俞敏洪這次在南極度假，體驗(yàn)?zāi)蠘O的24小時(shí)溫暖陽(yáng)光，這本身屬于他的自由，沒什么，關(guān)鍵他還是照常發(fā)了照片，發(fā)了雞湯文，囑咐自己的員工像企鵝一樣在經(jīng)濟(jì)寒冬相互取暖。

但是俞敏洪還是遭遇到了翻車，有員工指出：

你在南極曬太陽(yáng)，我在工位加班干。

有員工甚至毫不客氣，說(shuō)這種雞湯文是狡黠的，是虛無(wú)的。

顯然，不在一個(gè)頻道，無(wú)法取得共情。

可以說(shuō)無(wú)論俞敏洪多么雄辯或是如何辯解，他無(wú)法改變對(duì)公司內(nèi)兩個(gè)階級(jí)、兩種生活的現(xiàn)實(shí)對(duì)照以及對(duì)這種對(duì)照的認(rèn)知。

所以當(dāng)員工有這種抱怨時(shí)，他考慮的應(yīng)該是如何優(yōu)化管理，優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，以及改善職工工作環(huán)境，至少應(yīng)該假惺惺地關(guān)懷下，體貼下。

但是俞敏洪仍然擺出天然優(yōu)越的姿態(tài)，對(duì)員工的抱怨嗤之以鼻：

比如，公司允許員工抱怨——只是把這種抱怨理解為一種公司文化中的一個(gè)正常的冒點(diǎn)，并沒有對(duì)這種員工抱怨進(jìn)行認(rèn)真反思。

再比如，他甚至鼓吹資本主義的自由雇傭制度：企業(yè)文化是鼓勵(lì)員工來(lái)去自由，并不反對(duì)員工投奔類似同行企業(yè)。（意思是本公司依然是全行業(yè)里最好的）

再比如表示將遴選10名員工來(lái)年到南極。

這不是赤裸裸地收買人心，分化員工嗎？為自己的南極之行正名嗎？?jī)?yōu)秀所以能來(lái)南極；來(lái)不了南極，你不優(yōu)秀。仍然是優(yōu)績(jī)主義的策略。

俞敏洪的第二封信——道歉信該用綠色字體，一改之前大紅，似乎風(fēng)格大變，其實(shí)內(nèi)涵并未改變。

在社交媒體時(shí)代，企業(yè)的內(nèi)部溝通正在變得"透明化"。一封內(nèi)部信件，瞬間就能成為公共話題；一個(gè)員工的吐槽，可能引發(fā)全網(wǎng)共鳴。

其實(shí)，在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不太好的情況下（不裁員算是恩賜），老板享樂(lè)或進(jìn)行高端決策還是悄悄進(jìn)行吧，沒有必要那么具體詳細(xì)地跟員工劇透。這些信息對(duì)員工只是刺激，一邊欣賞企鵝的舞步，一邊做牛馬在掙扎，二者不可能引發(fā)共情。

不是好人就不要裝好人；是表子就不要樹牌坊；是好人也不要張揚(yáng)自己是好人。

學(xué)習(xí)胖東來(lái)，蹣跚學(xué)步，反而把神秘主義搞丟了。

對(duì)俞敏洪這個(gè)老登（充滿精明的算計(jì)，但是又為人看破）來(lái)說(shuō)，最好的策略還是閉嘴。

（全文完）

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