為了提高消費者的安全意識和風(fēng)險防范能力，確?？缇硺I(yè)務(wù)的順利進(jìn)行，營造安全清朗的消費環(huán)境，中行福建省分行在全轄范圍內(nèi)扎實開展“舉國歡慶享金秋，消費安心樂無憂”專項教育宣傳活動。

風(fēng)險警示揭露

中行福建省分行推動金融知識深入基層、直達(dá)群眾。除了在營業(yè)網(wǎng)點開展消保宣傳外，更主動走進(jìn)公園、走進(jìn)老人家中把老年消保畫報送到長輩手中。我們用行動詮釋“防騙路上，中行相伴”。一份畫報，萬分牽掛。

中行福建省分行通過福建廣電IPTV首頁推送風(fēng)險提示，通過形象生動的海報增強消費者金融知識記憶點，引導(dǎo)消費者樹立理性消費觀念，提升風(fēng)險防范意識；通過海博TV投放“老年消保畫報第二期宣傳片”，有效覆蓋福建市民。

在福建龍巖，消保教育宣傳隊員走進(jìn)龍巖市夏商百貨，向前來購物的市民展示貼有消保宣傳標(biāo)語“個人信息值萬金，卡號密碼‘油’其親”的商品，同時圍繞節(jié)假日消費高頻場景展開宣傳。針對市民購物、餐飲等消費需求，重點普及“理性消費、量入為出”理念；結(jié)合節(jié)假日期間可能出現(xiàn)的借貸需求，提示“合理評估還款能力，警惕過度借貸”；同時聚焦電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、刷卡盜刷等常見風(fēng)險，用“虛假訂單退款”“低價旅游套餐”等典型案例，手把手教大家識別詐騙套路、避免陷入消費誤區(qū)。

在福建福清融創(chuàng)濱江壹號小區(qū)，消保教育宣傳隊員結(jié)合各類以“高比例消費返利”“超低價商品秒殺”為噱頭的消費騙局，梳理此類騙局的核心套路與防范要點，拆解騙局的典型套路，指導(dǎo)消費者通過“查備案、看資質(zhì)、驗客服”三步法辨別平臺真?zhèn)?，掌握“不聽不信不轉(zhuǎn)賬”的應(yīng)對原則，提示消費者理性看待“高返利”“超低價”，“優(yōu)惠”背后可能隱藏“陷阱”，理性消費、合規(guī)理財，避免“貪小便宜吃大虧”。

在福建閩侯，消保教育宣傳隊員針對節(jié)假日期間易發(fā)的消費詐騙、借貸陷阱等問題，工作人員結(jié)合近期發(fā)生的“優(yōu)惠陷阱”“假冒客服”“貸款詐騙”等真實案例，生動剖析詐騙手法，提醒市民警惕不明鏈接、虛假優(yōu)惠信息和高息借貸誘惑。通過案例講解，引導(dǎo)市民樹立理性消費觀念，合理規(guī)劃支出，避免盲目借貸，有效識別和防范各類金融詐騙。

在福建福州多地社區(qū)內(nèi)，消保教育宣傳隊員借助老年大字畫報等生動形式，為社區(qū)老年群體講解詐騙手法，克服了老年人理解能力有限的障礙。不僅普及知識，更注重傳授具體的防范技巧，將教育宣傳活動納入常態(tài)化工作體系，確保教育效果的持續(xù)性。

安全操作指引

在福建閩江師范高等?？茖W(xué)校（福清校區(qū)），消保教育宣傳隊員直擊校園金融風(fēng)險高發(fā)點，以“理性消費不攀比”為核心，構(gòu)建“真實案例+風(fēng)險拆解”的教育宣傳模式，重點分析“校園貸”“套路貸”的典型陷阱，提示“低息誘惑”背后的高額違約金與暴力催收風(fēng)險，提示學(xué)生選擇正規(guī)金融渠道辦理貸款業(yè)務(wù)，樹立健康消費觀念。同時聚焦個人信息泄露高發(fā)場景，揭示因信息泄露帶來的精準(zhǔn)詐騙、非法借貸等連鎖風(fēng)險，強調(diào)“信息安全無小事”，讓信息防護(hù)知識“入腦入心”。

維權(quán)渠道告知

在福建龍巖德興時代天驕房企內(nèi)，消保教育宣傳隊員聚焦提升房地產(chǎn)企業(yè)員工及管理人員的金融風(fēng)險防范意識與依法維權(quán)能力，通過普及金融機構(gòu)投訴熱線、12315消費者保護(hù)熱線，告知金融消費者節(jié)假日期間產(chǎn)生消費糾紛可采取的維權(quán)途徑，活動深化了銀企合作關(guān)系，也生動詮釋了金融工作服務(wù)實體經(jīng)濟、保障社會民生的核心價值，是落實“金融為民”宗旨的又一次具體實踐。

中銀99銀發(fā)服務(wù)月

在福建龍巖新羅支行廳堂內(nèi)，消保教育宣傳隊員主動向前來辦理業(yè)務(wù)的老年人遞上《消保有“畫”說》老年人金融消費者權(quán)益保護(hù)畫報，講解個人信息保護(hù)、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、理性投資與理財?shù)扰c消費者權(quán)益密切相關(guān)的知識。同時，宣傳隊員還講解銀行卡使用、手機銀行安全操作等實用技能，助力老年群體跨越“數(shù)字鴻溝”，安心享受金融服務(wù)。

在福建三明琴水公園，消保教育宣傳隊員考慮到部分老年群體更習(xí)慣使用方言交流，以本地話拉家常的方式，圍繞“如何識別詐騙電話”“不要輕易透露銀行卡密碼”等核心要點，用通俗直白的方言耐心講解。面對老人們提出的“中獎信息能不能信”等問題，工作人員逐一耐心細(xì)致解答，一步步教老年朋友們識別金融詐騙的“套路”。本次金融知識宣傳活動不僅通過圖文并茂的畫報讓風(fēng)險提示更通俗易懂，更以方言宣傳形式打破了語言和溝通壁壘，讓金融消保知識真正走進(jìn)老人心里。