近日，韓國公平交易委員會宣布，因Webzen旗下《奇跡大天使》銷售概率型游戲道具違反了《電子商務法》，對其下達糾正令并處于1.58億韓元的罰款。

根據(jù)韓國公平交易會提交的資料，《奇跡大天使》在2020年6月27日至2024年3月21日期間，游戲中銷售的概率性道具在抽取一定次數(shù)之前，稀道具的獲取率為0%，而Webzen并未提前告知消費者這一限制條件，致使許多消費者對抽取概率產(chǎn)生誤解，并在誤解的情況下進行了購買。

盡管Webzeb事后進行了修正，且采取了一定的補償措施。但根據(jù) 韓國公平交易委員會的計算，僅有約4.3%（860人）的玩家獲得了補償。這也是處于1.58億元罰款的重要原因。

在今年，已經(jīng)有 Gravity、WeMade、Krafton、Com2uS四家公司被處罰。

Krafton旗下熱門游戲絕地求生：大逃殺在去年3月至6月期間，推出與女團NewJeans合作的皮膚道具，宣傳稱“第5次嘗試必定獲取”，但實際上，第五次獲取的成功率僅為9%。此外，部分道具合成系統(tǒng)的標示概率為0.1414%至0.7576%，而實際概率為0。

Com2uS運營的游戲未來少女（Starseed: Asnia Trigger）在同期銷售的禮包中宣稱三款道具各自具有24%的角色屬性提升概率，但實際情況是只有其中一款道具有效，其余兩款并無效果。

Krafton已向超過38萬名受影響玩家退款共計超過11億韓元，并發(fā)放了價值約98億韓元的游戲內(nèi)貨幣作為補償。

Com2uS則向全部155萬名用戶發(fā)放了20萬韓元的游戲內(nèi)貨幣，無論這些用戶是否購買過相關(guān)道具。這一數(shù)額高于該禮包的最高獲取成本，并旨在對用戶進行充分補償。

此前，Nexon也曾因調(diào)整冒險島等游戲中的隨機道具掉落率而被處以116億韓元罰款。

對此，韓國游戲用戶協(xié)會和網(wǎng)禪游戲受害者聚會計劃對Webzen提起團體訴訟?！氨M管公正委實施了制裁，但超過95%的受害者未獲得任何補償”，且“違法行為帶來的銷售額約為67億韓元，但罰款僅為1.58億韓元，為實現(xiàn)實質(zhì)性的損害恢復，民事訴訟不可避免”。

Webzen是2000年在韓國首爾成立的游戲開發(fā)公司，以《奇跡MU》的3D化設(shè)計奠定市場地位，核心產(chǎn)品包括《奇跡MU》《奇跡世界》 等MMORPG。Webzen于2003年在韓國KOSDAQ和美國NASDAQ上市，主營PC及手機游戲開發(fā)發(fā)行。

韓國對游戲概率型道具的監(jiān)管經(jīng)歷了從行業(yè)自律到法律強制的過程。2024年3月22日，韓國《游戲產(chǎn)業(yè)振興法》修正案正式生效，明確規(guī)定游戲公司必須公示概率型物品的種類和概率信息。

此次法律修訂標志著概率公示從行業(yè)自律規(guī)則轉(zhuǎn)變?yōu)?法律上的強制義務 。修正案規(guī)定，游戲公司必須在游戲、網(wǎng)站、廣告中明確顯示概率型物品的種類和概率信息。

一些韓國游戲公司已經(jīng)開始嘗試替代方案。替代概率型道具的收費方式如“Game Pass”、“Season Pass”等模式正受到更多關(guān)注。這些模式讓用戶通過完成游戲任務確定性地獲得道具，沒有概率因素，被認為是對用戶更友好的模式。

雖然當前在處罰上力度較大的案例都是韓國游戲公司，但是中國出海韓國的產(chǎn)品也都適用于這些法律。 韓國游戲管理委員會國會議員金升秀曾經(jīng)披露過違法的游戲公司信息，其中海外違反《游戲產(chǎn)業(yè)振興法》的廠商中，中國廠商占比超7成，其中有家名為RoamerPlan的中國公司，因旗下《???????》存在概率問題受罰。

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