隨著中國不斷推進高水平對外開放，越來越多外籍人士選擇在中國浙江開啟新的生活篇章。為更好地服務(wù)這一群體的多元化保障需求，平安人壽浙江分公司持續(xù)升級涉外金融與健康服務(wù)體系，讓國際友人在這里安得其所，悅享生活。

近日，在年末客戶拜訪過程中，平安人壽浙江分公司代理人方女士了解到外籍客戶Joy先生有年度健康體檢的需求。憑借出色的英語溝通能力與專業(yè)素養(yǎng)，方女士第一時間協(xié)助Joy先生通過“平安金管家”APP完成體檢預(yù)約，并全程陪同前往體檢中心，確保服務(wù)流程順暢無憂。

在平安合作機構(gòu)設(shè)立的貴賓體檢區(qū)，Joy先生享受到了專屬體檢通道與一對一服務(wù)引導(dǎo)及健康報告解讀，全程高效、便捷。體檢結(jié)束后，工作人員還貼心準(zhǔn)備了融合中西口味的定制早餐，兼顧營養(yǎng)與口感，讓客戶在細(xì)節(jié)中感受到平安的用心與溫度。

不僅如此，平安人壽浙江分公司聯(lián)合優(yōu)質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)，為外籍客戶提供涵蓋外科、內(nèi)科、影像等多個科室的高品質(zhì)健康檢查服務(wù)，滿足不同客戶群體的個性化健康管理需求，真正實現(xiàn)“一站式”健康保障。

▲構(gòu)建國際視野，打造有溫度的服務(wù)體系

作為行業(yè)領(lǐng)先的綜合金融與健康服務(wù)提供者，平安人壽浙江分公司始終堅持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，積極推進涉外服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化與智能化發(fā)展。通過不斷拓展服務(wù)場景、優(yōu)化響應(yīng)機制、提升專業(yè)能力，我們正逐步構(gòu)建起一套具有國際視野、本土化落地的高品質(zhì)服務(wù)體系。

未來，平安人壽浙江分公司將持續(xù)探索服務(wù)創(chuàng)新，不斷提升外籍客戶的在浙服務(wù)體驗。我們相信，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)沒有國界，溫暖的關(guān)懷始終相伴。平安，愿與每一位國際友人同行，共筑安心、舒心、放心的美好生活。