近日，太原平陽(yáng)路一處停車場(chǎng)的工作人員因遭遇突發(fā)狀況，緊急撥打了110報(bào)警電話。電話中，工作人員語(yǔ)氣顯得十分緊張，稱自己正因瑣事與人發(fā)生糾紛，對(duì)方甚至手持刀具對(duì)自己進(jìn)行威脅。接到報(bào)警后，營(yíng)盤派出所迅速作出反應(yīng)，立即派遣民警前往現(xiàn)場(chǎng)處理。

報(bào)警人表示，自己負(fù)責(zé)商場(chǎng)停車場(chǎng)的管理工作。當(dāng)時(shí)，他發(fā)現(xiàn)有一位老者在停車場(chǎng)內(nèi)擺攤，其攤位占用了部分停車區(qū)域，這可能會(huì)對(duì)車輛的正常進(jìn)出造成影響。于是，他上前與老者進(jìn)行協(xié)商，希望老者能將攤位挪移一下。然而，經(jīng)過(guò)多次溝通，雙方始終未能達(dá)成一致，情緒也逐漸變得激動(dòng)起來(lái)。就在這時(shí)，老者一時(shí)沖動(dòng)，竟揮舞起了手中的菜刀。

老者向到場(chǎng)的民警訴說(shuō)自己的想法，他解釋稱，自己之所以會(huì)做出那樣過(guò)激的行為，是覺得停車場(chǎng)管理員實(shí)在有些“小題大做”。在他看來(lái)，自己的攤位并沒有對(duì)車輛停放造成妨礙，可管理員不僅態(tài)度強(qiáng)硬，還絲毫沒有退讓的意思，這讓他感覺對(duì)方是在故意針對(duì)自己。民警在了解完事情的來(lái)龍去脈后，先是耐心地安撫了雙方激動(dòng)的情緒，隨后便著手在現(xiàn)場(chǎng)展開調(diào)解工作。

在民警一番耐心細(xì)致的勸導(dǎo)之后，停車場(chǎng)管理員和老者都深刻認(rèn)識(shí)到了自身存在的問(wèn)題。管理員誠(chéng)懇地表示，在今后的工作里，他會(huì)格外注意與他人溝通的方式方法，避免因溝通不當(dāng)引發(fā)不必要的矛盾。老者也積極表態(tài)，同意配合管理工作，會(huì)盡快將攤位挪到規(guī)定允許的區(qū)域。就這樣，這起因攤位擺放位置而引發(fā)的糾紛，在民警及時(shí)介入并耐心調(diào)解下，得以妥善圓滿地解決。

來(lái)源：并州之劍龍城110