出品｜虎嗅黃青春頻道

作者｜商業(yè)消費(fèi)主筆 黃青春

題圖｜視覺(jué)中國(guó)

當(dāng)一眾媒體還在為 Gemini 3 Pro 的上線驚呼“變天”“地震”“炸裂”時(shí)，一家中國(guó)大廠已喊出 AI 單品年賺 10 億的目標(biāo)——令人意外的是，這款 AI 單品并非出自聚光燈下的阿里、騰訊、百度，也非出自字節(jié)跳動(dòng)、月之暗面等水下的獨(dú)角獸，而是昔日下沉市場(chǎng)“四大天王”之一的快手。

其底氣源自 2025Q3 超預(yù)期的財(cái)報(bào)表現(xiàn)：營(yíng)收同比增長(zhǎng) 14.2% 達(dá) 355.54 億元，創(chuàng)近 6 個(gè)季度最好同比增速；其中，可靈 AI 單季度營(yíng)收超 3 億元——無(wú)論模型優(yōu)勢(shì)還是盈利能力均走在本輪 Al 浪潮前列。

同期，快手經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 69.9% 達(dá) 53 億元，經(jīng)調(diào)整凈利潤(rùn)同比增長(zhǎng) 26.3% 至 49.9 億元——這一利潤(rùn)水平已比肩許多明星大廠，京東 Q3 歸母凈利潤(rùn) 53 億，百度甚至虧損 112 億。

事實(shí)上，自 2023 年 AI 熱浪席卷互聯(lián)網(wǎng)至今，大廠敘事里 AI 一直是“吞金獸”的角色——不僅吃掉了買量/資本開支/銷售及市場(chǎng)推廣的大頭，還在不斷擠占現(xiàn)金流及業(yè)務(wù)資源；但快手卻實(shí)現(xiàn)了 AI 業(yè)務(wù)的商業(yè)化突破——在 11 月 19 日的財(cái)報(bào)業(yè)績(jī)會(huì)上，快手 CFO 金秉透露，可靈 AI 商業(yè)化營(yíng)收持續(xù)增長(zhǎng)，2025 年全年收入目標(biāo)從年初的 4.3 億元上調(diào)至 10 億元，增幅超 130%。

難怪可靈數(shù)個(gè)季度被單拎出來(lái)，充當(dāng)快手財(cái)報(bào)傳播的“牌面”——因?yàn)?AI 之于快手生長(zhǎng)路徑的重塑遠(yuǎn)比外界看到的要徹底、深入，以至于有媒體將快手收入影響權(quán)重排序?yàn)椋嚎伸`＞電商＞廣告＞直播。

AI 重塑生長(zhǎng)路徑

今年以來(lái)，AI 一躍成為快手業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的核心引擎，2025Q3 進(jìn)一步驗(yàn)證了 AI 戰(zhàn)略對(duì)其生長(zhǎng)路徑的重塑。

首先，線上營(yíng)銷服務(wù)收入同比增長(zhǎng) 14% 至 201 億元，增速較上季度持續(xù)提升，核心動(dòng)能來(lái)自 AI 技術(shù)的深度應(yīng)用：生成式推薦大模型 OneRec、生成式強(qiáng)化學(xué)習(xí)出價(jià)模型 G4RL，推動(dòng)營(yíng)銷素材匹配與出價(jià)效率大幅提升。

虎嗅了解到，2025Q3 AI 為快手國(guó)內(nèi)線上營(yíng)銷服務(wù)收入貢獻(xiàn)約 5% 增量，僅 AIGC 營(yíng)銷素材帶來(lái)的消耗金額就超 30 億元。

值得一提的是，9 月底發(fā)布的 2.5Turbo 模型，上線十天便斬獲知名 AI 測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu) Artificial Analysis 的全球文生視頻和圖生視頻第一名；更關(guān)鍵的是，借助工程化創(chuàng)新，該模型單視頻生成成本較上一代降低近 30%，為商業(yè)化落地奠定成本基礎(chǔ)。

受益于此，Q3 可靈 AI 營(yíng)收超 3 億元，前兩個(gè)季度可靈營(yíng)收規(guī)模分別是 1.5 億、2.5 億。

虎嗅了解到，目前，可靈 AI 全球用戶規(guī)模已突破 4500 萬(wàn)，累計(jì)生成超 2 億個(gè)視頻和 4 億張圖片，為超 2 萬(wàn)家企業(yè)客戶提供服務(wù)，覆蓋廣告營(yíng)銷、影視動(dòng)畫、游戲制作等行業(yè)。

甚至，可靈 AI 賦能產(chǎn)品創(chuàng)新初顯成效：對(duì)內(nèi)，“AI 萬(wàn)象” 禮物定制功能上線當(dāng)天，用戶付費(fèi)生成并送出定制禮物超 10 萬(wàn)次；對(duì)外，其已進(jìn)入影視實(shí)際制作流程，亞馬遜劇集《大衛(wèi)王朝》等項(xiàng)目已采用其生成部分鏡頭。

至于直播，2025Q3 收入同比增長(zhǎng) 2.5% 達(dá) 95.74 億元，營(yíng)收占比為 26.9%。

坦白說(shuō)，這部分業(yè)務(wù)高度受政策影響，早已不是快手核心關(guān)注的增長(zhǎng)板塊，策略以企穩(wěn)運(yùn)營(yíng)為主；但本季度仍有亮眼表現(xiàn)：截至 Q3 季度末，快手簽約公會(huì)機(jī)構(gòu)數(shù)量同比提升超 17%，公會(huì)簽約主播數(shù)量同比增長(zhǎng)超 20%。

上述成果得益于頭部活動(dòng)的流量拉動(dòng)——本季度，快手超級(jí)夏晚直播間最高同時(shí)在線人數(shù)超 540 萬(wàn)，時(shí)代少年團(tuán)上海演唱會(huì)系列直播總觀看 9.8 億人次，夏日游音節(jié)系列直播總觀看 6.72 億人次。

最后，2025Q3 其他服務(wù)（含電商）收入同比增長(zhǎng) 41.3% 至 59 億元，增速遠(yuǎn)高于總營(yíng)收。

這一表現(xiàn)得益于 AI 在電商場(chǎng)景的落地：自研端到端生成式檢索架構(gòu) OneSearch 推動(dòng)商城搜索訂單量提升近 5%，泛貨架電商 GMV 增速持續(xù)高于整體電商大盤，占總 GMV 比例超 32%，日均動(dòng)銷商家同比增長(zhǎng) 13%。

內(nèi)容場(chǎng)層面，電商生態(tài)也在持續(xù)優(yōu)化：Q3 通過(guò)分銷產(chǎn)品撮合的日均動(dòng)銷商品數(shù)、日均動(dòng)銷達(dá)品對(duì)數(shù)（指通過(guò)動(dòng)銷商品撮合成的達(dá)人和品牌配對(duì)對(duì)數(shù)）同比均超 30%，日均萬(wàn)粉有效開播主播數(shù)同比增長(zhǎng) 14.8%。

不過(guò)，2025Q3 電商 GMV 僅同比增長(zhǎng) 15.2% 至 3850 億，前 9 個(gè)月累計(jì) 1.08 萬(wàn)億——乍一看，相較此前 30% 以上的高增速放緩了腳步，但自 2024Q2 起其電商 GMV 增速就基本穩(wěn)定在 15% 左右了。

這一趨勢(shì)并非快手個(gè)例，整個(gè)行業(yè)都陷入增速疲軟的階段——“電數(shù)寶”數(shù)據(jù)顯示，2024 年直播電商交易規(guī)模達(dá) 53256 億元，同比僅增長(zhǎng) 8.31%；滲透率 34.3%，增長(zhǎng)率 7.52%，兩大核心指標(biāo)均呈下滑趨勢(shì)。

網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心網(wǎng)絡(luò)零售部主任莫岱青表示，直播電商市場(chǎng)規(guī)模增速下滑，標(biāo)志著行業(yè)從“流量紅利期”進(jìn)入“存量競(jìng)爭(zhēng)期”，意味著各大平臺(tái)之間的競(jìng)爭(zhēng)將愈發(fā)激烈。

面對(duì)直播電商增速放緩、競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的局面，快手加速挖掘優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者的變現(xiàn)潛力：

• 7 月開啟新一輪服務(wù)商招募計(jì)劃，借助服務(wù)商專業(yè)能力加速商家增長(zhǎng)；
• 7 月末啟動(dòng) “快開播新勢(shì)力” 計(jì)劃，為未涉足電商直播的優(yōu)質(zhì)作者提供流量、貨盤等扶持；
• 8 月在 APP 內(nèi)上線“快手官方自營(yíng)旗艦店”，依托源頭工廠直發(fā)模式，幫助品牌商家減少中間環(huán)節(jié)、降低運(yùn)營(yíng)成本。

快手 CEO 程一笑在業(yè)績(jī)會(huì)上表示，公司將通過(guò)多項(xiàng)措施協(xié)助商家獲取公域流量、增加粉絲、提高復(fù)購(gòu)率，并持續(xù)引入商家和達(dá)人，拓展商品種類，深化長(zhǎng)期合作并提供資金與流量支持。

快手為何本地謀變？

強(qiáng)勁的業(yè)績(jī)表現(xiàn)背后，是快手穩(wěn)固的用戶生態(tài)支撐——觀察其用戶生態(tài)，主要有三大“枝干”數(shù)據(jù)：

一是 DAU（日活用戶），2025Q3 快手 DAU 同比增長(zhǎng) 1.7% 達(dá) 4.16 億，環(huán)比增加 800 萬(wàn)，創(chuàng)歷史新高。

二是 MAU（月活用戶），2025Q3 快手 MAU 同比增長(zhǎng) 2.2% 達(dá) 7.31 億，環(huán)比增加 1600 萬(wàn)，連續(xù)三個(gè)季度創(chuàng)新高——這體量，微信（14.14 億）、抖音（10 億）后面就是快手了。

三是用戶粘性，2025Q3 日均使用時(shí)長(zhǎng)達(dá) 134.1 分鐘，總使用時(shí)長(zhǎng)同比增長(zhǎng) 3.6%；尤其精細(xì)化用戶增長(zhǎng)策略成效顯著——借助 AI 優(yōu)化營(yíng)銷素材投放及私信場(chǎng)景分享體驗(yàn)，Q3 平臺(tái)雙向關(guān)注用戶的日均私信滲透率同比提升超 3%。

從上述三個(gè)維度數(shù)據(jù)表現(xiàn)來(lái)看，DAU、用戶日均使用時(shí)長(zhǎng)均創(chuàng)歷史新高，再結(jié)合不俗的營(yíng)收與利潤(rùn)增速，說(shuō)明快手內(nèi)容生態(tài)與流量效率達(dá)成了微妙平衡，運(yùn)營(yíng)效率提升明顯。

按說(shuō)快手用戶生態(tài)的活力與粘性仍在正向增長(zhǎng)，用戶日均停留超兩小時(shí)，如此高粘性的流量生態(tài)包含豐富的人、內(nèi)容與場(chǎng)景，再加上私域流量是快手的立身之本，獨(dú)特的“老鐵文化”在粉絲高粘性、強(qiáng)互動(dòng)下進(jìn)一步加深信任連接，這不僅能通過(guò)短視頻、直播對(duì)消費(fèi)形成“俯沖”，還能迅速向本地生活滲透，與其他平臺(tái)展開一場(chǎng)“全面戰(zhàn)爭(zhēng)”。

基于此，快手于 9 月 30 日啟動(dòng)重大組織變陣：

首先，業(yè)務(wù)架構(gòu)重構(gòu)，調(diào)整核心是整合關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，解決協(xié)同問(wèn)題——原商業(yè)化事業(yè)部下內(nèi)循環(huán)產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、銷售等行業(yè)團(tuán)隊(duì)劃歸電商事業(yè)部；本地生活事業(yè)部正式更名為 “生活服務(wù)事業(yè)部”，整合本地生活業(yè)務(wù)與線索廣告業(yè)務(wù)，原商業(yè)化事業(yè)部下線索廣告相關(guān)的行業(yè)、產(chǎn)品及中臺(tái)團(tuán)隊(duì)同步劃歸該部門。

虎嗅與快手多位業(yè)務(wù)溝通發(fā)現(xiàn)，上述業(yè)務(wù)調(diào)整邏輯在于：當(dāng)前經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，商家廣告投入更趨審慎，各大平臺(tái)的共識(shí)是實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷費(fèi)用與成交結(jié)果的深度綁定，而將商家經(jīng)營(yíng)與廣告營(yíng)銷納入同一體系，能從組織架構(gòu)和系統(tǒng)層面解決協(xié)同問(wèn)題，提升商業(yè)經(jīng)營(yíng)效率。

而且，回顧快手生活服務(wù)的發(fā)展路徑，其布局一直在提速：

• 2019 年推出 “快手小店”，接入美團(tuán)、攜程等第三方服務(wù)商提供導(dǎo)流；
• 2021 年正式成立 “本地生活事業(yè)部”，將其確立為與電商、直播并列的一級(jí)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)；
• 2022 年啟動(dòng) “千城計(jì)劃”，重點(diǎn)滲透三四線及以下市場(chǎng)；
• 2024 年本地生活 GMV 同比增長(zhǎng) 200%，新線城市增速超 220%；
• 2025 年架構(gòu)升級(jí)后，進(jìn)一步聚焦 “做透現(xiàn)有商家與消費(fèi)者” 的核心目標(biāo)，避免非理性擴(kuò)張，將資源集中于提升經(jīng)營(yíng)效率、減少不必要耗損。

其次，人事變動(dòng)層面，劉逍接任生活服務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人，向高級(jí)副總裁王劍偉匯報(bào)，笑古將不再擔(dān)任本地生活事業(yè)部負(fù)責(zé)人，轉(zhuǎn)任公司業(yè)務(wù)顧問(wèn)。

快手管理層選中劉逍的核心原因有二：一是劉逍過(guò)去在公司的多個(gè)崗位上證明過(guò)自己，比如在內(nèi)容生態(tài)、商業(yè)生態(tài)的崗位上負(fù)責(zé)過(guò)重要業(yè)務(wù)，對(duì)公司整體生態(tài)情況理解更全面；二是劉逍此前負(fù)責(zé)商業(yè)化線索廣告產(chǎn)品，專門為本地生活商家搭建營(yíng)銷投放產(chǎn)品和營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)體系，對(duì)線索類品牌商家的經(jīng)營(yíng)訴求和營(yíng)銷需求更了解。

坦白說(shuō)，快手這兩年悶頭搞錢，主動(dòng)隱身聚光燈和媒體追蹤，但在商業(yè)之外，組織變化很有趣：

一方面，王劍偉自 2022 年 11 月接管商業(yè)化、2023 年 11 月接管電商后，此次再整合生活服務(wù)業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了電商、生活服務(wù)、廣告中臺(tái)三大核心商業(yè)場(chǎng)景的集權(quán)管理，凸顯了管理層對(duì)商業(yè)效率的重視。

另一方面，宿華、嚴(yán)強(qiáng)、笑古、張迪這些青壯派階段性退場(chǎng)，但歷練兩三年的一線大頭兵，也頻頻開始操盤創(chuàng)新業(yè)務(wù)，這套不拘一格降人才的路線似乎特別適配快手的草莽基因。

至于快手“硬啃”生活服務(wù)的原因，虎嗅綜合與快手內(nèi)部員工及行業(yè)資深人士的溝通，大致可歸納為兩方面：

一是，從整體消費(fèi)環(huán)境來(lái)看，服務(wù)性消費(fèi)仍存在增長(zhǎng)空間。近年服務(wù)性消費(fèi)占比持續(xù)攀升，前三季度已逼近 60%，參考發(fā)達(dá)國(guó)家路徑未來(lái)或達(dá) 70%，其中到店服務(wù)（到餐、到綜）作為重要入口，利潤(rùn)空間充足，且用戶對(duì)線下輕社交、餐飲體驗(yàn)的需求優(yōu)先于價(jià)格敏感，利于線上引導(dǎo)到店。

二是，快手下沉市場(chǎng)根基穩(wěn)固，超 60% 用戶位于三線及以下，用戶粘性、消費(fèi)與交易習(xí)慣已形成基礎(chǔ)，且廣告主對(duì)下沉市場(chǎng)潛力高度關(guān)注，2025 年上半年針對(duì)本地商家的 “本地投” 產(chǎn)品，月活躍客戶增長(zhǎng) 100%，消耗增長(zhǎng)超 170%。

一個(gè)有趣的切面是，程一笑 2022 年底親手抓電商時(shí)，破局切口亦是從下沉生態(tài)探索電商的更多可能性——面對(duì)與抖音的差異化用戶畫像，快手那兩年將產(chǎn)品研究對(duì)象從抖音變成了拼多多。

所以，本輪生活服務(wù)的架構(gòu)調(diào)整，正如程一笑聚焦電商業(yè)務(wù)后，從摘掉下沉標(biāo)簽轉(zhuǎn)向擁抱市井文化一樣，是快手主動(dòng)為之的戰(zhàn)略收縮與資源重置——將汽車、金融、教育等具有“線上獲客 + 線下轉(zhuǎn)化”共性的業(yè)務(wù)并入生活服務(wù)事業(yè)部，旨在深耕相似商業(yè)模式，放大平臺(tái)撮合價(jià)值，進(jìn)而在鏈條上吃到更多“蛋糕”。