“老板在南極，員工在加班。”這是不少網(wǎng)友在看到俞敏洪的最新全員信后的第一反應(yīng)。

而俞敏洪可能沒(méi)有想到，他只是寫(xiě)了一封凝聚人心、彰顯企業(yè)文化的內(nèi)部信，結(jié)果引來(lái)一場(chǎng)沸沸揚(yáng)揚(yáng)的輿情風(fēng)波。

11月16日，新東方迎來(lái)成立32周年紀(jì)念日，身在南極的俞敏洪給全體員工發(fā)了封主題為“冰雪中的堅(jiān)守”的內(nèi)部信，回顧創(chuàng)業(yè)歷程，也擘畫(huà)未來(lái)。

俞敏洪在南極旅游

他借南極企鵝在極端環(huán)境中相互扶持、努力生存，類(lèi)比新東方人面對(duì)困境時(shí)的團(tuán)結(jié)與希望，回顧了新東方從北大一間簡(jiǎn)陋教室起步，歷經(jīng)風(fēng)雨的創(chuàng)業(yè)歷程，鼓勵(lì)員工堅(jiān)守初心，服務(wù)好學(xué)生與客戶，展望未來(lái)事業(yè)的發(fā)展。

俞敏洪向新東方員工發(fā)布的全員信

不過(guò)，這封本是慶祝公司生日、激勵(lì)員工的公開(kāi)信，卻引發(fā)諸多爭(zhēng)議。有網(wǎng)友認(rèn)為，“作為老板，少點(diǎn)雞湯，多點(diǎn)實(shí)際行動(dòng)，給員工加薪才是最好的激勵(lì)?！?/strong>

有員工表示無(wú)法與正在旅游的老板共情，類(lèi)似言論在多個(gè)社交平臺(tái)引熱議。疑有員工發(fā)文調(diào)侃與吐槽，稱(chēng)“今夜，所有xdfer（新東方人）都是南極人”，暗指老板的“遠(yuǎn)方”與員工的“現(xiàn)場(chǎng)”形成鮮明對(duì)比。

有網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)，內(nèi)部信全文提及17次“我”和5次“南極”，卻對(duì)員工當(dāng)下的工作壓力鮮有提及。一名網(wǎng)友發(fā)布“給俞敏洪的一封回信”，稱(chēng)“您在南極看冰山，我在出租屋看數(shù)字?！?/p>

另?yè)?jù)報(bào)道，有新東方教育板塊員工透露，紀(jì)念日當(dāng)天仍在上完課連夜加班做續(xù)費(fèi)方案，看到信中對(duì)南極風(fēng)光的描述“只覺(jué)得諷刺”。還有一些員工在社交媒體上表示“無(wú)法共情”。

記者注意到，該內(nèi)部信也在俞敏洪個(gè)人公眾號(hào)“老俞閑話”展示。

截至發(fā)稿，新東方官方及俞敏洪本人尚未對(duì)相關(guān)爭(zhēng)議作出回應(yīng)。

俞敏洪所創(chuàng)辦的新東方成立于1993年。當(dāng)年11月，俞敏洪在克服諸多困難后，于北京中關(guān)村二小的破舊房子里注冊(cè)成立北京新東方學(xué)校，開(kāi)啟了創(chuàng)業(yè)征程，并憑借獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格在托福、GRE培訓(xùn)領(lǐng)域嶄露頭角。

1995年，徐小平、王強(qiáng)等北大校友的加入，規(guī)范了公司管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)快速拓展，市場(chǎng)份額大幅提升。2001年，新東方教育科技集團(tuán)掛牌成立，2006年成功在美國(guó)紐交所上市，成為中國(guó)首家海外上市教育機(jī)構(gòu)，隨后開(kāi)啟全國(guó)擴(kuò)張與多元化發(fā)展，業(yè)務(wù)覆蓋留學(xué)咨詢(xún)、學(xué)前教育、在線教育等領(lǐng)域。

但近年來(lái)，新東方歷經(jīng)轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)，公司股價(jià)大幅下跌，市值縮水嚴(yán)重。為了扭轉(zhuǎn)困局，俞敏洪帶領(lǐng)新東方轉(zhuǎn)型直播電商，此后東方甄選的走紅，讓新東方在新領(lǐng)域站穩(wěn)腳跟，同時(shí)還涉足文旅等產(chǎn)業(yè)。

值得注意的是，新東方仍處于轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期，面臨著現(xiàn)實(shí)經(jīng)營(yíng)壓力。據(jù)2025財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)顯示，其凈利潤(rùn)驟降73.7%至710萬(wàn)美元，主要受東方甄選業(yè)務(wù)拖累及商譽(yù)減值影響。此外，核心教育業(yè)務(wù)增速逐季放緩，2025財(cái)年?duì)I收增速?gòu)纳弦回?cái)年的43.9%降至13.6%。

為何一封內(nèi)部賀信，為什么會(huì)在地球另一端的輿論場(chǎng)引發(fā)軒然大波？簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是俞敏洪撞上了某種情緒的槍口，這場(chǎng)輿情風(fēng)波本質(zhì)上只是一場(chǎng)錯(cuò)位的情緒表達(dá)。

俞敏洪之所以成為眾矢之的，很難說(shuō)他做錯(cuò)了什么，而只是他恰好成為某種社會(huì)焦慮的投射對(duì)象。盡管大多數(shù)網(wǎng)友并非新東方的員工，但老板的詩(shī)和遠(yuǎn)方與員工的加班日常，這種鮮明對(duì)比，精準(zhǔn)地?fù)糁辛水?dāng)下職場(chǎng)中最為敏感的那根神經(jīng)。更多的人是在情緒聯(lián)想，是在心理代入，他們需要的是一個(gè)情緒靶子，以及一個(gè)“替罪羔羊”。

在某種程度上，俞敏洪就成了所有“老板”的替身，成了這個(gè)“出氣筒”和“替罪羔羊”。

在輿論發(fā)酵過(guò)程中，太多評(píng)論超越了俞敏洪和新東方的具體情境，上升為對(duì)“所有老板”的吐槽。

從這種情緒中也可以看到，新一代職場(chǎng)人個(gè)體意識(shí)的覺(jué)醒，他們強(qiáng)調(diào)工作尊嚴(yán)與個(gè)人價(jià)值的對(duì)等敘事。情緒背后，是代際價(jià)值觀的深刻變遷。

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