——永吉縣人民法院以人才賦能夯實(shí)先立后調(diào)“硬核支撐”??

正義之聲網(wǎng)訊 （永吉法院 塔勝男）矛盾糾紛化解的質(zhì)效，關(guān)鍵在隊(duì)伍；先立后調(diào)工作的深化，核心在專業(yè)。永吉縣人民法院堅(jiān)持“調(diào)解隊(duì)伍專業(yè)化”導(dǎo)向，以“選拔-培訓(xùn)-考核”全鏈條培育機(jī)制為抓手，推動(dòng)調(diào)解工作從“憑經(jīng)驗(yàn)”向“靠專業(yè)”轉(zhuǎn)變，從“單一調(diào)解”向“多元協(xié)同”升級(jí)，著力打造一支“懂法律、懂業(yè)務(wù)、懂民情”的先立后調(diào)“精銳軍”，為基層矛盾糾紛實(shí)質(zhì)化解提供堅(jiān)實(shí)人才支撐。2025年1-9月，全院先行調(diào)解成功率達(dá)20.72%，專業(yè)調(diào)解隊(duì)伍化解糾紛占比超80%，群眾對(duì)調(diào)解工作滿意度達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)了“專業(yè)能力提升”與“解紛質(zhì)效優(yōu)化”的雙向奔赴。

?? 構(gòu)建多元人才矩陣，夯實(shí)專業(yè)調(diào)解“基礎(chǔ)盤”

? “工欲善其事，必先利其器?！庇兰h人民法院深知，專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍是提升先立后調(diào)質(zhì)效的前提。為此，法院打破身份、行業(yè)限制，建立“特邀調(diào)解人才庫(kù)”，優(yōu)先吸納人大代表、政協(xié)委員、行業(yè)專家、退休法律工作者、心理咨詢師等專業(yè)力量，形成“資深骨干+行業(yè)專家+青年后備”的梯隊(duì)化人才結(jié)構(gòu)。目前，人才庫(kù)共聘請(qǐng)?zhí)匮{(diào)解員20名，其中法律專業(yè)背景12人、行業(yè)專家5人、心理咨詢師3人，涵蓋家事、物業(yè)、金融、勞動(dòng)等多個(gè)領(lǐng)域，為精準(zhǔn)化解各類糾紛提供了“人才儲(chǔ)備”。

?? 創(chuàng)新推行“法官+法官助理+調(diào)解員”協(xié)同調(diào)解模式，打破“調(diào)解員一元主導(dǎo)”的傳統(tǒng)格局，實(shí)現(xiàn)“多元互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”。為每起先立后調(diào)案件配備對(duì)接法官，全程參與調(diào)解指導(dǎo)、釋法析理、協(xié)議審查，確保調(diào)解過(guò)程合法合規(guī)、調(diào)解結(jié)果公平公正。法官助理則協(xié)助調(diào)解員開(kāi)展證據(jù)收集、法律條文查詢、當(dāng)事人溝通等工作，有效提升調(diào)解效率。在某起金融借款合同糾紛中，特邀調(diào)解員憑借豐富的金融從業(yè)經(jīng)驗(yàn)梳理案件焦點(diǎn)，對(duì)接法官?gòu)姆蓪用娼庾x合同條款，法官助理協(xié)助核實(shí)借款金額、還款記錄等關(guān)鍵信息，三方協(xié)同配合，僅用3天便促成雙方達(dá)成和解，實(shí)現(xiàn)了“專業(yè)優(yōu)勢(shì)+司法保障”的高效融合。

?? 針對(duì)不同領(lǐng)域糾紛的專業(yè)性需求，法院還組建“行業(yè)調(diào)解專班”，邀請(qǐng)住建、婦聯(lián)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)家聯(lián)合會(huì)等單位的專業(yè)人士加入，形成“家事糾紛有婦聯(lián)參與、物業(yè)糾紛有住建支持、金融糾紛有行業(yè)指導(dǎo)”的專業(yè)化調(diào)解格局。2025年以來(lái)，各行業(yè)調(diào)解專班累計(jì)化解專業(yè)領(lǐng)域糾紛60余件，調(diào)解成功率達(dá)60%以上，顯著提升了專業(yè)領(lǐng)域糾紛的化解質(zhì)效。

?? 深化靶向培訓(xùn)賦能，練就解紛攻堅(jiān)“真本領(lǐng)”

?? “寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來(lái)?！睘槌掷m(xù)提升調(diào)解隊(duì)伍的專業(yè)能力，永吉縣人民法院聚焦“實(shí)戰(zhàn)化、精準(zhǔn)化、系統(tǒng)化”，構(gòu)建“線上+線下”“理論+實(shí)踐”的立體化培訓(xùn)體系，讓調(diào)解員在“學(xué)中練、練中悟、悟中進(jìn)”。??

圍繞《民法典》適用、類案調(diào)解技巧、情緒疏導(dǎo)方法、調(diào)解協(xié)議撰寫等核心內(nèi)容，開(kāi)展“靶向式”培訓(xùn)。2025年以來(lái)，累計(jì)開(kāi)展線上培訓(xùn)5場(chǎng)，覆蓋15人次，通過(guò)“云課堂”讓調(diào)解員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)法律知識(shí)和調(diào)解技巧；開(kāi)展線下培訓(xùn)8場(chǎng)，覆蓋69人次，邀請(qǐng)資深法官、法學(xué)教授、心理咨詢師現(xiàn)場(chǎng)授課，結(jié)合典型案例講解家事、物業(yè)、金融等類案的調(diào)解要點(diǎn)。在物業(yè)糾紛專題培訓(xùn)中，縣住建局物業(yè)科負(fù)責(zé)人結(jié)合《物業(yè)管理?xiàng)l例》和本地實(shí)際，講解物業(yè)糾紛的常見(jiàn)類型及化解思路，資深法官則通過(guò)“案例復(fù)盤”的方式，分析調(diào)解過(guò)程中的注意事項(xiàng)，讓調(diào)解員既懂法律又懂行業(yè)，有效提升了物業(yè)糾紛的調(diào)解能力。

? 創(chuàng)新開(kāi)展“實(shí)戰(zhàn)化”演練，通過(guò)“模擬調(diào)解”“現(xiàn)場(chǎng)觀摩”“案例研討”等方式，讓調(diào)解員在實(shí)踐中提升能力。定期組織“模擬調(diào)解庭”，選取典型案例，讓調(diào)解員輪流扮演調(diào)解員、當(dāng)事人、書記員，還原調(diào)解全過(guò)程，資深法官現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，指出調(diào)解過(guò)程中的優(yōu)點(diǎn)與不足，提出改進(jìn)建議。組織調(diào)解員現(xiàn)場(chǎng)觀摩資深法官和優(yōu)秀調(diào)解員的調(diào)解過(guò)程，學(xué)習(xí)溝通技巧和應(yīng)變能力。定期召開(kāi)“案例復(fù)盤會(huì)”，針對(duì)調(diào)解成功和未成功的案例進(jìn)行深入分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，形成“一案一總結(jié)、一案一提升”的良性機(jī)制。在某起家事糾紛模擬調(diào)解中，調(diào)解員通過(guò)耐心傾聽(tīng)和情緒疏導(dǎo)，成功化解了“夫妻雙方因孩子撫養(yǎng)權(quán)產(chǎn)生的矛盾”，資深法官點(diǎn)評(píng)時(shí)指出“善于抓住矛盾焦點(diǎn)、注重情感溝通”的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)提出“需進(jìn)一步強(qiáng)化法律釋明”的建議，讓調(diào)解員在實(shí)戰(zhàn)中快速成長(zhǎng)。

?? 建立“考核激勵(lì)”機(jī)制，將培訓(xùn)效果與調(diào)解質(zhì)效、評(píng)優(yōu)評(píng)先掛鉤，激發(fā)調(diào)解員的學(xué)習(xí)積極性和工作主動(dòng)性。制定《特邀調(diào)解員考核管理辦法》，從調(diào)解案件數(shù)量、成功率、群眾滿意度等方面進(jìn)行量化考核，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的調(diào)解員予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并優(yōu)先推薦參與各類培訓(xùn)和交流活動(dòng)；對(duì)考核不合格的調(diào)解員進(jìn)行約談提醒，幫助其提升能力。2025年以來(lái)，共表彰優(yōu)秀調(diào)解員5名，有效激發(fā)了調(diào)解隊(duì)伍的活力和戰(zhàn)斗力。

?? 專業(yè)賦能質(zhì)效提升，書寫司法為民“新篇章”? 專業(yè)化的調(diào)解隊(duì)伍，帶來(lái)了調(diào)解質(zhì)效的顯著提升。從“經(jīng)驗(yàn)調(diào)解”到“專業(yè)解紛”，永吉縣人民法院先立后調(diào)工作不僅化解了大量矛盾糾紛，更贏得了群眾的認(rèn)可和信賴。2025年1-9月，全院通過(guò)先立后調(diào)化解的糾紛中，當(dāng)事人自動(dòng)履行率達(dá)70%以上，無(wú)一例因調(diào)解不當(dāng)引發(fā)信訪問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”的目標(biāo)。

?? 下一步，永吉縣人民法院將持續(xù)深化調(diào)解隊(duì)伍專業(yè)化建設(shè)，進(jìn)一步優(yōu)化人才選拔機(jī)制，拓寬人才吸納渠道，完善培訓(xùn)體系，強(qiáng)化考核激勵(lì)，著力打造一支“政治過(guò)硬、業(yè)務(wù)精湛、作風(fēng)優(yōu)良”的先立后調(diào)隊(duì)伍，以專業(yè)能力賦能基層治理，讓群眾在每一起糾紛化解中都能感受到公平正義與司法溫度。