山東
為切實提升服務(wù)質(zhì)效，打造高效便捷的政務(wù)服務(wù)隊伍，岳程街道便民服務(wù)中心錨定企業(yè)、群眾需求，扎實開展多維度業(yè)務(wù)學習活動，為優(yōu)化營商環(huán)境注入內(nèi)生動力。
街道便民服務(wù)中心精心構(gòu)建學習體系，圍繞行政審批系統(tǒng)操作、相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)流程規(guī)范等核心內(nèi)容制定專項計劃，確保學習全覆蓋、無死角。選取業(yè)務(wù)骨干開展集中授課，結(jié)合典型案例深入解讀政策要點，夯實工作人員業(yè)務(wù)基礎(chǔ)；組織工作人員赴區(qū)行政審批服務(wù)局交流學習，拓寬服務(wù)視野、明確提升方向；同時依托線上學習資源，打破時空限制，滿足工作人員個性化學習需求。
一系列學習舉措推動中心服務(wù)能力顯著提升，審批效率持續(xù)優(yōu)化，企業(yè)群眾滿意度不斷攀升。下一步，便民服務(wù)中心將持續(xù)深化與上級部門、兄弟單位的交流合作，借鑒先進經(jīng)驗，全面提升隊伍綜合素質(zhì)，以更優(yōu)服務(wù)為街道經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展和企業(yè)群眾辦事創(chuàng)業(yè)保駕護航。(柴名杰)
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