近日，客戶王阿姨接到一個(gè)陌生電話，對方自稱是“某金融服務(wù)公司”，能幫助她辦理之前購買的某款重疾險(xiǎn)的“全額退?！?，并聲稱“不成功不收費(fèi)”。王阿姨正覺得每年保費(fèi)壓力大，便動(dòng)了心。

在對方指導(dǎo)下，王阿姨提供了保單、身份證、銀行卡等敏感信息，并簽署了所謂的“代理退保協(xié)議”。隨后，該“公司”通過編造事實(shí)、釣魚錄音等方式惡意投訴保險(xiǎn)公司。然而，退保成功后，王阿姨不僅被對方索要了高額“手續(xù)費(fèi)”，更在不久后因突發(fā)疾病住院，卻因已退保無法獲得任何理賠，損失慘重。當(dāng)初承諾“維權(quán)”的“公司”也早已失聯(lián)。

【風(fēng)險(xiǎn)提示】

1.資金受損風(fēng)險(xiǎn)：“代理退?！敝薪橥ǔ?huì)收取高額手續(xù)費(fèi)或傭金，消費(fèi)者最終得不償失。

2.保障喪失風(fēng)險(xiǎn)：退保后，消費(fèi)者將失去原有的風(fēng)險(xiǎn)保障，一旦風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生，所有后果需自行承擔(dān)。特別是健康險(xiǎn)，重新投?？赡苊媾R保費(fèi)上漲、拒保等問題。

3.信息泄露風(fēng)險(xiǎn)：個(gè)人身份證、銀行卡、保單等敏感信息一旦泄露，可能被非法挪用，用于辦理網(wǎng)貸、詐騙等，后患無窮。

4.法律風(fēng)險(xiǎn)：教唆或偽造證據(jù)進(jìn)行惡意投訴，屬于違法行為，消費(fèi)者可能因此承擔(dān)法律責(zé)任。

【消費(fèi)提醒】

中國人壽岱岳區(qū)支公司提醒廣大消費(fèi)者：

謹(jǐn)慎理性辦理退保：保險(xiǎn)的主要功能是提供風(fēng)險(xiǎn)保障，不要因短期資金壓力輕易放棄保障。

通過正規(guī)渠道維權(quán)：如對保險(xiǎn)產(chǎn)品有疑問或需辦理退保，請直接通過保險(xiǎn)公司官方客服、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)等正規(guī)渠道咨詢辦理。

保護(hù)好個(gè)人信息：切勿將身份證、銀行卡、保單等重要信息隨意透露給他人。

樹立正確保險(xiǎn)觀念：保險(xiǎn)是長期的財(cái)務(wù)規(guī)劃和風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避工具，請勿聽信“退舊投新”“高收益”等不實(shí)承諾。