江蘇
市民反映
據(jù)一位顧客描述，他之前辦理了面值1萬元的會員卡，卡內(nèi)還剩8000多元。浴城在今年2月停業(yè)，直到10月底重新開業(yè)，本以為可以繼續(xù)用卡，卻發(fā)現(xiàn)店內(nèi)張貼公告，稱因“經(jīng)營困難”需調(diào)整結(jié)算方式，只能一半付現(xiàn)、一半劃卡。對此，顧客表示難以接受。
從法律角度看，有律師指出，商家單方面變更會員卡使用規(guī)則屬于無效行為。消費(fèi)者與浴城之間構(gòu)成服務(wù)合同關(guān)系，變更合同需雙方同意，否則持卡人有權(quán)要求返還卡內(nèi)余額。
此外，公開信息顯示，該浴城目前存在多條被執(zhí)行人記錄，被執(zhí)行總金額超過200萬元。目前，已有消費(fèi)者通過12315熱線反映問題，相關(guān)部門表示已受理。
有沒有遇到類似情況的朋友？建議大家共同關(guān)注，依法維護(hù)自身權(quán)益。
鹽城市大豐區(qū)金鑫浴城最近的操作有點(diǎn)讓人看不懂。不少顧客反映，持會員卡消費(fèi)時(shí)，被要求只能“一半現(xiàn)金、一半刷卡”結(jié)算。很多辦卡用戶質(zhì)疑：自己真金白銀充的錢，為什么不能全額使用？
（來源：市民網(wǎng)）
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