北京
本月1日，英國一輛火車上發(fā)生持刀襲擊事件，當時61歲的乘客Stephen Crean挺身而出，赤手空拳地舍身阻止持刀襲擊者，為其他乘客爭取逃生時間，被譽為英雄。Stephen雖然在搏斗中幸存，但身中七刀， 不得不取消自己本月的出行計劃——他本計劃在11月5日前往奧地利觀看足球比賽，然而他在向廉航瑞安航空（Ryanair）申請退款時，卻遭對方拒絕，瑞安航空堅持所有機票均不設(shè)退款，還反過來建議他提前購買旅游保險。冷酷的回覆引發(fā)了英國及愛爾蘭社會的強烈不滿，網(wǎng)民紛紛批評該航空公司“毫無人性”。
這事件曝光后，英國航空（British Airways）主動介入，稱已向Stephen提供了兩張前往波爾圖的短途商務(wù)艙往返機票供他前往觀看下一場比賽，以及在當?shù)匚逍羌壘频耆胱赏?。此外，他支持的足球隊也邀請Stephen明年搭乘球隊專機觀看另一場歐戰(zhàn)客場比賽。而瑞安航空則仍然堅稱實行嚴格的不可退款政策，不會為其情況破例。
令人難過的是，Stephen的左手遭到刀傷，已經(jīng)不可能完全恢復如初。醫(yī)生告訴他，他們會盡力讓他的手恢復到“75%的功能”。但由于他在一家印刷廠工作，而且是左撇子，Stephen對自己的未來有些擔憂。而網(wǎng)上為他進行的眾籌已經(jīng)籌集了超過6.2萬英鎊，其中其支持的球隊捐贈了1萬鎊。
圖片來源： 網(wǎng)絡(luò)
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