一名英國游客在美國留下20美元的小費(fèi)，卻被憤怒的女服務(wù)員追討。美國的小費(fèi)文化一直是我深惡痛絕的一種陋習(xí)，沒有之一！我出差到亞特蘭大，在喜來登酒店里吃個(gè)自助早餐都被強(qiáng)制給小費(fèi)——服務(wù)員不過是給我倒了杯橙汁就要走了我賬單金額的15%！每天早上看著他們給我倒果汁，我真的想大喊一聲：放著，我來！

跑到炸雞店吃他們號(hào)稱全美有名的炸雞，特么雞炸得跟鹽腌過的木乃伊似的，干得像柴火，咸得發(fā)苦，配著冰水，跟上演冰與火之歌似的。就這糟心的食物，我還得強(qiáng)忍著給他們小費(fèi)，我真是感謝他們八輩兒祖宗。偶爾想換個(gè)口味，上越南河粉店嗦碗粉吧，在越南爛大街的河粉，到了美國七加八加要15美元一碗。更氣人的是，結(jié)賬的時(shí)候，他們還自動(dòng)把小費(fèi)給扣了，按賬單金額的12%扣。據(jù)說是以前有亞洲人來餐館吃飯經(jīng)常不給小費(fèi)，服務(wù)員每次都要憤怒地追回，所以現(xiàn)在改成在結(jié)賬時(shí)自動(dòng)扣了。

不光是餐館、酒店要給小費(fèi)，打出租車也要小費(fèi)，現(xiàn)在特么的搞到打優(yōu)步都要小費(fèi)了！我車費(fèi)、房費(fèi)、餐費(fèi)都付過了，還特么要時(shí)時(shí)刻刻專門為服務(wù)付費(fèi)。給我開門的、給我送行李的，給我拿塊肥皂的、給我送了張餐巾紙的……這些在我眼里，都是移動(dòng)的要錢機(jī)器。我兜里時(shí)時(shí)刻刻要帶著一把零錢，好隨時(shí)給這些“為我服務(wù)的人”小費(fèi)。在美國待的每一天，我都想罵街，因?yàn)槲也]有感受到被服務(wù)得很好。如果是海底撈開到美國了，估計(jì)那些在顧客等位的時(shí)候給他們擦皮鞋、修指甲、送果盤、陪小孩玩……的人，得的小費(fèi)能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過工資。

美國人真是精明，老板給服務(wù)行業(yè)的員工的基本工資都很少，在很多地區(qū)，小費(fèi)就是他們收入的主要來源。相當(dāng)于就是，這些萬惡的資本家，把員工的工資轉(zhuǎn)嫁到顧客頭上，讓每位顧客都為自己得到的一點(diǎn)微不足道的服務(wù)付出10%-20%的小費(fèi)。如果不從，就要像題中描述的那樣，“被憤怒的女服務(wù)員追回”。服務(wù)員是給餐廳老板干活的，當(dāng)然應(yīng)該是老板發(fā)工資，由老板來判斷他們干得好不好，也是由老板來對(duì)他們進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰，關(guān)顧客什么事？我作為顧客來吃個(gè)飯還要幫你發(fā)工資（給小費(fèi)），憑什么？！

可以明白地說，小費(fèi)文化就是美國的糟粕，英國乃至歐洲根本沒有小費(fèi)這回事。僅就我在英國、法國和西班牙的經(jīng)歷而言，給小費(fèi)是顧客認(rèn)可服務(wù)員提供了優(yōu)良的服務(wù)，給了皆大歡喜，不給也不會(huì)有事。像美國這樣，不管給你服務(wù)成什么鬼樣子，都得給小費(fèi)，給少了還憤怒，真是少見！