江蘇
關(guān)鍵詞
服務(wù)器崩潰
12月4日晚間，社交平臺多位用戶反饋阿里系A(chǔ)PP出現(xiàn)支付寶付款異常，涉及淘寶、閑魚、1688、餓了么等多平臺，出現(xiàn)用戶完成付款后訂單顯示未付款情況，“支付寶崩了”“淘寶崩了”“閑魚崩了”登上熱搜。
有網(wǎng)友表示，付款后訂單消失或待付款，多人被重復(fù)扣款，客服排隊(duì)超9000人。
也有網(wǎng)友稱在淘寶上多次嘗試付款顯示失敗，好不容易成功后，又卡在待付款頁面。網(wǎng)友稱，自己也不清楚究竟是淘寶的問題，還是支付寶的問題。還有網(wǎng)友開始擔(dān)心，自己閃購的外賣能否順利送出。
對此，淘寶客服回應(yīng)稱，“若您的訂單已支付，但仍顯示待付款，請您不要繼續(xù)重復(fù)支付，稍后系統(tǒng)會將訂單更新到最新狀態(tài)~給您造成的不便我們深感歉意!”
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