近日，萬科物業(yè)聯(lián)動近40個住宅小區(qū)展開落葉創(chuàng)意PK賽，百斤落葉“化葉為寶”。天津萬科物業(yè)第二分公司總經(jīng)理薛強攜手博軒園業(yè)主代表竇莉彥等嘉賓，在直播中分享服務(wù)初心，更以博軒園房價逆勢領(lǐng)跑的實例，印證了“懂溫度”的物業(yè)公司，通過精細化管理、情感化服務(wù)與業(yè)主共建共享和諧社區(qū)，既能凝聚家園向心力，更能助力房產(chǎn)保值增值。

萬科物業(yè)天津第二分公司總經(jīng)理薛強（左）、博軒園業(yè)主代表竇莉彥（右）

落葉為媒，“PK賽”聚合力，繪共建暖卷

本次直播同步開啟“天津經(jīng)濟廣播”視頻號實時互動，萬科物業(yè)天津第二分公司總經(jīng)理薛強、質(zhì)量管理經(jīng)理王崇喆、博軒園物業(yè)管家陳欣及業(yè)主代表竇莉彥四位嘉賓，與電臺主播共同探討家園共建的暖心之道。據(jù)王崇喆介紹，這場覆蓋近40個項目的落葉創(chuàng)意PK賽，源于對業(yè)主需求的精準(zhǔn)洞察：年輕人偏愛落葉浪漫、長輩則更關(guān)注及時清掃避免出行安全隱患，往年單個小區(qū)處理落葉，而今年則創(chuàng)新采用“PK賽”形式，激發(fā)物業(yè)團隊與業(yè)主的雙重參與熱情，本次活動為期近兩個月，11月是展示晾曬作品，12月則結(jié)合朋友圈點贊量、投票數(shù)及專業(yè)維度評審意見進行評獎，讓各小區(qū)更有比拼的動力。

王崇喆介紹說，“目前我們已經(jīng)用到了30多個品種的落葉，累計收集了超過一百斤，每個小區(qū)的作品都獨具特色。”活動之所以能引起如此熱烈的反響，她認(rèn)為一方面是PK賽的形式點燃了物業(yè)團隊的內(nèi)生力，另一方面業(yè)主在欣賞落葉景觀的同時，也感受到了物業(yè)在工作中的真情實意以及家園共建溫暖。

博軒園管家陳欣（左）、萬科物業(yè)天津第二分公司質(zhì)量管理經(jīng)理王崇喆（右）

落葉在各個小區(qū)綻放別樣精彩：東第家園打造夢幻“落葉圣誕樹”，水晶城、溪水園和秀江園用落葉編織出飄逸的“金絲簾”，翡翠嘉和組織業(yè)主一起做“立體銀杏花”，西華府的落葉“魔法帽”為孩子們打造童話快樂；美坪園將落葉與彩虹拉網(wǎng)結(jié)合做網(wǎng)紅打卡點，還把園區(qū)改造歷史封存在帶二維碼的銀杏葉中；瑞鴻名苑管家?guī)ьI(lǐng)孩子們玩起“落葉版貪吃蛇”游戲，假日風(fēng)景的管家與業(yè)主阿姨們踩著落葉共舞，暖心場景頻頻上演。

天津萬科物業(yè)以落葉扮美園區(qū)、豐富社文活動

其中，博軒園的“博葉志”成為爆款——靈感源自礦物標(biāo)本相框，收錄了小區(qū)全部24種樹葉品種、“每一棟樓都有專屬的落葉”。小區(qū)物業(yè)服務(wù)團隊與公司層面綠化專家一起逐棟排查，集齊特色落葉，更邀請業(yè)主共同參與尋葉和制作。每片葉子均標(biāo)注對應(yīng)樓棟與樹種信息，讓每位業(yè)主都能找到自家樓棟的專屬印記，拉滿歸屬感，又以自然科普為載體，助力家長引導(dǎo)孩子認(rèn)葉護綠，更有業(yè)主為落葉活動寫詩一首，這些都凝結(jié)著物業(yè)與業(yè)主共建家園的暖情溫度。

博軒園業(yè)主為落葉活動寫詩

博軒園的“博葉志”

業(yè)主不僅與物業(yè)共做“博葉志”，有業(yè)主以落葉為筆演繹小紅帽童趣故事，還有一位父親和小女兒一起，將顏色各異的落葉按照各省份輪廓裁切化為“山河拼圖”，細細拼出中國地圖的模樣，把對祖國的深情厚誼藏進片片落葉里。每件作品都凝結(jié)著對家園的熱愛，落葉成為連接鄰里、共筑和諧的溫暖紐帶。

博軒園物業(yè)管家?guī)еI(yè)主們做落葉手工

落葉創(chuàng)意活動還以“柔性治理”破解了園區(qū)難題：瑞鴻名苑的長廊曾因電動車亂停影響通行與美觀，多次溝通收效不佳，物業(yè)換了個思路，用落葉做成懸空相框打造打卡連廊，業(yè)主們紛紛打卡拍照，也自覺規(guī)范了停車，用美好引導(dǎo)替代生硬規(guī)勸，效果事半功倍。

瑞鴻名苑用落葉打造合影相框連廊

翡翠嘉和一位業(yè)主在抖音發(fā)帖說，霧霾天心情煩躁，下樓撞見滿院落葉景致，心里一下亮堂了，感謝物業(yè)的浪漫禮物。這個帖子沒多少文字，就幾張實景照片，卻收獲了兩百多人的轉(zhuǎn)發(fā)。水晶城一位爺爺主動向布景的物業(yè)人員豎起大拇指……業(yè)主的認(rèn)可與喜愛，反過來也溫暖了物業(yè)人，成為前行的動力。

水晶城業(yè)主點贊物業(yè)用落葉扮美家園

服務(wù)為核，鑄社區(qū)“軟實力”助資產(chǎn)增值

萬科物業(yè)天津第二分公司總經(jīng)理薛強介紹說，“物業(yè)管理的本質(zhì)是‘以人為本’，核心是做‘人心的鏈接者’。讓業(yè)主從‘住在這里’轉(zhuǎn)變?yōu)椤異墼谶@里’，真正感受到家的溫暖與歸屬感。推動家園共建，業(yè)主與物業(yè)共同營造美好家園?！彼€說到，萬科物業(yè)花心思打造落葉創(chuàng)意活動，讓業(yè)主在日常生活中遇見驚喜，這也體現(xiàn)了萬科物業(yè)一直倡導(dǎo)的“驚喜服務(wù)”理念，通過物業(yè)有溫度的服務(wù)，讓業(yè)主生活更具幸福感，園區(qū)也更加和諧美好。

這份初心不僅體現(xiàn)在特色活動中，更落實在持續(xù)的園區(qū)改造煥新升級里。以博軒園為例，2025年萬科物業(yè)圍繞業(yè)主核心需求精準(zhǔn)發(fā)力：新增塑膠跑道、健身器材和兒童沙坑，讓業(yè)主下樓即可享受運動與親子時光；針對房屋滲漏痛點，啟動130余戶統(tǒng)一維修工程，目前使用公共維修資金立項審批已完成；完成電梯底坑防水處理，翻新老化院墻，重鋪園區(qū)主要瀝青道路，讓居住體驗更安心；天暖時節(jié)增補大量花草綠植，讓這個十四年的老小區(qū)始終綠意盎然、生機勃勃。

博軒園小區(qū)的塑膠跑道成了業(yè)主日常運動的“心頭愛”

而博軒園業(yè)主們主動積極參與家園共建共享，也讓鄰里和睦、環(huán)境優(yōu)美成為社區(qū)的“軟實力”，這份軟實力最終轉(zhuǎn)化為業(yè)主看得見的價值——正如業(yè)主代表竇莉彥分享的，博軒園自2021年引入萬科物業(yè)后，從昔日“蟲患頻發(fā)、設(shè)施癱瘓、綠化荒蕪”的小區(qū)，蛻變?yōu)椤碍h(huán)境優(yōu)美、鄰里和睦”的幸福家園，二手房價格逆勢上揚，參考安居客數(shù)據(jù)，當(dāng)前11月份博軒園均價達5.3萬元/㎡，在售房源最高近6萬元/㎡，每平米較周邊小區(qū)高出1.5萬-2萬元，110㎡房源市值已達五六百萬元。值得一提的是，博軒園小區(qū)今年是業(yè)主們與萬科物業(yè)第二次續(xù)約，再簽三年服務(wù)協(xié)議。

博軒園房價與周邊小區(qū)對比圖，圖片來源于“天津365淘房”報道《天津這個小區(qū)如此扛價！背后原因竟然是……》

蓋房子只需兩三年，但居住卻是未來幾十年的事。房子的價值不僅在地段和戶型，更在物業(yè)服務(wù)帶來的居住體驗，不僅關(guān)乎業(yè)主居住的舒適度與安全性，還會直接影響房價。

薛強在直播中表示，萬科物業(yè)將繼續(xù)以“精細化管理”為準(zhǔn)則，以“驚喜服務(wù)”為抓手，踏踏實實為業(yè)主辦實事，既守護好美好家園的日常溫度，也守護好業(yè)主房產(chǎn)的資產(chǎn)價值。

直播期間，網(wǎng)友紛紛為創(chuàng)意景觀點贊，有觀眾留言表示“這樣的物業(yè)太用心”“終于明白好物業(yè)為何能讓房子保值”，互動熱度持續(xù)攀升。

視頻直播間有網(wǎng)友留言“業(yè)主物業(yè)共建，小區(qū)才能越來越好”

正如薛強所說，物業(yè)管理沒有捷徑，唯有“用心用情”。當(dāng)鄰里溫情相融、園區(qū)景致常新，這份浸潤日常的和諧質(zhì)感，終將沉淀為社區(qū)獨有的“軟實力”——它既讓小區(qū)口碑持續(xù)升溫，更成為房產(chǎn)保值增值的堅實底氣。他說“這份真心，業(yè)主一定能感受到，我們也會繼續(xù)踏踏實實地為業(yè)主做事，守護好大家的美好家園，也守護好大家房子的資產(chǎn)價值?！?/p>