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餐秀泛濫,薪資溢價(jià)招跳舞員工,卻留不住客?網(wǎng)友:華而不實(shí)

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作者 | 陳振

來源 | 財(cái)經(jīng)八卦(ID:caijingbagua)



引言:飯還沒上桌,先看一場熱舞表演?

無論是商場里的連鎖火鍋城,還是巷子里的家常菜館,總能看到一群身著統(tǒng)一服飾的年輕人,伴著動(dòng)感神曲扭動(dòng)身姿。

女服務(wù)員活力四射,男服務(wù)員耍帥賣萌,身邊圍滿舉手機(jī)拍攝的路人。



這股“跳舞引流”的風(fēng)潮,不僅在餐飲業(yè)愈演愈烈,還悄悄滲透到剪發(fā)、健身等各行各業(yè)。



當(dāng)服務(wù)員的招聘要求從 “吃苦耐勞” 變成 “顏值在線 + 會(huì)跳舞”,當(dāng) “好看”“會(huì)玩” 逐漸替代專業(yè)能力成為核心競爭力,這場席卷全行業(yè)的“熱舞內(nèi)卷”,到底是流量密碼還是飲鴆止渴?



餐飲業(yè)先卷為敬

“跳舞”成餐飲業(yè)流量密碼

如今的餐飲業(yè),“跳舞引流”早已不是新鮮事,不同類型的餐廳都在這場潮流中尋找自己的位置。

在一線城市的美食聚集地,幾乎每家熱門餐廳都有專屬的“跳舞時(shí)段”



晚餐高峰來臨前,店員們會(huì)迅速在店門口列隊(duì),隨著《科目三》《愛你》等洗腦神曲起舞,動(dòng)作整齊劃一又帶著青春活力。



有的餐廳甚至專門搭建了小型舞臺(tái),配備音響和燈光,穿著性感的服務(wù)生們每天分 3-4 個(gè)時(shí)段循環(huán)上演,搭配“進(jìn)店消費(fèi)立減 20 元”“掃碼送飲品”的吆喝聲,瞬間吸引大批路人圍觀。

更有甚者,不少店的男店員會(huì)在上菜時(shí)份與客人“互動(dòng)”,把 “跳舞” 融入服務(wù)的每個(gè)環(huán)節(jié)。



比現(xiàn)場表演更值得關(guān)注的,是招聘市場的變化

打開主流招聘軟件搜索 “餐廳服務(wù)員”,不少崗位的任職要求第一條赫然寫著“形象氣質(zhì)佳,顏值高”,第二條便是 “會(huì)跳舞者優(yōu)先,有短視頻拍攝經(jīng)驗(yàn)加分”。

不少飯店的招聘啟事更是直接寫明:“女服務(wù)員身高 160cm 以上,男服務(wù)員身高 175cm 以上,能接受定期舞蹈培訓(xùn)”。



這種“顏值 + 才藝”的招聘導(dǎo)向,讓不少年輕人調(diào)侃:“別說年輕人脫不下長衫了,內(nèi)褲都快脫完了。”

這背后的邏輯很簡單:在流量稀缺的當(dāng)下,高顏值年輕人跳舞本身就具備傳播屬性

這些跳舞視頻被店員或顧客發(fā)到短視頻平臺(tái)后,很容易獲得點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā),為餐廳帶來免費(fèi)流量。

哪怕是不露臉的視頻,幾個(gè)年輕人利用運(yùn)鏡和舞蹈在鏡頭前跳舞,評(píng)論區(qū)也總有問:“這餐廳在哪?好想去打卡?!?/strong>



但這種 “靠臉靠舞吸客” 的模式,真的能長久嗎?



從餐飲到全行業(yè)

“情緒價(jià)值”內(nèi)卷,誰也逃不掉

餐飲業(yè)的熱舞引流,只是一個(gè)開始。如今,“給足客人情緒價(jià)值” 已經(jīng)成了各行業(yè)的共識(shí),而 “熱舞表演” 作為最直接、最低成本的情緒輸出方式,正快速滲透到各行各業(yè)。

以健身行業(yè)為例,除了傳統(tǒng)的爵士舞、街舞課程,不少健身房通過“路演引流”,教練帶著學(xué)員舉辦活動(dòng)跳舞吸引路人報(bào)名。



瑜伽館也開始嘗試“動(dòng)感瑜伽舞”,用節(jié)奏感強(qiáng)的音樂和簡單舞蹈動(dòng)作,吸引害怕枯燥的年輕消費(fèi)者。

還有些美容美發(fā)行業(yè),顧客在剪發(fā)時(shí),還必須“欣賞”一段“八方來財(cái)”,美其名曰:“我們家理發(fā)還免費(fèi)送一段舞蹈,客官,確定不辦卡嗎?”



在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)下行期,消費(fèi)者消費(fèi)意愿更趨理性,單純的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)難以打動(dòng)人心,商家急需通過 “視覺刺激”“情感互動(dòng)” 等方式,為消費(fèi)者提供額外的情緒滿足,從而促成消費(fèi)。

短視頻平臺(tái)的算法機(jī)制,更是放大了這種趨勢,“高顏值 + 強(qiáng)互動(dòng) + 新鮮感” 的熱舞視頻,更容易獲得流量推薦,形成病毒式傳播,這讓商家們紛紛陷入 “不跳就沒流量” 的焦慮中。



此外,各行各業(yè)同質(zhì)化競爭加劇,商家難以找到差異化賣點(diǎn),只能在“情緒價(jià)值”上死磕,而熱舞恰好成為最便捷的選擇。



流量狂歡背后的隱憂

過度娛樂化,大家“審美疲勞”了

不可否認(rèn),熱舞引流在短期內(nèi)確實(shí)能為商家?guī)砹髁亢完P(guān)注度,但這種“靠博眼球取勝”的模式,隱藏著諸多隱患,長期來看反而會(huì)反噬品牌。

最直接的問題是“審美疲勞與噪音污染”。一開始,路人可能會(huì)因?yàn)樾迈r感駐足觀看、拍攝打卡,但當(dāng)所有商家都開始跳舞,相似的舞蹈、重復(fù)的神曲,只會(huì)讓消費(fèi)者快速產(chǎn)生審美疲勞。



更讓人困擾的是噪音問題,為了吸引注意力,商家往往把音箱音量調(diào)得很大,動(dòng)感音樂在街頭巷尾循環(huán)播放,不僅影響周邊居民正常生活,也讓就餐、購物的消費(fèi)者難以安心。



不少網(wǎng)友吐槽:“本來想找個(gè)安靜的地方吃飯,結(jié)果餐廳門口的音樂吵得人根本沒法聊天,只能匆匆吃完趕緊走。

更嚴(yán)重的是 “品牌形象拉低”。部分商家為了追求傳播效果,一味迎合低俗趣味,讓服務(wù)員穿著過于暴露的服裝跳舞,動(dòng)作也偏向夸張、曖昧。

這種 “擦邊球” 式表演,不僅無法提升品牌檔次,反而會(huì)讓消費(fèi)者覺得 “這家店沒品”“只會(huì)靠低俗手段吸引人”。或者是引發(fā)消費(fèi)者的“反骨”行為,認(rèn)為這家店特別“l(fā)ow”,反而流失了客源。



中年消費(fèi)者大多對(duì)此十分反感,認(rèn)為 “吃飯購物就該有吃飯購物的樣子,搞這些花里胡哨的東西,顯得很不專業(yè)”。

年輕消費(fèi)者雖然追求新鮮,但也對(duì)過度娛樂化的營銷模式感到抵觸,不少 95 后表示:“偶爾看一次覺得新鮮,看久了只會(huì)覺得尷尬,不會(huì)因?yàn)樘杈腿ハM(fèi),反而會(huì)避開這些吵鬧的商家。”

長期來看,過度依賴熱舞引流,會(huì)讓商家陷入 “流量依賴癥”,忽視核心競爭力的打造。

當(dāng)商家把大量精力放在培訓(xùn)員工跳舞、拍攝短視頻上,就會(huì)無暇顧及產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)細(xì)節(jié)的提升。

這種 “重表演、輕本質(zhì)” 的模式,只能吸引顧客到店一次,難以形成長期復(fù)購。不少曾經(jīng)靠熱舞走紅的餐廳,開業(yè)時(shí)門庭若市,不到一年就門可羅雀,原因就是 “除了跳舞,沒什么拿得出手的東西”。

此外,這種模式還存在一定的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。部分商家的舞蹈動(dòng)作過于暴露或夸張,可能違反公序良俗,引發(fā)監(jiān)管部門關(guān)注。



同時(shí),要求服務(wù)員長期在門口跳舞,也可能涉及員工權(quán)益問題,比如是否額外支付加班費(fèi)、是否存在過度勞動(dòng)等,一旦引發(fā)勞動(dòng)糾紛,也會(huì)給品牌帶來負(fù)面影響。



生意應(yīng)該回歸本質(zhì)

錦上添花的熱舞,才是正確的打開方式

其實(shí),“熱舞” 本身并非洪水猛獸,關(guān)鍵在于如何定位它的角色。

真正聰明的商家,會(huì)將熱舞與核心業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合,讓其成為錦上添花的加分項(xiàng),而非唯一的營銷賣點(diǎn)。

成都有家主打民俗文化的火鍋店,就給出了很好的示范。這家店并沒有跟風(fēng)跳流行熱舞,而是將川劇變臉、皮影戲等傳統(tǒng)文化元素與舞蹈結(jié)合,用川劇變臉吸引顧客。



演員身著傳統(tǒng)服飾,在餐廳中央進(jìn)行表演,既不影響顧客就餐,又能讓消費(fèi)者感受到獨(dú)特的文化氛圍。

對(duì)于餐廳而言,核心競爭力永遠(yuǎn)是“餐桌上的功夫”—— 新鮮的食材、獨(dú)特的口味、合理的定價(jià)。

對(duì)于美容美發(fā)行業(yè)而言,核心是精湛的技術(shù)、安全的產(chǎn)品、舒適的體驗(yàn)。

熱舞只能作為 “輔助手段”,比如餐廳在顧客等待上菜時(shí),安排店員跳一段簡短的舞蹈緩解等待的焦慮;服裝店在節(jié)假日推出舞蹈表演,增加節(jié)日氛圍。

這種“不喧賓奪主”的方式,既能為消費(fèi)者提供額外的情緒價(jià)值,又不會(huì)讓品牌顯得低俗、不專業(yè)。

此外,商家還可以探索更多 “高級(jí)” 的情緒價(jià)值提供方式,而非局限于熱舞。

今年大火的雞排哥,用“雞排免費(fèi),塑料袋6元”這種類似于脫口秀的方式吸引源源不斷的客源,同時(shí)更寶貴的是他不添加任何“科技與狠活”,餐品質(zhì)量得到保障。



這種方式不僅能提升品牌的美譽(yù)度和忠誠度,而且比單純的熱舞引流更具可持續(xù)性。



流量終會(huì)退潮,產(chǎn)品和服務(wù)才是立身之本。

從餐飲業(yè)蔓延到全行業(yè)的“熱舞內(nèi)卷”,本質(zhì)上是經(jīng)濟(jì)下行期商家流量焦慮的集中體現(xiàn)。



在流量獲取成本越來越高的當(dāng)下,熱舞憑借低成本、高傳播的特點(diǎn),成為商家眼中的 “救命稻草”。

但我們必須清醒地認(rèn)識(shí)到,流量終究是短期的、虛幻的,消費(fèi)者的新鮮感會(huì)很快褪去,只有過硬的產(chǎn)品和服務(wù),才能真正留住顧客。

過度依賴熱舞引流,不僅會(huì)讓商家陷入“審美疲勞 — 更夸張表演 — 再疲勞”的惡性循環(huán),還會(huì)透支品牌信任,拉低行業(yè)檔次。



當(dāng)所有商家都在靠“顏值 + 熱舞”競爭,最終只會(huì)陷入同質(zhì)化的低價(jià)競爭,損害整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展。

對(duì)于商家而言,與其在熱舞上過度內(nèi)卷,不如把精力放在核心競爭力的打造上。



可以借助娛樂元素吸引流量,但不能本末倒置;可以提供情緒價(jià)值,但要以專業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)為基礎(chǔ)。

畢竟,消費(fèi)者走進(jìn)餐廳,是為了吃一頓好吃的飯;走進(jìn)理發(fā)店,是為了換一個(gè)滿意的發(fā)型。這些核心需求,永遠(yuǎn)不會(huì)被熱舞所替代。

對(duì)于整個(gè)行業(yè)而言,需要警惕“過度娛樂化”的傾向,回歸行業(yè)本質(zhì),專注于提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

只有這樣,才能擺脫流量焦慮,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

畢竟,流量終會(huì)退潮,只有守住本質(zhì)的商家,才能在行業(yè)的浪潮中立于不敗之地。

對(duì)此,您怎么看?歡迎在評(píng)論區(qū)留言討論,發(fā)表您的意見或者看法,謝謝。



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