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12月2日，西安市民康女士反映，11月27日下午，自己位于西安市雁塔區(qū)華城國(guó)際小區(qū)某棟20層的住宅發(fā)生火災(zāi)，事發(fā)時(shí)由于消防栓沒(méi)有水，導(dǎo)致耽誤時(shí)間沒(méi)能及時(shí)滅火，以致?lián)p失擴(kuò)大。12月2日，華城國(guó)際小區(qū)所屬的西安市雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道華城社區(qū)負(fù)責(zé)人回應(yīng)縱覽新聞稱，事發(fā)時(shí)消防栓內(nèi)有水，但由于起火后小區(qū)發(fā)生停電，導(dǎo)致水壓不夠。

據(jù)康女士介紹，西安市雁塔區(qū)華城國(guó)際小區(qū)某棟共有26層，她居住在20層。11月27日下午，家中突發(fā)火災(zāi)，當(dāng)時(shí)家中無(wú)人，接到物業(yè)電話后，她匆忙趕回?；氐叫^(qū)后發(fā)現(xiàn)家中已經(jīng)是火光沖天，消防車已經(jīng)到場(chǎng)?？蹬糠Q，事發(fā)后，她從參與救火的消防員處了解到，當(dāng)消防員抵達(dá)20樓起火點(diǎn)后，發(fā)現(xiàn)門口的消防栓無(wú)法出水。他們隨即下至一樓接水，卻發(fā)現(xiàn)一樓消防栓也無(wú)法出水。最終，消防員只能從消防車鋪設(shè)水帶至20層進(jìn)行滅火，這一過(guò)程耗費(fèi)了大量寶貴時(shí)間?！氨緛?lái)可能很快撲滅的火，燒了一個(gè)多小時(shí)?！笨蹬空f(shuō)，目前起火原因仍在調(diào)查中。

火被撲滅后，康女士家中的狀況。（來(lái)源/受訪者供圖）

康女士表示，經(jīng)初步估算，家中的家具、電器、首飾等財(cái)產(chǎn)損失約90萬(wàn)元。她認(rèn)為，發(fā)生火災(zāi)是意外，但消防栓沒(méi)水導(dǎo)致了損失擴(kuò)大，這是物業(yè)公司的責(zé)任。“物業(yè)公司經(jīng)理承認(rèn)消防栓沒(méi)水，但談到責(zé)任就回避、拖延?！笨蹬糠Q，她們的訴求是賠償被燒毀的窗戶、空調(diào)等部分物品費(fèi)用，總計(jì)約八九萬(wàn)元，但物業(yè)方面一拖再拖，始終未出面實(shí)質(zhì)性解決問(wèn)題。

12月2日，記者聯(lián)系到事發(fā)小區(qū)陜西華誠(chéng)物業(yè)管理有限責(zé)任公司，工作人員表示，事發(fā)后消防部門已到場(chǎng)進(jìn)行處理，至于其他情況，不方便進(jìn)行介紹。記者追問(wèn)住戶反映消防栓沒(méi)水是否屬實(shí)，工作人員稱“消防設(shè)施肯定是正常狀態(tài)。關(guān)于此事件物業(yè)公司無(wú)法正面回應(yīng)，因?yàn)楝F(xiàn)在很多事情還正在推進(jìn)中?！?/p>

12月2日下午，記者聯(lián)系到西安市雁塔區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局，工作人員稱已介入調(diào)查此事。雁塔區(qū)長(zhǎng)延堡街道華城社區(qū)負(fù)責(zé)人則表示，火災(zāi)發(fā)生時(shí)，社區(qū)與物業(yè)工作人員正在樓下巡查，發(fā)現(xiàn)明火后迅速上樓抵達(dá)了起火現(xiàn)場(chǎng)。對(duì)于居民反映事發(fā)時(shí)消防栓沒(méi)水的情況，該負(fù)責(zé)人稱該說(shuō)法不屬實(shí)，事發(fā)時(shí)消防栓內(nèi)有水，因現(xiàn)場(chǎng)煙較大，社區(qū)和物業(yè)人員當(dāng)時(shí)不敢操作，關(guān)掉了水龍頭并迅速疏散住戶。消防隊(duì)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)候，小區(qū)突然停電，導(dǎo)致消防管道水壓不足?！罢麄€(gè)小區(qū)突然停電了，消防管道是有水的，但是水壓不夠?！敝劣诰唧w情況，他表示，需向消防大隊(duì)咨詢。

隨后，記者聯(lián)系到西安市雁塔區(qū)消防救援大隊(duì)，工作人員表示，目前正在調(diào)查此事。對(duì)于有居民反映消防栓沒(méi)有水的情況，工作人員稱需了解情況后進(jìn)行回復(fù)。