商悟社｜張志雪

咱先聊聊這幾天科技圈最勁爆的瓜——字節(jié)跳動剛推出的豆包手機助手，簡直成了“全網(wǎng)公敵”！前天才被微信風(fēng)控封賬號，昨天農(nóng)行、建行就緊跟著出手，打開App直接彈“檢測到風(fēng)險環(huán)境”，登錄、支付全給你卡脖子，連驗證碼都不讓你輸。這波操作來得又快又狠，讓剛搶到努比亞M153（首款搭載豆包助手的手機）的用戶直接懵圈：剛花3499元搶到手，二手平臺都溢價到7000元了，結(jié)果連日常用的App都用不了？

可能有人還沒搞懂：豆包助手不就是個AI助手嗎？怎么就被微信、銀行當(dāng)成“洪水猛獸”了？說白了，這事兒根本不是豆包“作惡”，而是它動了別人的“奶酪”，還踩中了移動生態(tài)的“老規(guī)矩”。

先給大家捋捋這72小時的“封殺時間線”，看了就知道有多戲劇性：

12月2號，努比亞M153剛在中興商城售罄，二手平臺就開始加價300到3500元倒賣，科技愛好者搶著嘗鮮；

12月3號凌晨，第一批用戶反饋：用豆包助手操作微信，直接被提示“登錄環(huán)境異常”，甚至有賬號被封禁，直到中午才陸續(xù)解封，但豆包再也不能碰微信功能了；

緊接著，淘寶等電商平臺也跟上，能瀏覽商品但不能用豆包自動下單；

當(dāng)天上午，農(nóng)行、建行的彈窗警告刷屏：“檢測到屏幕共享/AI操作，關(guān)閉后再使用”，登錄失敗、支付中斷成了常態(tài)。

這封殺路徑太有講究了：從社交（微信）到電商（淘寶）再到金融（銀行），剛好是按業(yè)務(wù)敏感度升級。說白了就是：豆包能替你看信息，但不能替你動手操作——這跟游戲里“能寫腳本卻不讓執(zhí)行”的外掛待遇，簡直一模一樣！

為啥銀行比微信下手還狠？咱得說句實在的，銀行的風(fēng)控邏輯就倆字：怕死。你想想，銀行App最怕的就是“不是人在操作”，而豆包的核心能力，偏偏是靠一個叫INJECT_EVENTS的系統(tǒng)級權(quán)限，模擬人的點擊、滑動動作。這權(quán)限在安卓體系里是高危權(quán)限，以前黑客拿它搞批量注冊、自動化詐騙，現(xiàn)在豆包用它幫用戶省事兒，可銀行的風(fēng)控系統(tǒng)分不清“善意AI”和“惡意黑客”，直接一刀切判為“高危行為”。

但這里有個關(guān)鍵信息，很多人沒注意：豆包早就說了，敏感操作根本不會自己來！支付、輸驗證碼這些環(huán)節(jié)，都會暫停讓用戶手動完成，而且不會存儲屏幕內(nèi)容，也不進模型訓(xùn)練，隱私安全這塊做足了功課。微信方面也回應(yīng)說，不是專門針對豆包，是觸發(fā)了安全風(fēng)控。說白了，這就是新事物撞上了舊規(guī)則的“防火墻”。

有人罵豆包“想當(dāng)外掛”，但咱得往深了想：豆包的核心賣點是“一句話讓App自己干活”——幫你全平臺比價下單、一鍵查所有物流、甚至根據(jù)記憶給孩子選禮物，這些功能難道不是用戶一直想要的？北京日報報道過，豆包這是和手機廠商在操作系統(tǒng)層面合作的創(chuàng)新，人家根本沒打算自研手機，就是想讓AI真正幫用戶省時間。

其實這種“創(chuàng)新被封殺”的戲碼，歷史上演過無數(shù)次。當(dāng)年支付寶剛出來，銀行集體抵制，說它不安全，結(jié)果呢？用戶覺得方便，硬生生把移動支付推成了主流；網(wǎng)約車剛興起時，被傳統(tǒng)出租車行業(yè)圍堵，說它違規(guī)，可現(xiàn)在誰還沒打過網(wǎng)約車？還有早年的微信支付，不也被質(zhì)疑過“搶銀行生意”？

這些案例都說明一個道理：任何阻擋用戶需求的“壁壘”，最終都會被用戶推翻。微信、銀行現(xiàn)在封殺豆包，本質(zhì)上是在守護自己的“生態(tài)控制權(quán)”——App是它們的商業(yè)入口，怎么交互、怎么操作，一直都是它們說了算?？啥拱胱龅?，是讓用戶說了算：我不想點幾十下屏幕比價，不想切換十幾個App查信息，我就想動嘴說一句，AI就幫我搞定。

這已經(jīng)不是簡單的“App封殺AI”，而是新舊時代的碰撞：未來的手機交互，到底是我們按無數(shù)個按鈕適應(yīng)App，還是App跟著AI的指令適應(yīng)我們？答案其實早就寫好了——當(dāng)年大家覺得“手機不用鍵盤”是天方夜譚，現(xiàn)在觸屏手機淘汰了功能機；當(dāng)年覺得“不用帶現(xiàn)金”不靠譜，現(xiàn)在出門帶個手機就能走。用戶要的永遠(yuǎn)是更便捷、更高效的體驗，誰能滿足這個需求，誰就能站到最后。

專家也說了，現(xiàn)在的沖突是AI助手和App開發(fā)者的博弈，開放協(xié)議就能化解矛盾。豆包現(xiàn)在只是個“技術(shù)預(yù)覽版”，只賣給開發(fā)者和科技愛好者，還承諾每兩周更新一次迭代優(yōu)化。它現(xiàn)在遇到的阻攔，就像剛出生的嬰兒學(xué)走路，難免會摔跤，但你不能因為它摔跤，就不讓它學(xué)走路??？

說到底，微信、銀行可以暫時封殺豆包，但封殺不了用戶對便捷體驗的需求。當(dāng)年抵制支付寶的銀行，后來不也紛紛推出手機銀行App？當(dāng)年圍堵網(wǎng)約車的行業(yè)，后來不也接受了共享出行的模式？歷史潮流滾滾向前，從來不會因為誰的阻攔就停下腳步。

現(xiàn)在問題來了：你愿意為了AI的便捷性，接受這種新的手機交互方式嗎？你覺得微信、銀行的封殺合理嗎？歡迎在評論區(qū)聊聊你的看法！

商悟社由資深媒體人張志雪創(chuàng)辦，全平臺內(nèi)容分發(fā)，全網(wǎng)百萬粉絲，若轉(zhuǎn)載請寫明來源。