11月14日，外交部與中國駐日使領(lǐng)館率先提醒中國公民近期謹(jǐn)慎赴日。16日晚，文化和旅游部發(fā)布類似提醒。

雙重提醒之下，赴日旅游“退機(jī)退酒退團(tuán)”現(xiàn)象引發(fā)關(guān)注。

相關(guān)報道：

退機(jī)票：多家航司取消赴日航班

截至17日，國航、東航、南航、海航、川航、春秋航空、深航、廈航等10多家航空公司已發(fā)布針對日本航線的特殊退改方案。

各航司的政策核心條款基本一致，普遍適用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之間的客票，涉及往返東京、大阪、福岡、札幌、沖繩等日本主要城市的航班。

根據(jù)政策，符合條件的客票可在航班起飛前，免手續(xù)費(fèi)辦理變更或全額退票，部分航司的政策甚至涵蓋了里程獎勵客票。

此外，四川航空已取消2026年1月1日至2026年3月28日期間成都往返札幌的航線計劃；春秋航空有多班涉日航線顯示“航班取消”。

退酒店：有中介推代打日語電話退訂服務(wù)

航司系列針對性政策的密集出臺，為已預(yù)訂赴日行程的旅客提供了靈活的調(diào)整空間，減輕了旅客的經(jīng)濟(jì)顧慮。

極目新聞報道，當(dāng)下，網(wǎng)上還出現(xiàn)了幫忙全額取消酒店訂單的服務(wù)。記者向一位中介咨詢，他表示，自己是通過日語直接打電話給酒店要求取消訂單，但不能保證100%成功，每單需要支付20元人民幣的費(fèi)用，他會向購買服務(wù)者提供與對方溝通的通話錄音。（編者注：中介服務(wù)有風(fēng)險，勿輕信勿上當(dāng)）

旅客北北（化名）原定11月20日至24日前往日本京都旅行，在家人出于安全考慮的勸阻下，她最終決定取消行程。她告訴記者，其預(yù)訂的1575元往返機(jī)票實(shí)現(xiàn)了“絲滑退款”，未產(chǎn)生手續(xù)費(fèi)；甚至連預(yù)訂時標(biāo)注“不可取消”的酒店訂單，也在16日獲得了全額退款。

退團(tuán)：多家旅行社凍結(jié)赴日團(tuán)不再收客

據(jù)了解，方女士（化名）原計劃從天津出發(fā)前往日本旅游，卻在17日接到旅行社臨時通知，11月20號到12月31日天津所有赴日旅行暫停發(fā)團(tuán)。旅行社明確表示，旅客前期支付的費(fèi)用都可全額退還。

面對市場變化，不少旅行社也迅速調(diào)整業(yè)務(wù)方向。有OTA（在線旅游）平臺門店工作人員表示，往年11月中下旬，日本的關(guān)東、關(guān)西賞楓線路非常熱門，但現(xiàn)在門店不再接受相關(guān)線路訂單。

上游新聞報道稱，多位取消赴日行程的旅客表示，在當(dāng)前形勢下，暫緩赴日是更穩(wěn)妥的選擇，并將目光轉(zhuǎn)回國內(nèi)游。

中國外交部發(fā)言人毛寧17日主持例行記者會。

有記者提問：中國多部門發(fā)出通知，提醒中國公民近期避免前往日本，有可能對很多中國人產(chǎn)生影響，將減少民間交流。中方對此有何評論？

毛寧：日本首相高市早苗發(fā)表錯誤的涉臺言論，嚴(yán)重傷害了中國人民的感情，嚴(yán)重惡化了中日人員交流的氛圍。日方應(yīng)當(dāng)恪守中日四個政治文件的精神，立即糾正錯誤言行，防止中日關(guān)系受到進(jìn)一步損害。

來源：中國青年報、極目新聞、瀟湘晨報等

編輯：洪杭萍

一審：祝金林

二審：王維龍

三審：姚宏東