近日，湖南互聯(lián)網(wǎng) + 上門按摩品牌富足到家宣布，將雙十一期間引爆下沉市場(chǎng)的 “新老用戶半價(jià)活動(dòng)”，固定為每周六常態(tài)化福利。此次升級(jí)不僅覆蓋全國(guó) 60 個(gè)縣域城市及 200 余個(gè)社區(qū)，還開通社區(qū)專屬預(yù)約通道，為下沉市場(chǎng)用戶打造 “家門口的高性價(jià)比健康服務(wù)”，打破居家健康服務(wù) “重核心城市、輕縣域社區(qū)” 的行業(yè)現(xiàn)狀。

今年雙十一，富足到家半價(jià)活動(dòng)在下沉市場(chǎng)意外走紅：縣域城市訂單占比達(dá) 38%，較平日增長(zhǎng) 210%；社區(qū)小店主、縣域居民成為消費(fèi)主力，超 85% 的下沉市場(chǎng)用戶反饋 “希望長(zhǎng)期享受此類便捷優(yōu)惠服務(wù)”。來(lái)自湖南岳陽(yáng)縣域的餐飲店主張先生說(shuō)：“平時(shí)守店沒(méi)時(shí)間去線下按摩，雙十一用半價(jià)約了上門推拿，緩解了腰椎問(wèn)題，現(xiàn)在每周六都能享優(yōu)惠，還不用跑遠(yuǎn)路，太方便了。” 杭州某社區(qū)居民劉阿姨也表示：“之前覺(jué)得上門按摩貴，雙十一體驗(yàn)后覺(jué)得好，現(xiàn)在周六固定半價(jià)，還能通過(guò)社區(qū)群預(yù)約，對(duì)我們老年人很友好?！?/p>

“雙十一的下沉市場(chǎng)熱度，讓我們發(fā)現(xiàn)縣域及社區(qū)用戶的健康需求被嚴(yán)重忽視?！?富足到家縣域業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳敏指出，“調(diào)研顯示，68% 的縣域用戶因‘線下門店少、價(jià)格高’放棄健康服務(wù)，社區(qū)居民則看重‘預(yù)約便捷性’。將半價(jià)固定在周六，既是回應(yīng)下沉市場(chǎng)需求，也是品牌‘從核心城市向縣域社區(qū)延伸’的戰(zhàn)略落地 —— 我們想讓高性價(jià)比的上門按摩，成為下沉市場(chǎng)用戶的日常選擇，而非僅在促銷時(shí)才能擁有，這是品牌‘服務(wù)全區(qū)域用戶’承諾的體現(xiàn)。”

此次常態(tài)化福利針對(duì)下沉市場(chǎng)做了專屬優(yōu)化：新增 60 個(gè)縣域城市服務(wù)覆蓋，縣域用戶預(yù)約后最快 2 小時(shí)內(nèi)可上門；開通 “社區(qū)專屬預(yù)約通道”，居民可通過(guò)社區(qū)微信群鏈接直接下單，無(wú)需下載 APP；針對(duì)縣域用戶需求，新增 “勞損修復(fù)專項(xiàng)” 項(xiàng)目，適配店主、農(nóng)戶等群體的身體狀況。同時(shí)，新老用戶權(quán)益一致，18 類項(xiàng)目全部半價(jià)，涵蓋中式推拿、肩頸調(diào)理等實(shí)用項(xiàng)目?！跋鲁潦袌?chǎng)服務(wù)更需‘接地氣’，” 陳敏補(bǔ)充，“縣域技師均經(jīng)過(guò)‘本地化服務(wù)培訓(xùn)’，熟悉當(dāng)?shù)鼐用裆盍?xí)慣，服務(wù)時(shí)間也適配農(nóng)戶、店主的作息。”

據(jù)易觀分析 2025 年數(shù)據(jù)，國(guó)內(nèi)下沉市場(chǎng)居家健康服務(wù)需求年增速達(dá) 40%，但僅 5% 的品牌布局縣域市場(chǎng)。富足到家此舉，不僅填補(bǔ)下沉市場(chǎng)健康服務(wù)空白，更推動(dòng)行業(yè)從 “核心城市內(nèi)卷” 向 “全區(qū)域覆蓋” 轉(zhuǎn)型。