歡迎來(lái)到《柴差talk》，本欄目持續(xù)更新時(shí)事熱點(diǎn)。你好我是柴差（chaichai），一個(gè)野生的媒體人、段子手、殘忍的社會(huì)觀察者。

無(wú)數(shù)的你我匯聚在這里，或許，我們能讓這個(gè)世界變得更好。愿你們歷經(jīng)千帆，歸來(lái)仍是少年。

“正文”

2025年11月30日清晨，湖南郴州北湖區(qū)同心路，勇鑫煙花零售店發(fā)生爆炸，火光沖天，路邊車輛被掀翻，附近居民窗戶震碎，三名傷者被緊急送醫(yī)。

現(xiàn)場(chǎng)一片混亂，店主彭某某沒(méi)有留在現(xiàn)場(chǎng)處理事故，而是第一時(shí)間拍下實(shí)名舉報(bào)視頻，指控當(dāng)?shù)亟值?、?yīng)急管理局、派出所等單位的公職人員長(zhǎng)期索要財(cái)物、拿煙花不給錢。

視頻發(fā)布后，他疑似喝下了農(nóng)藥，留言“下輩子見(jiàn)”，隨后倒地。

彭某某今年39歲，是個(gè)普通經(jīng)營(yíng)者。

他為春節(jié)銷售旺季囤積了價(jià)值1000多萬(wàn)元的煙花，這些貨款大多是借來(lái)的。

但他的煙花零售許可證半年來(lái)一直辦不下來(lái)，申請(qǐng)交了多次，每次都被以各種理由拖延。

沒(méi)有許可證，煙花不能正常銷售，資金無(wú)法回籠，債務(wù)越積越多。

他多次找相關(guān)部門溝通，得到的回應(yīng)要么是推諉，要么是暗示“需要打點(diǎn)”。他感到絕望，維權(quán)無(wú)門，最終選擇用極端方式讓事情曝光。

這種處境不是他一個(gè)人遇到的。很多小微經(jīng)營(yíng)者在面對(duì)公權(quán)力時(shí)，常常處于弱勢(shì)。

辦證難、審批慢，透明度低，公職人員利用職權(quán)索要好處的情況時(shí)有發(fā)生。有人被要求“意思意思”，有人被直接拿走商品不給錢，還有人因?yàn)橥对V反而被“重點(diǎn)關(guān)照”。

當(dāng)正常渠道解決不了問(wèn)題，老百姓的聲音被忽視，一些人就會(huì)覺(jué)得，只有用極端手段才能讓事情被看見(jiàn)。

事故發(fā)生后，郴州市迅速成立由紀(jì)委監(jiān)委、公安、應(yīng)急管理等部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，承諾對(duì)舉報(bào)問(wèn)題全面核查，嚴(yán)肅處理。

反應(yīng)很快速，但公眾更關(guān)心的是調(diào)查結(jié)果能否公開透明，處理能否公正到位。

彭某某目前仍在醫(yī)院救治，情況不明。他的家人拿著舉報(bào)材料四處求助，希望有人能關(guān)注這件事。

這種時(shí)候，調(diào)查組必須加快進(jìn)度，盡快查明事實(shí)，給公眾一個(gè)明確答復(fù)。

逼得人用命維權(quán)，是基層治理的失敗。

老百姓不需要做英雄，他們只想安安分分做生意，按時(shí)拿到許可證，不被欺負(fù)，不被刁難。

但現(xiàn)實(shí)中，一些部門的辦事流程不透明，公職人員的權(quán)力缺乏監(jiān)督，導(dǎo)致小微經(jīng)營(yíng)者常常被卡在“最后一道關(guān)”。

他們不敢得罪人，怕被穿小鞋，只能忍氣吞聲。這種環(huán)境下，極端事件的發(fā)生就不是偶然。

基層治理不能只靠文件和口號(hào)，要真正落實(shí)到行動(dòng)上。辦證流程要公開透明，審批標(biāo)準(zhǔn)要明確，不能讓人猜來(lái)猜去。

公職人員的行為要受到嚴(yán)格監(jiān)督，索賄、吃拿卡要必須嚴(yán)懲，不能大事化小、小事化了。

老百姓的訴求要有暢通的表達(dá)渠道，投訴能及時(shí)得到回應(yīng)，問(wèn)題能盡快解決。只有這樣，才能避免類似悲劇再次發(fā)生。

彭某某的遭遇，是很多小微經(jīng)營(yíng)者的縮影。

他們?yōu)樯?jì)奔波，卻被各種不合理的要求壓得喘不過(guò)氣。

我們希望，通過(guò)這次事件的調(diào)查和處理，能讓基層治理更規(guī)范，讓權(quán)力運(yùn)行更透明，讓每一個(gè)普通人都能感受到公平和正義。

天亮了，醫(yī)院的燈還亮著。彭某某的家人還在等一個(gè)結(jié)果，公眾也在等一個(gè)答案。希望這次，答案不會(huì)讓他們失望。