胖東來(lái)又要遭人嫉了：補(bǔ)償被侵犯人格尊嚴(yán)員工35.9萬(wàn)元！

原創(chuàng) 李萬(wàn)卿

胖東來(lái)又要遭人嫉了！

11月17日，胖東來(lái)發(fā)布《胖東來(lái)侵犯人格尊嚴(yán)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)》，列舉了2025年1月1日—10月31日共計(jì)33例員工被侵犯人格尊嚴(yán)的案例，總補(bǔ)償金額達(dá)359000元。

33個(gè)案例當(dāng)中，有3名員工被補(bǔ)償5萬(wàn)元。

例如，某員工在聯(lián)系其他同事為顧客提供服務(wù)期間，顧客突然拍打員工臉部，并且拍打、攻擊、踢踹參與勸阻的其他員工。

警方在了解處理期間，顧客的家屬說(shuō)患有精神疾病。

受委屈的肖、王、楊3人，獲胖東來(lái)“被侵犯人格尊嚴(yán)補(bǔ)償”5萬(wàn)元。

再如，一顧客用腳踹安保主管襠部、動(dòng)手打擊安保主管頭部，該主管忍辱負(fù)重，獲胖東來(lái)“被侵犯人格尊嚴(yán)補(bǔ)償”3萬(wàn)元。

等等等等......

胖東來(lái)的這波操作，讓全網(wǎng)打工人坐不住了，評(píng)論區(qū)隨即引發(fā)熱議：

“當(dāng)別家還在喊‘顧客是上帝’，胖東來(lái)早已把員工當(dāng)家人看了。”

“這哪是委屈獎(jiǎng)？分明是尊嚴(yán)保障金，建議全國(guó)推廣?！?/p>

“終于有企業(yè)明白，員工才是最大的財(cái)富?！?/p>

也有網(wǎng)友稱調(diào)侃：這待遇我都想去找罵了，把臉伸過(guò)去給你，保證笑著給你罵，打不還手罵不還口那種......

當(dāng)然了，再好的事兒，有人心里也會(huì)酸溜溜。

他們質(zhì)疑胖東來(lái)究竟是“把顧客當(dāng)上帝”，還是“把顧客的錢包當(dāng)上帝”？

更有甚者，竟然叫囂：“我每天去胖東來(lái)，什么東西都不買，還侮辱，欺負(fù)其員工......”

別光說(shuō)不練，你如果真有種，敢不敢試試？

我敢肯定，你大概率會(huì)“進(jìn)號(hào)子”反省，胖東來(lái)員工絕對(duì)會(huì)有“委屈獎(jiǎng)”入賬。

不抬杠，不接受反駁。。

打工人要的不多，就圖個(gè)被當(dāng)人看。

“侵犯人格尊嚴(yán)的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)”，是胖東來(lái)集團(tuán)為保護(hù)員工權(quán)益制定的專項(xiàng)制度，當(dāng)員工遭受呵斥、謾罵、指責(zé)、造謠、誹謗、威脅、侮辱、騷擾等傷害自尊造成精神傷害的，補(bǔ)償1—10萬(wàn)；遭受毆打、猥褻等造成身體傷害的，補(bǔ)償10萬(wàn)起步。

同時(shí)，必須第一時(shí)間報(bào)警并追究侵權(quán)者相應(yīng)的法律責(zé)任。

該制度旨在通過(guò)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和法律手段，強(qiáng)化對(duì)員工人格尊嚴(yán)的保護(hù)，同時(shí)推動(dòng)社會(huì)文明建設(shè)。

這，就是胖東來(lái)的靈魂，把“人”字擦得閃閃發(fā)亮。

你見過(guò)哪家商場(chǎng)，因?yàn)轭櫩驮诘昀锍臣埽退蜕稀拔?jiǎng)”安慰員工嗎？你見過(guò)哪家企業(yè)，把“禁止員工加班”寫得像軍令狀一樣嚴(yán)肅，甚至強(qiáng)行關(guān)燈趕人回家？在胖東來(lái)，這些看似“反商業(yè)”的操作，恰恰是它最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)顧客，它的靈魂是“不算計(jì)的信任”，把每一個(gè)走進(jìn)胖東來(lái)的人，都當(dāng)成值得真心相待的鄰里。

對(duì)員工，它的靈魂是“有尊嚴(yán)的體面”，用遠(yuǎn)高于同行的薪水，和雷打不動(dòng)的假期告訴員工：你的生活比企業(yè)的利潤(rùn)更重要。一個(gè)被尊重、生活幸福的員工，才會(huì)發(fā)自內(nèi)心地對(duì)顧客微笑。

這份微笑，是任何標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)都教不出來(lái)的。

胖東來(lái)的靈魂，不是什么高深的管理學(xué)。它不過(guò)是在談?wù)摗皟?nèi)卷”和“躺平”的時(shí)代里，固執(zhí)地證明著一件事：善良，可以成為最硬的商業(yè)模式；把人當(dāng)人，才是最高級(jí)的經(jīng)營(yíng)智慧。

我們?yōu)橹袆?dòng)的，或許正是這份在商業(yè)叢林里難得一見的、帶著體溫的“人味兒”。

很多商家，不是學(xué)不會(huì)，而是不愿意學(xué)！