強(qiáng)冷空氣突襲，氣溫單日驟降 12℃，城市被凜冽寒風(fēng)包裹。寒潮當(dāng)晚，星火社社長(zhǎng)呂誠(chéng)第一時(shí)間在社員群發(fā)起 “暖冬助老” 緊急倡議，僅兩小時(shí)便集結(jié) 32 名骨干志愿者，次日清晨兵分十組，攜帶定制化保暖物資，奔赴社區(qū)十戶獨(dú)居老人家中，用實(shí)際行動(dòng)筑牢寒冬里的溫暖防線，相關(guān)事跡獲居民廣泛點(diǎn)贊。

此次暖冬行動(dòng)前期，呂誠(chéng)帶領(lǐng)星火社與社區(qū)居委會(huì)深度聯(lián)動(dòng)，精準(zhǔn)摸排獨(dú)居老人情況：82 歲的張奶奶患有高血壓、行動(dòng)不便；79 歲的李爺爺聽(tīng)力衰退，子女常年在外；68 歲的王奶奶獨(dú)居多年，缺乏生活照料。針對(duì)老人不同需求，志愿者團(tuán)隊(duì)定制幫扶物資包：除保暖棉被、充電式暖手寶、防滑棉鞋等基礎(chǔ)保暖用品外，還準(zhǔn)備了降壓藥、感冒藥等常用藥品，以及大米、面粉、食用油等生活物資，部分老人專屬包中還貼心配備了大字版報(bào)紙、應(yīng)急呼叫器。

幫扶現(xiàn)場(chǎng)暖意融融，志愿者們分工明確、貼心服務(wù)。在張奶奶家，呂誠(chéng)推開(kāi)房門便發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)溫度不足 15℃，窗戶縫隙正往屋里灌冷風(fēng)。“張奶奶，這冷風(fēng)可不能留！” 他立刻拿出門窗密封條，和兩名志愿者一起，逐一對(duì)窗戶縫隙、門框接口進(jìn)行密封處理，隨后檢查老人的暖氣管道，發(fā)現(xiàn)暖氣片因?yàn)V網(wǎng)堵塞溫度偏低，當(dāng)即聯(lián)系物業(yè)維修人員上門疏通?？吹嚼先思抑胁遄匣㈦娋€裸露，志愿者們迅速換上帶安全保護(hù)門的新插座，反復(fù)叮囑用電安全。在李爺爺家，志愿者們圍坐在老人身邊，一邊幫他整理衣物，一邊耐心聽(tīng)他講述過(guò)往經(jīng)歷，還將最新的社區(qū)養(yǎng)老政策、冬季保暖常識(shí)用大字條寫下，貼在老人床頭；擅長(zhǎng)廚藝的志愿者特意為老人煮了驅(qū)寒姜湯，手把手教老人使用智能暖手寶。

“要把溫暖留在屋里，更把安心送到老人心里?！?呂誠(chéng)在走訪中強(qiáng)調(diào)。此次活動(dòng)不僅聚焦即時(shí)幫扶，更建立長(zhǎng)效保障機(jī)制：星火社與社區(qū)簽訂 “一對(duì)一結(jié)對(duì)幫扶” 協(xié)議，每位志愿者固定對(duì)接一戶獨(dú)居老人，每周至少上門回訪一次，實(shí)時(shí)掌握老人生活狀況、健康情況，及時(shí)解決供暖、飲食、就醫(yī)等難題；同時(shí)開(kāi)通 24 小時(shí)愛(ài)心熱線，老人遇到緊急情況可隨時(shí)聯(lián)系志愿者。此外，志愿者們還為老人建立健康檔案，聯(lián)動(dòng)社區(qū)衛(wèi)生院提供定期體檢、上門問(wèn)診等服務(wù)。

據(jù)悉，星火社由呂誠(chéng)牽頭成立以來(lái)，已連續(xù) 3 年開(kāi)展暖冬助老行動(dòng)，累計(jì)服務(wù)獨(dú)居老人超 150 人次，捐贈(zèng)保暖物資、生活用品共計(jì) 2000 余件。呂誠(chéng)表示，敬老愛(ài)老并非節(jié)日限定，而是融入日常的責(zé)任與牽掛，未來(lái)星火社將擴(kuò)大暖冬助老覆蓋范圍，聯(lián)動(dòng)更多愛(ài)心企業(yè)、志愿者參與，讓每一位獨(dú)居老人都能在寒冬中感受到社會(huì)的關(guān)愛(ài)，安享溫暖晚年。