11月26日，一位網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)帖，稱其在廊坊市桐柏店的華萊士外賣(mài)雞塊中發(fā)現(xiàn)了幾根“白毛”。從發(fā)布的照片來(lái)看，這些白毛緊貼著肉塊，暫時(shí)無(wú)法確定是來(lái)自雞肉本身還是外來(lái)異物。

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這位網(wǎng)友還提到，與門(mén)店工作人員溝通時(shí)，對(duì)方的態(tài)度令人難以接受。工作人員回應(yīng)說(shuō)：“毛又沒(méi)吃到嘴里我無(wú)所謂。”并自稱“就是這種無(wú)所謂的人”。這番言論在網(wǎng)上引發(fā)了大量網(wǎng)友的不滿。

記者聯(lián)系核實(shí)事件

11月28日，經(jīng)視直播記者嘗試聯(lián)系該網(wǎng)友了解詳情，但截至發(fā)稿前未能收到回復(fù)。隨后，記者聯(lián)系了華萊士廊坊桐柏店，工作人員確認(rèn)確實(shí)有顧客反映在外賣(mài)中發(fā)現(xiàn)了“白毛”。推測(cè)可能是加工過(guò)程中未能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，屬于意外情況。

對(duì)于之前與顧客的溝通不暢，門(mén)店工作人員解釋稱，當(dāng)時(shí)雙方在線交流時(shí)未能清晰傳達(dá)意圖，導(dǎo)致誤會(huì)。目前，門(mén)店已為該訂單辦理退款，并希望與當(dāng)事人進(jìn)一步溝通賠償事宜，但至今未能聯(lián)系到顧客。

市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)介入調(diào)查

針對(duì)此事，廊坊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局表示已詳細(xì)記錄相關(guān)情況，并計(jì)劃安排專人前往華萊士廊坊桐柏店進(jìn)行實(shí)地調(diào)查，以確保門(mén)店后廚的食品安全。

食品安全問(wèn)題不容忽視。此次事件再次提醒我們，作為消費(fèi)者，我們要關(guān)注自己所食用食品的安全與質(zhì)量；而作為商家，則更應(yīng)嚴(yán)格把控食品衛(wèi)生，確保每一個(gè)環(huán)節(jié)的安全可靠。

你有沒(méi)有遇到過(guò)類似的食品安全問(wèn)題？歡迎在評(píng)論區(qū)分享你的經(jīng)歷和看法。