí)間將醫(yī)囑精準(zhǔn)分為長(zhǎng)期醫(yī)囑和臨時(shí)醫(yī)囑，工作人員根據(jù)各科室工作特點(diǎn)、液體量及輸液速度等因素，合理分配每批次液體量。

“以前，臨床護(hù)士既要負(fù)責(zé)患者護(hù)理，還要親自到藥房取藥、拆包裝、調(diào)配液體，耗時(shí)耗力，并且病房不是無(wú)菌環(huán)境，調(diào)配過(guò)程中可能會(huì)引發(fā)用藥安全問(wèn)題�！苯酒奖硎荆缃�，靜配中心將全院所有病房的靜脈用藥調(diào)配工作集中承接，讓臨床護(hù)士從繁瑣的藥品調(diào)配工作中解脫，將更多時(shí)間和精力投入到患者護(hù)理上，極大提升了臨床工作效率與護(hù)理質(zhì)量。同時(shí)，依托靜配中心局部百級(jí)無(wú)菌環(huán)境，保障藥品調(diào)配無(wú)污染，讓患者用藥更安全。

高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)助力

智慧化醫(yī)療賦能

高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)是高質(zhì)量服務(wù)的核心支撐。泰安市中心醫(yī)院靜配中心目前擁有54名工作人員，涵蓋中心院區(qū)中心、高新院區(qū)分中心，其中研究生11名、本科38名；高級(jí)職稱3人、中級(jí)職稱29人，人員配備合理，整體素質(zhì)較高。

“我們始終堅(jiān)持‘優(yōu)中選優(yōu)’的用人原則，將臨床中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)集中到中心后，對(duì)工作人員的職業(yè)資格與專業(yè)能力提出了更高要求。”姜志平認(rèn)為，人才是服務(wù)患者的中堅(jiān)力量，因此，在提升團(tuán)隊(duì)人才技術(shù)硬實(shí)力的同時(shí)，中心積極鼓勵(lì)科研創(chuàng)新。近年來(lái)，全科室發(fā)表省級(jí)以上學(xué)術(shù)論文30余篇，發(fā)表SCI核心期刊10余篇，近三年獲得市級(jí)以上科研立項(xiàng)4項(xiàng)。通過(guò)科研與臨床實(shí)踐的深度融合，團(tuán)隊(duì)的專業(yè)水平與服務(wù)能力不斷提升。

隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，泰安市中心醫(yī)院靜配中心積極擁抱智能化、信息化浪潮，通過(guò)引入先進(jìn)設(shè)備與技術(shù)，持續(xù)提升工作效率與服務(wù)質(zhì)量。“新建的靜配中心在關(guān)鍵環(huán)節(jié)引入了多項(xiàng)自動(dòng)化設(shè)備，比如在貼簽環(huán)節(jié)配備貼簽機(jī)，在加藥環(huán)節(jié)引入兩種臺(tái)式加藥機(jī)器人，在復(fù)核包裝環(huán)節(jié)啟用分揀機(jī)�！苯酒奖硎荆@些自動(dòng)化設(shè)備的應(yīng)用，不僅有效節(jié)省了人力成本，更顯著降低了人工操作差錯(cuò)率，讓藥品調(diào)配更加精準(zhǔn)高效。

“我們希望未來(lái)能夠?qū)⑺帉W(xué)知識(shí)與信息系統(tǒng)深度融合，實(shí)時(shí)監(jiān)控患者的輸液情況，根據(jù)患者的個(gè)體差異調(diào)整用藥方案，讓每一位患者都能獲得最適合自己的精準(zhǔn)用藥服務(wù)�！闭劶办o配中心的未來(lái)發(fā)展，姜志平充滿信心。未來(lái)，靜配中心將圍繞“智能化、智慧化”兩大方向持續(xù)發(fā)力，通過(guò)科研聯(lián)合與個(gè)性化定制的方式，打造更貼合實(shí)際工作需求的智能化體系，同時(shí)進(jìn)一步完善信息閉環(huán)，實(shí)現(xiàn)從醫(yī)師開醫(yī)囑到患者用藥反饋的全流程信息貫通與數(shù)據(jù)回傳，實(shí)時(shí)監(jiān)控每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的情況，用專業(yè)與堅(jiān)守守護(hù)患者用藥安全，為醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)積極力量。

（通訊員：邢季萌、李元鵬、董曉婷）