文丨沈理

分類丨職場(chǎng)方法論

沈理職談原創(chuàng)作品

記?。骸皽?zhǔn)備過(guò)頭的人，最后都成了看客”。------題記

在整理書房的時(shí)候，我翻出了一份發(fā)黃的工作計(jì)劃書。那是我工作多久的時(shí)候，意氣風(fēng)發(fā)地想要開創(chuàng)部門新的業(yè)務(wù)板塊。計(jì)劃書厚達(dá)百余頁(yè)，從市場(chǎng)分析到財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，從人員配置到風(fēng)險(xiǎn)管控，事無(wú)巨細(xì)，堪稱完美。而我那位年過(guò)半百的老領(lǐng)導(dǎo)只看了一眼，便笑道：“你這計(jì)劃書，缺了最關(guān)鍵的一頁(yè)。”

“哪一頁(yè)？”我當(dāng)時(shí)疑惑不解。

“行動(dòng)的那一頁(yè)?！彼p描淡寫地說(shuō)。

這句話，影響了我數(shù)十年。

第一、準(zhǔn)備充分，很多時(shí)候并不是什么優(yōu)秀的品質(zhì)

工作中，遇到事情或者將要面對(duì)新的挑戰(zhàn)，我們總想“準(zhǔn)備充分”，因?yàn)橛X(jué)得只有這樣成才能應(yīng)對(duì)未知的風(fēng)險(xiǎn)，總想追求完美。而這種心理狀態(tài)實(shí)際上是一種“逃避”和不自信。但充足的準(zhǔn)備遠(yuǎn)遠(yuǎn)不等于充足的生產(chǎn)力，甚至還會(huì)耽誤生產(chǎn)力。
我舉個(gè)例子：我見(jiàn)過(guò)太多身邊這樣的職場(chǎng)人：想做新媒體賬號(hào)，會(huì)先花半個(gè)月選頭像、定昵稱、學(xué)排版，卻遲遲不發(fā)第一篇內(nèi)容；要做市場(chǎng)調(diào)研，把問(wèn)卷都改了無(wú)數(shù)次了，連字體大小都反復(fù)調(diào)整過(guò)，卻從沒(méi)真正去街頭找過(guò)一個(gè)受訪者。

準(zhǔn)備階段之所以讓人沉迷，是因?yàn)樗此圃?“做事”，實(shí)則不用承擔(dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)。如果你擺好書桌、制定計(jì)劃就覺(jué)得 “已經(jīng)在學(xué)習(xí)了”，那本質(zhì)上是在逃避真正費(fèi)腦的刷題過(guò)程。職場(chǎng)里那些 “計(jì)劃表做得比誰(shuí)都精美，工作卻總完不成” 的人，都是在這個(gè)陷阱里打轉(zhuǎn)。
“準(zhǔn)備”是靜態(tài)的，而現(xiàn)實(shí)是流動(dòng)的，你永遠(yuǎn)無(wú)法為一個(gè)動(dòng)態(tài)變化的世界做好完全靜態(tài)的準(zhǔn)備。真正有價(jià)值的不是準(zhǔn)備得多么充分，而是保持隨時(shí)出發(fā)的勇氣和在過(guò)程中不斷迭代的能力。希望我開篇的這幾句話能真正地深入你的心底，讓你有所思考。

第二、過(guò)度準(zhǔn)備的代價(jià)，不僅僅是失去了最佳機(jī)會(huì)

相信很多人讀到這里，第一反應(yīng)就是想到準(zhǔn)備的越充分，就越浪費(fèi)時(shí)間和精力，會(huì)失去最佳的行動(dòng)機(jī)會(huì)，這個(gè)觀點(diǎn)是沒(méi)問(wèn)題的，但過(guò)度準(zhǔn)備的代價(jià)要遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些。
1、機(jī)會(huì)成本非常重要。你在“準(zhǔn)備”時(shí)，別人已經(jīng)在“試錯(cuò)”和進(jìn)步。就像有人想開網(wǎng)店，花半年研究選品、設(shè)計(jì)logo，而有人一個(gè)月內(nèi)邊賣邊調(diào)整，已實(shí)現(xiàn)月入過(guò)萬(wàn)

2、想得越多導(dǎo)致效率反降。大腦長(zhǎng)期處于緊張狀態(tài)，反而增加臨場(chǎng)失誤概率，這就是心理學(xué)上的耶克斯-多德森定律：過(guò)高動(dòng)機(jī)水平反而降低表現(xiàn)

3、自我消耗形成惡性循環(huán)。準(zhǔn)備越多越不敢行動(dòng)，越不行動(dòng)就越需要“更多準(zhǔn)備”來(lái)安撫焦慮。這種內(nèi)耗最終讓人精疲力盡

其實(shí)我們可以想想蜀國(guó)諸葛亮的故事，他軍政大事事事親力親為，夙夜憂嘆，最終身心疲憊，過(guò)早退出了歷史舞臺(tái)。他的完美主義人格，不僅讓自己承擔(dān)了過(guò)多壓力，也導(dǎo)致蜀國(guó)后期缺乏能獨(dú)當(dāng)一面的接班人這何嘗不是一種過(guò)度準(zhǔn)備導(dǎo)致的悲劇——為追求事事完美，反而喪失了培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)、及時(shí)行動(dòng)的能力。
我的經(jīng)驗(yàn)是：當(dāng)你覺(jué)得“還沒(méi)準(zhǔn)備好”時(shí)，恰恰是最應(yīng)該開始的時(shí)刻。那種萬(wàn)事俱備的感覺(jué)，永遠(yuǎn)不會(huì)到來(lái)。

第三、先行動(dòng)、再思考、后修正，這才是高手做法

說(shuō)起先干起來(lái)的好處，我深有體會(huì)。十年前我開始寫作，如果等到“文筆成熟”再開始，恐怕到現(xiàn)在還沒(méi)寫出第一個(gè)字。正是邊寫邊改、在過(guò)程中成長(zhǎng)，才讓我有了今天的積累。

我的經(jīng)驗(yàn)是，即使你還不確定要怎么做，也要先行動(dòng)起來(lái)。因?yàn)樾袆?dòng)本身會(huì)引導(dǎo)你進(jìn)行思考，并獲得新的洞察力。當(dāng)你不知道下一步該做什么時(shí)，至少可以先執(zhí)行那些確定性比較高的下一步動(dòng)作，主要有三個(gè)好處：
第一、行動(dòng)會(huì)幫你聚焦。準(zhǔn)備時(shí)總覺(jué)得什么都重要，真正做起來(lái)才發(fā)現(xiàn)，八成的前期準(zhǔn)備都用不上。就像打仗，地圖畫得再精細(xì)，真到了戰(zhàn)場(chǎng)，有用的就那么幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
第二、行動(dòng)會(huì)帶來(lái)真實(shí)的反饋。我在帶團(tuán)隊(duì)時(shí)始終強(qiáng)調(diào)：別在辦公室里空想用戶需要什么，先把最小可行產(chǎn)品做出來(lái)，拿到市場(chǎng)上去試。真實(shí)的反饋，哪怕再難聽(tīng)，也比團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的互相吹捧有價(jià)值得多。
第三，行動(dòng)會(huì)創(chuàng)造動(dòng)能。物理學(xué)上有個(gè)概念叫“慣性”，其實(shí)做事也一樣。停留在準(zhǔn)備階段，永遠(yuǎn)都是靜止?fàn)顟B(tài)。一旦開始行動(dòng)，就像推下了山頂?shù)氖^，自然會(huì)形成一股往前沖的勢(shì)頭。

第四、作為職場(chǎng)人，具體怎么去做，避免過(guò)度準(zhǔn)備呢？

既然明白了先干起來(lái)的重要性，接下來(lái)我要分享幾個(gè)經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)的具體方法。這些方法在我后來(lái)的職業(yè)生涯中屢試不爽，希望能給正在閱讀的你一些啟發(fā)。

1、學(xué)會(huì)使用五分鐘啟動(dòng)法則

這是我自己總結(jié)的方法，極其簡(jiǎn)單卻異常有效：無(wú)論多大的項(xiàng)目，多難的任務(wù)，先承諾只做五分鐘。這五分鐘里，你只做最基礎(chǔ)、最簡(jiǎn)單的部分。

比如要寫一份復(fù)雜的市場(chǎng)分析報(bào)告，不要想著一下子完成幾十頁(yè)的完美方案。先打開文檔，寫下標(biāo)題，列出幾個(gè)核心要點(diǎn)。神奇的是，一旦開始了這五分鐘，你往往會(huì)自然而然地進(jìn)入狀態(tài)，繼續(xù)做下去。

2、使用“最小可行產(chǎn)品”思維

這個(gè)詞來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，但我認(rèn)為它適用于所有領(lǐng)域。做任何事情，先做出一個(gè)最簡(jiǎn)單的版本，然后基于反饋不斷優(yōu)化。

我記得在2005年負(fù)責(zé)一個(gè)新區(qū)域市場(chǎng)開拓時(shí)，沒(méi)有像往常那樣做半年的市場(chǎng)調(diào)研和詳細(xì)規(guī)劃，而是只帶著一個(gè)基礎(chǔ)方案和三個(gè)核心隊(duì)員，用一個(gè)月時(shí)間先拿下了一個(gè)試點(diǎn)客戶。在服務(wù)這個(gè)客戶的過(guò)程中，我們不斷修正方案，最終形成了一套行之有效的市場(chǎng)拓展模式。后來(lái)這個(gè)模式在全公司推廣，成為經(jīng)典案例。

3、完成比完美更重要

在我的辦公桌上，一直放著一句話：“完成比完美重要?！边@不是降低標(biāo)準(zhǔn)，而是把握節(jié)奏的智慧。

具體來(lái)說(shuō)，我要求團(tuán)隊(duì)的所有項(xiàng)目都必須設(shè)定明確的里程碑和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。在節(jié)點(diǎn)之前，優(yōu)先保證進(jìn)度；達(dá)到節(jié)點(diǎn)后，再集中進(jìn)行優(yōu)化完善。這樣既保證了項(xiàng)目推進(jìn)，又確保了質(zhì)量。

比較重要的是：行動(dòng)之后，必須建立短周期、高頻率的反饋情況。在我的管理實(shí)踐中，重大項(xiàng)目必須每周復(fù)盤，普通任務(wù)也要做到每日小結(jié)。重點(diǎn)不是開多正式的會(huì)議，而是養(yǎng)成隨時(shí)反思的習(xí)慣，避免出現(xiàn)方向性的問(wèn)題。

后話：
別等萬(wàn)事俱備，因?yàn)橛肋h(yuǎn)沒(méi)有萬(wàn)事俱備的那天；別求準(zhǔn)備充足，因?yàn)闄C(jī)會(huì)不等 “準(zhǔn)備好” 的人。職場(chǎng)里最可惜的不是 “做得不完美”，而是 “壓根沒(méi)開始”。

現(xiàn)在回頭看，那些讓我至今驕傲的成績(jī)，沒(méi)有一個(gè)是 “準(zhǔn)備充足” 后才做的；那些真正成長(zhǎng)的時(shí)刻，全是在 “邊做邊修” 中發(fā)生的！希望 各位同仁能有所思考。