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“電影開始，畫面中出現(xiàn)了女主角蕭凡，在一片茂密的樹林里漫無目的地跑著。她一直跑到一棵枝葉間透出陽光的大樹前。抬頭望去，陽光透過樹葉斑斕起伏。”這聲音沉穩(wěn)清晰，在電影對白與音效的間隙適時插入。臺下，近百位視障觀眾凝神傾聽。

視障人士如何“看”電影？

在北京前門附近的一家影院里，答案藏在聲音中。

“電影開始，畫面中出現(xiàn)了女主角蕭凡，在一片茂密的樹林里漫無目的地跑著。她一直跑到一棵枝葉間透出陽光的大樹前。抬頭望去，陽光透過樹葉斑斕起伏。”

這聲音沉穩(wěn)清晰，在電影對白與音效的間隙適時插入。臺下，近百位視障觀眾凝神傾聽。

為了讓視障人士同步欣賞到正在熱映的院線新片，中國農(nóng)業(yè)銀行“我的聲音 你的眼睛”愛心助盲志愿團隊”（下稱“農(nóng)行志愿團隊”）需要與時間賽跑。影片上映后，農(nóng)行志愿者須在短時間內反復觀看影片、撰寫講述腳本，并試講打磨。電影中的一個眼神、一次轉身，都要反復推敲，只為在不干擾電影表達的前提下，盡可能為觀眾補足視覺信息。

農(nóng)行志愿團隊“為盲人講電影”愛心助盲活動已連續(xù)舉辦十二年。從最初在鼓樓西大街小院中寥寥的幾位觀眾，到如今每場近百位視障人士如約而至，這項由農(nóng)行志愿團隊接力堅守的光影之約，仍在繼續(xù)。

聽見光影

深秋的北京，天空湛藍如洗。

前門地鐵站外，一抹抹紅色馬甲身影在人流中格外醒目。每月最后一個周六，農(nóng)行志愿團隊的志愿者們都會提前守候在附近的地鐵站口、公交站旁，將陸續(xù)抵達的視障人士一路引導至影院。

“馬上有盲人乘客到了?！?/p>

記者跟隨幾名志愿者在出站閘機旁等待。地鐵站務員手持對講機，語氣熟稔?！懊と顺丝妥奶塑嚒⒃谀膫€車門，調度系統(tǒng)都會提前通知。到站后，我們第一時間過去接應?！比缃?，這條無障礙通道已運行得順暢而默契。從車廂到閘機，由站務員護送；從閘機到影院，接力棒則交到志愿者手中。

農(nóng)行志愿者在地鐵閘機口引導到達的視障觀眾。

視障觀眾曾鑫扎著利落的馬尾，身穿運動上衣和牛仔褲，手持盲杖，步履輕快。她中途失明，但對電影的熱愛卻不曾放下。她告訴記者，這里講的都是正在上映的新片，志愿者會從片頭“龍標”開始描述，讓她非常有“看”電影的感覺。

“俯拍、仰拍……這些鏡頭語言特別有意思。我常想，導演為什么要這么拍？這個鏡頭想表達什么？”她向記者說著，聲音清脆爽朗。對她而言，來這里不只是“聽一個故事”，而是要真正“看”明白一部電影。

交談間，記者已隨志愿者將曾鑫引導至影院附近的小廣場。正值周末，游客熙攘。

“寒暑假這里人更多，你能感受到社會的形形色色，”她說，“你會覺得，自己真的到了社會里?！?/p>

放映廳內，紅色座椅漸漸坐滿。視障觀眾們彼此招呼、談笑，神情放松自然。當天的兩位講述志愿者關曉博、陳秋悅正在候場。

“關老師講過很多次，講得很好，但陳老師對我印象不太深?！币晃挥^眾告訴記者。

“我是第二次講?！标惽飷傉f道。

“我說嘛！”對方隨即點頭，笑意盈盈。

電影即將開始，兩位講述者登臺。與尋常的自我介紹不同，志愿者們會描述自己的模樣。

“我呢，是一位身材中等偏高，眼睛大大的、臉上肉肉的卷發(fā)女生，今天穿著藍色衣服和紅色馬甲?！标惽飷傇捯魟偮?，廳內響起一片善意的笑聲。

電影，在輕松而溫暖的氛圍中開始了。

黑暗中亮起一盞燈，講述開始。

講述的背后

講好一部正在上映的院線新片，是一場與時間的賽跑。

每當電影選定，一場高效而默契的協(xié)作便隨即展開。十余名負責腳本工作的志愿者迅速分工，每人負責影片中約莫十分鐘的片段。他們各自關注分配到的部分，逐幀記錄畫面信息，并撰寫腳本。一周后，這些分散的段落將被匯總在一起，最終整合成一份近兩萬字的腳本初稿。

隨后，初稿被交至兩位負責講述的志愿者處。接下來的一兩周時間里，志愿者各自梳理文本，根據(jù)語言習慣調整措辭，反復打磨，力求整個腳本風格統(tǒng)一。同時，還需在一遍遍講述練習中校準語速、停頓與情緒。

在試聽環(huán)節(jié)，團隊中經(jīng)驗豐富的志愿者會蒙上雙眼，完全以聽眾身份沉浸其中。畫面描述清晰嗎？講述壓到臺詞了嗎？節(jié)奏把握是否合理？反饋往往落在毫厘之間。電影對白之間的空隙有限，講述必須精準嵌入，既補足視覺信息，又不遮蔽原聲。為此，志愿者必須反復練習，直到對每一處停頓、每一次轉場都了然于心。

“一部兩個小時的電影，我們至少要花30個小時準備?！?農(nóng)行志愿團隊負責人楊歆月說。大家白天在各自崗位忙碌，通常只能利用夜晚和周末進行練習。

張楚晨是今年加入講述志愿者隊伍的新手。最初試講時，她不時卡頓、重復。“那時候每天練兩個小時左右，持續(xù)一兩周，才慢慢順下來?！?/p>

如今，她已摸索出自己的方法。比如，少用抽象的情緒詞，多通過具體動作傳遞情感。不說男主角“不高興了”，而是描述為他“嘴角往下撇了撇，肩膀微微塌下來”，為聽眾留下想象空間。她還會根據(jù)劇情的緊張程度，靈活調整語速與語氣，用恰到好處的停頓渲染氛圍，也讓聽眾有時間感受和回味。

為檢驗效果，張楚晨經(jīng)常在正式講述前找朋友來試聽，問他們能不能“腦補”出畫面，再根據(jù)反饋調整措辭。

“有些盲人朋友住得遠，來一趟要一個半小時，”志愿者們說，“我們不想讓講述留有遺憾?！?/p>

5分鐘的電影片段往往需準備上千字的腳本。（受訪者供圖）

同行十二年

一家銀行，為什么要做助盲服務？

時間回溯到2013年，在北京鼓樓西大街壽明寺的一個小院里，農(nóng)行志愿團隊講述了他們的第一部電影。

那一年，李雅楠加入了志愿者隊伍。起初，她和其他人一樣困惑：講電影，對視障人士究竟意味著什么？

答案在一次次志愿活動中浮現(xiàn)。她第一次上臺講述，緊張生澀，卻收獲了真誠掌聲；她看到視障觀眾圍坐討論劇情，因一句講述而開懷大笑?；顒咏Y束后，有盲人阿姨拉著她的手嘮家常；還有視障觀眾能認出她的聲音、叫出她的名字。李雅楠漸漸發(fā)現(xiàn)，她的講述不僅讓視障朋友感受到了電影的樂趣，也讓彼此之間的距離一點點近了。

這份理解，讓她堅持至今。此后，每月一場，成為農(nóng)行志愿團隊與視障觀眾們堅持了十二年的約定。

十二年間，農(nóng)行志愿團隊從最初的十幾人，逐步成長為一支256人的穩(wěn)定隊伍。楊歆月向記者介紹，服務能堅持至今，靠的不是一時熱情，而是一套規(guī)范的運作模式。從制定服務章程、建立培訓體系，到定期組織經(jīng)驗交流、沉淀講述案例，再到協(xié)同宣傳擴大影響，每個環(huán)節(jié)都力求扎實。正是這些看似瑣碎的日常積累，讓志愿服務得以專業(yè)化、可持續(xù)地運轉。

在這套機制下，新志愿者的成長有跡可循。他們需經(jīng)歷“三道關”才能上崗。首先要學習視障群體的特點與需求，了解相關的權益保障知識；接著要掌握實際的助盲技能，包括如何描述電影畫面、怎么使用盲杖輔助，以及應急處理等；最后還要學習溝通技巧，用平等、自然的方式與視障觀眾進行交流。

實踐中，大多數(shù)志愿者從活動現(xiàn)場引導做起，在地鐵口、公交站接送視障觀眾安全往返；積累了一定的志愿經(jīng)驗后，便可報名參與腳本撰寫；再進一步，經(jīng)過多輪試講與專業(yè)評估，才能承擔講述工作。每一步都需要時間沉淀，卻也讓服務更有溫度，團隊更具韌性。

十二年來，農(nóng)行志愿團隊的服務早已不止于每月一場電影。他們錄制有聲讀物，陪伴視障人士出行。聯(lián)合北京公交集團發(fā)起“多停幾秒鐘，多報一次站”倡議，并為視障人士配發(fā)助盲馬甲......一項項微小卻切實的改變，正從影院悄然延伸至生活的更多角落。

截至2025年10月末，這支隊伍已累計為視障觀眾講述電影125部，撰寫腳本258萬字，提供志愿服務超11400小時，直接受益的視障人士達11500人次。

數(shù)字背后，是一群農(nóng)行人十二年的默默堅持。他們的付出不為被看見，只為讓那些看不見的人，也能同樣“看見”這個世界。

視障觀眾陸續(xù)到達，等待活動開始。

照亮彼此

十二年時光，悄然改變了很多人。

肖煥義就是其中之一。先天雙盲的他，以前幾乎足不出戶。家門口明明有十幾條公交線路，他卻不敢獨自出門，因為“怕被撞到，更怕受到歧視”。

加入無障礙觀影活動后，他不僅結識了許多知心朋友，開始主動與人交流，還意外發(fā)現(xiàn)了自己在表達上的天賦。如今，電影開場前，肖煥義經(jīng)常主動擔綱主持工作，幾句輕松幽默的開場白，總能迅速點燃現(xiàn)場氣氛。他不再只是一名聽眾，而是開始用自己的經(jīng)歷鼓勵更多視障人士勇敢走出家門。

這樣的改變也發(fā)生在一對夫妻身上。夏阿姨和武叔叔都是視障人士，過去因害怕外界眼光，常年閉門不出。志愿者們在了解到情況后，主動登門邀請他們來參加活動。起初兩人猶豫不決，但在志愿者一次次堅持接送、風雨無阻地陪伴下，他們漸漸敞開心扉。如今，夏阿姨和武叔叔每月準時赴約，還成了影院里的“活躍分子”。 農(nóng)行志愿者徐知陪伴夏阿姨買手機、練瑜伽，后來還和丈夫一起去老人家里幫著包餃子，四個人圍坐一桌，聊家常、說電影，成了忘年交。

在志愿者們看來，這段服務不只是付出，更是一種相互的照亮。有人把在講述電影時磨礪出的耐心帶回工作崗位，面對特殊群體時多了一分傾聽與理解；有人坦言，正是盲人朋友的樂觀與純粹，讓自己重新理解了愛心接力的意義。

2023年夏天，北京雷雨頻發(fā)。一個周六清晨，暴雨如注，志愿者們原以為到場人數(shù)會寥寥無幾，沒想到電影開場時，影廳依舊座無虛席——有人褲腳濕透，有人從郊區(qū)冒雨輾轉而來?？吹竭@一幕，志愿者們既感動又心疼?；顒咏Y束后，團隊專門定制了“愛心晴雨傘”送到每位視障觀眾手中。此后，農(nóng)行志愿團隊還為視障觀眾定制了愛心馬甲、出行禮包，只為在風雨途中，為視障人士多添一份踏實與溫暖。

“予人玫瑰，手有余香?！鞭r(nóng)業(yè)銀行運營管理部副總經(jīng)理孫姝說道。作為團隊一步步走來的重要見證者，她認為，“其實不只是我們在幫他們，他們也照亮了我們的生活?！?/p>

未來要怎么做？孫姝告訴記者，一是扛起國有大行的社會責任，讓力量聚起來，聯(lián)動更多部門、企業(yè)伙伴和社會資源，吸引更多人加入助盲事業(yè)；二是讓愛心與使命進一步傳遞，搭建分級培訓體系，培養(yǎng)核心志愿者團隊，組建更專業(yè)的隊伍，鼓勵更多青年員工加入進來。

她說，不為做多大的場面，而是想把這件事扎扎實實做下去，讓它被更多人看見，也讓金融的溫度，通過聲音傳得更遠。

文｜張萌

編輯｜李氏瓊