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酒商生存新坐標(biāo),從“賺差價(jià)”到“拼服務(wù)”!

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在過(guò)去“渠道為王”的黃金時(shí)代,酒商的盈利邏輯簡(jiǎn)單而直接——利潤(rùn)取決于價(jià)差與銷量,憑借層級(jí)分銷中的信息壁壘與渠道關(guān)系,即可實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定的商業(yè)回報(bào)。

隨著競(jìng)爭(zhēng)白熱化、渠道日益扁平和消費(fèi)需求變化,酒商傳統(tǒng)的盈利模式逐步失效,新的利潤(rùn)從何處尋?

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告別“價(jià)差”模式,酒商利潤(rùn)何處尋?

“庫(kù)存堆到頂、報(bào)價(jià)難開口、價(jià)格倒著賣”,這是當(dāng)下很多酒商和煙酒店的生存常態(tài)。

當(dāng)被問(wèn)及“賣酒變難,有無(wú)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)”時(shí),許多人的回答透露出復(fù)雜而真實(shí)的處境——“不是不想變,但手上壓著幾百萬(wàn)的庫(kù)存,一轉(zhuǎn)身,可能血本無(wú)歸”;

“做慣了‘搬運(yùn)工’,現(xiàn)在品牌方要我們做市場(chǎng)、做服務(wù)、做數(shù)據(jù),團(tuán)隊(duì)不會(huì)、系統(tǒng)沒有、支持有限,大家就像被推著學(xué)游泳,卻還沒找到浮板”……

這些聲音的背后,折射出酒業(yè)從資源驅(qū)動(dòng)向能力驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)型的結(jié)構(gòu)性挑戰(zhàn)。酒商的利潤(rùn)重構(gòu)已非選擇題,而是一場(chǎng)關(guān)于生存的必答題。

利潤(rùn)不會(huì)消失,只會(huì)從傳統(tǒng)的流通環(huán)節(jié),轉(zhuǎn)移到更貼近消費(fèi)終端的價(jià)值創(chuàng)造環(huán)節(jié),藏在服務(wù)終端的能力中、在鏈接用戶的深度里、在運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的效率上。當(dāng)前行業(yè)的周期性調(diào)整正進(jìn)一步加速這一進(jìn)程。

來(lái)自鄭州的李總表示:“我們不是在賣酒、也不要只看自己,而是要幫助終端賺錢?!边^(guò)去他的團(tuán)隊(duì)主要考核“回款額”和“網(wǎng)點(diǎn)數(shù)”,現(xiàn)在考核重點(diǎn)變成了“終端動(dòng)銷率”和“客戶滿意度”。

通過(guò)建立終端培訓(xùn)體系,為合作的餐飲店提供酒水搭配培訓(xùn)、侍酒服務(wù)指導(dǎo)和酒單設(shè)計(jì)優(yōu)化,有效提升了產(chǎn)品在合作終端的動(dòng)銷率。這樣,經(jīng)銷商從產(chǎn)品供應(yīng)商轉(zhuǎn)變?yōu)榻K端盈利伙伴,合作關(guān)系就從簡(jiǎn)單的交易升級(jí)為價(jià)值共生。

2

廠家為動(dòng)作付費(fèi),酒商生存的新戰(zhàn)場(chǎng)

在渠道面臨利潤(rùn)難題的同時(shí),激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也在倒逼廠家變革。

過(guò)去,廠家對(duì)經(jīng)銷商的市場(chǎng)支持,常常以模糊的“市場(chǎng)基金”“模糊返利”或粗放的搭贈(zèng)形式出現(xiàn);如今,越來(lái)越多酒廠正從過(guò)去的“價(jià)差模式”轉(zhuǎn)向?yàn)樯碳业脑鲋捣?wù)和有效的營(yíng)銷動(dòng)作付費(fèi)。

這本質(zhì)上是對(duì)經(jīng)銷商價(jià)值定位的重塑。新的利潤(rùn)公式變?yōu)椋豪麧?rùn)=標(biāo)準(zhǔn)價(jià)差+服務(wù)傭金。經(jīng)銷商的角色必須從渠道商徹底轉(zhuǎn)向區(qū)域服務(wù)商。

廠家對(duì)成熟產(chǎn)品實(shí)行嚴(yán)格控價(jià),經(jīng)銷商的基礎(chǔ)價(jià)差被設(shè)定在一定范圍,更大部分的利潤(rùn)則來(lái)自于經(jīng)銷商為完成一系列標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)動(dòng)作而獲得的獎(jiǎng)勵(lì):

比如,商家業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)開發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)、定期維護(hù)、數(shù)字化巡店、生動(dòng)化陳列;組織核心消費(fèi)者品鑒會(huì)、執(zhí)行圈層營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)用戶社群、收集并反饋消費(fèi)數(shù)據(jù);

從開瓶掃碼的動(dòng)銷數(shù)據(jù)到系統(tǒng)的宴席推廣、節(jié)慶活動(dòng)執(zhí)行,再到打造高效、柔性、小批次的即時(shí)配送服務(wù)、滿足終端“零庫(kù)存”和消費(fèi)者即飲需求……每一項(xiàng)都可量化、可考核、可付費(fèi),酒廠核驗(yàn)后給予費(fèi)用支持或者政策獎(jiǎng)勵(lì),真正讓服務(wù)本身產(chǎn)生溢價(jià)。

酒商利潤(rùn)變化的內(nèi)在邏輯是:只有產(chǎn)品被用戶最終開瓶喝掉,整個(gè)服務(wù)鏈路才真正有價(jià)值。同時(shí),這或?yàn)橄M(fèi)者提供了有效服務(wù)——或幫助品牌培育了市場(chǎng),維護(hù)了價(jià)格體系,亦或觸達(dá)了消費(fèi)者,提供了情緒價(jià)值。

3

堅(jiān)定做自己,打造“專業(yè)化+體系化”優(yōu)勢(shì)

認(rèn)識(shí)到從“賺差價(jià)”到“拼服務(wù)”的方向,僅僅是漫長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的第一步。

對(duì)于習(xí)慣了坐商思維的經(jīng)銷商而言,真正的挑戰(zhàn)在于將這一認(rèn)知轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行、可持續(xù)的組織能力。

不要只寄希望于外部環(huán)境改善、被動(dòng)等待酒廠讓利或政策傾斜,而是應(yīng)主動(dòng)鍛造專業(yè)化的執(zhí)行能力與體系化的運(yùn)營(yíng)架構(gòu),形成自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)力。

鎮(zhèn)心堂酒創(chuàng)機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人張國(guó)朝認(rèn)為,不要期待酒廠讓利,經(jīng)銷商應(yīng)轉(zhuǎn)型升級(jí)自己的模式與產(chǎn)品,未來(lái)三年會(huì)誕生新的品牌。

來(lái)自江蘇的經(jīng)銷商王軍(化名)表示,經(jīng)銷商身陷叢林法則,這是市場(chǎng)決定的?,F(xiàn)在升級(jí)自身的能力最重要,利潤(rùn)會(huì)流向有價(jià)值創(chuàng)造的經(jīng)銷商,而不是等著被動(dòng)分配。

當(dāng)下經(jīng)銷商需升級(jí)為平臺(tái)服務(wù)商,不僅掌握下游資源渠道,更應(yīng)該考慮整合上游資源即貼牌,用流量產(chǎn)品搭配利潤(rùn)產(chǎn)品服務(wù)于終端,讓終端有量有利,才能保證合作共贏。

對(duì)于經(jīng)銷商而言,從“賺差價(jià)”到“拼服務(wù)”,絕非簡(jiǎn)單的增收手段變化,而是一場(chǎng)關(guān)系生死存亡的挑戰(zhàn)。

未來(lái),唯有率先完成轉(zhuǎn)型的經(jīng)銷商,才能成為區(qū)域市場(chǎng)的共建者和主導(dǎo)者,在行業(yè)洗牌中站穩(wěn)腳跟、掌握主動(dòng)權(quán),不會(huì)被取代、免于被淘汰!

監(jiān)制:馮亞偉 美編:鮑志男

聲明:

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