天津航空舉行升旗儀式。工作人員檢修飛機。天津航空錦繡乘務(wù)組。天津航空飛機滑行。

近年來，新海航天津航空公司積極培育和發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，在安全運行、服務(wù)品質(zhì)、生產(chǎn)經(jīng)營、精細化管理等各方面均煥發(fā)出新活力、新面貌、新氣象。2025年，天津航空斬獲SKYTRAX“中國最佳區(qū)域航空公司”、中國民航局藍天獎狀、天津百強企業(yè)等多項重量級榮譽，展現(xiàn)出新海航“創(chuàng)新年”高質(zhì)量發(fā)展的強勁態(tài)勢。截至目前，天津航空已連續(xù)安全飛行超315.6萬小時，安全運行方面持續(xù)保持良好平穩(wěn)態(tài)勢。

黨旗領(lǐng)航定向

充分發(fā)揮民營經(jīng)濟生力軍作用

作為一家民營企業(yè)，天津航空自2021年12月8日加入遼寧方大集團以來，始終堅持黨建引領(lǐng)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的二十大和二十屆歷次全會精神，開展黨紀學(xué)習(xí)教育，加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮黨建“把方向、凝人心、保安全、提服務(wù)、促發(fā)展”的作用。天津航空各級黨組織高度重視思想政治教育工作，堅持用黨的思想理論教育、引導(dǎo)、啟迪、凝聚全體干部員工，建立季度主題形勢任務(wù)教育、月度“黨建為魂”黨課制度以及每周時政學(xué)習(xí)的常態(tài)化機制。2025年累計開展教育學(xué)習(xí)2000余場次，覆蓋全體干部員工超10萬人次，為公司生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展提供堅實思想政治保障；注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，以組織聯(lián)建、業(yè)務(wù)互促為目標，策劃開展黨建共建活動，為業(yè)務(wù)交流發(fā)展搭平臺、建舞臺，促進中心工作發(fā)展，同時，深入開展爭創(chuàng)“黨員先鋒崗”“黨員責(zé)任區(qū)”“黨員突擊隊”活動，2025年，各級黨組織在一線生產(chǎn)重要崗位領(lǐng)域創(chuàng)建“黨員先鋒崗”113個、“黨員責(zé)任區(qū)”27個、“黨員突擊隊”17個，引領(lǐng)帶動全體干部員工奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線，推動公司行穩(wěn)致遠、向好發(fā)展，堅定不移走好新時代“趕考之路”。

夯實安全根基

持續(xù)加重加厚安全管理

安全是民航業(yè)的生命線，天津航空全面壓實安全管理責(zé)任，完善安全管理體系，持續(xù)加重加厚安全管理。以作風(fēng)建設(shè)和意識塑造為雙核心，通過體系化訓(xùn)練實現(xiàn)全鏈條升級。一方面，融合理論培訓(xùn)、模擬機復(fù)訓(xùn)和技術(shù)排查三維度創(chuàng)新，建立重點飛行人員“靶向培訓(xùn)+動態(tài)管控”機制，重塑技術(shù)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的特業(yè)隊伍。另一方面，搭建智能監(jiān)控平臺實現(xiàn)風(fēng)險秒級預(yù)警與前置攔截，推行“風(fēng)險防控顆?；纸狻⒇?zé)任追溯網(wǎng)格化落實”全員責(zé)任制，通過雙線并進筑牢立體化安全防線。此外，持續(xù)加大安全資金投入，自加入遼寧方大集團以來，天津航空累計投入航材保障資金超64億元，用于航材采購及飛機維修等。截至目前，天津航空已連續(xù)安全飛行超315.6萬小時，安全運行方面持續(xù)保持良好平穩(wěn)態(tài)勢。

提升服務(wù)品質(zhì)

構(gòu)筑真情服務(wù)新高地

“服務(wù)好是海航的品牌。服務(wù)不僅要延伸，還要細致、個性化，降本不能降服務(wù)質(zhì)量，還要提升服務(wù)水平。”遼寧方大集團董事局主席方威說。作為民航高質(zhì)量發(fā)展實現(xiàn)“加速跑”的核心要素，民航服務(wù)工作至關(guān)重要。天津航空將“真情服務(wù)”融入每一個乘機環(huán)節(jié)，設(shè)身處地考慮旅客的“急、難、愁、盼”，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵、延伸服務(wù)內(nèi)容，打造規(guī)范化、標準化、特色化的服務(wù)體系，構(gòu)筑真情服務(wù)新高地。

在“舌尖上的云端”傳遞地域文化，作為天津本土航司，天津航空將機上餐飲打造成“文化窗口”，推出“津津有味”系列津味餐食，引入海河牛奶上機，讓旅客在萬米高空品味“哏都”特色；在“有溫度的服務(wù)”中傳遞真情，背送老年輪椅旅客、替新手媽媽照看嬰兒寶寶、將烤制好的餐食送進候機樓安撫雨天延誤旅客，以真情服務(wù)換得旅客真心；在“標桿式團隊”中彰顯責(zé)任擔(dān)當(dāng)，錦繡乘務(wù)組開展“黨建在藍天”系列活動，把客艙變成“移動黨史館”，“精衛(wèi)鳥”服務(wù)組聚焦特殊旅客需求，定制“母嬰室暖心包”、打造“無陪兒童一站式護航”，用實際行動詮釋民航擔(dān)當(dāng)。自加入遼寧方大集團以來，天津航空共收到旅客5644封感謝信、758面錦旗及7900余通表揚電話，贏得旅客廣泛贊譽認可。

深耕拓展航線版圖

創(chuàng)新賦能產(chǎn)品設(shè)計

4年來，天津航空以航線網(wǎng)絡(luò)為基石，以創(chuàng)新發(fā)展為引擎，持續(xù)深化區(qū)域市場布局，銳意升級產(chǎn)品服務(wù)，為服務(wù)國家發(fā)展戰(zhàn)略、助力區(qū)域經(jīng)濟增長、促進人文交流，架設(shè)起連接四方的“空中金橋”。國內(nèi)航線方面，天津航空目前已建立起覆蓋天津、西安、呼和浩特、烏魯木齊、重慶、貴陽、?？?、大連八大分公司或基地，以及通遼、海拉爾、榆林、煙臺、惠州五個下沉場站的區(qū)域航線網(wǎng)絡(luò)，并在天津、呼和浩特、烏魯木齊等機場占據(jù)市場領(lǐng)先地位。國際航線方面，開通天津=首爾、天津=鄭州=悉尼、天津=西安=倫敦、重慶=莫斯科、貴陽=新加坡等20條國際及地區(qū)航線，搭建起中外經(jīng)貿(mào)文化交流的空中橋梁。4年來，天津航空國際航線累計運輸旅客超126萬人次，客流涵蓋商務(wù)、留學(xué)、旅游等多元需求。

此外，天津航空秉持創(chuàng)新理念，運用新質(zhì)生產(chǎn)力賦能產(chǎn)品設(shè)計與服務(wù)升級，針對不同客群精準發(fā)力，推出“青年特惠”“敬老關(guān)愛”“多人拼團”等系列人群類優(yōu)惠產(chǎn)品以及“津喜飛”直播專屬次卡，以創(chuàng)新多元產(chǎn)品矩陣豐富旅客出行選擇。值新海航四周年之際，天津航空推出“付費陪伴”產(chǎn)品，聚焦于50—70周歲長者和12—18周歲青少年單獨出行需求，提供“全程專人引導(dǎo)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)優(yōu)先、家屬信息同步”服務(wù)，為其構(gòu)建全流程安全保障網(wǎng)。

培育新質(zhì)生產(chǎn)力

書寫民航可持續(xù)發(fā)展的生動實踐

作為京津冀協(xié)同發(fā)展的重要空中樞紐，天津航空以“加快發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力，扎實推進高質(zhì)量發(fā)展”的戰(zhàn)略指引為根本遵循，將發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力作為轉(zhuǎn)型升級的核心引擎，在萬米高空書寫民航業(yè)可持續(xù)發(fā)展的生動實踐。研發(fā)設(shè)計“多個機場單發(fā)指引程序”，大幅提升山區(qū)地形運行安全，提高機載旅客量，對我國山區(qū)、高原城市的旅游業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展起著正向催化作用；積極推進RFID項目上線，目前可在國內(nèi)多家機場線上自助查詢行李進度；組建“數(shù)據(jù)創(chuàng)新工作室”，設(shè)計完成艙位控制引擎系統(tǒng)上線，提升市場收益管理體系智能化水平。節(jié)油綠色飛行是航空公司發(fā)展進程中不變的選題，自加入遼寧方大集團以來，天津航空深入開展落地剩油控制、GPU代替APU、航路優(yōu)化等35個節(jié)能減排項目，通過對各節(jié)能減排項目的創(chuàng)新開發(fā)、應(yīng)用和持續(xù)精細化管控，累計節(jié)油16.64萬噸，減少二氧化碳排放52.44萬噸，在萬米高空中留下一條明亮“綠絲帶”。

擎動京津冀立體交通

躬耕社會責(zé)任譜寫航企堅實擔(dān)當(dāng)

身處渤海之濱的天津航空始終將自身發(fā)展融入京津冀協(xié)同發(fā)展，發(fā)揮航空運輸在社會經(jīng)濟建設(shè)中的引擎作用，帶動上下游產(chǎn)業(yè)鏈快速發(fā)展，助力打造京津冀城市立體交通。國內(nèi)航線方面，持續(xù)優(yōu)化天津至西安、重慶、廣州、成都、武漢、長沙、杭州、烏魯木齊、?？?、昆明、長春、哈爾濱等區(qū)域樞紐的骨干航線，國際航線方面，由天津出港可通達倫敦、悉尼、東京等5個城市，持續(xù)完善京津冀區(qū)域輻射全國的航線網(wǎng)絡(luò)并加強與國際城市的互聯(lián)互通。同時，持續(xù)更新升級空鐵聯(lián)運產(chǎn)品，提高旅客出行效率、節(jié)約出行成本，拉動城市經(jīng)濟消費，提升民航服務(wù)京津冀能力。

天津航空的發(fā)展離不開社會各界的支持。成立至今，天津航空積極承擔(dān)社會責(zé)任，最大程度回饋社會。據(jù)悉，天津航空當(dāng)前提供就業(yè)崗位近5000個，多次為世界智能大會、博鰲亞洲論壇、全國技能大賽等國家級賽事與論壇活動提供航空服務(wù)支持，積極保障醫(yī)療運輸包機、造血干細胞及人體捐獻器官等各類特殊航空運輸任務(wù)，高效響應(yīng)國家對特殊貢獻群體的社會公眾優(yōu)待服務(wù)號召。此外，積極投身社會公益事業(yè)，通過開展民航知識進校園、公益機票捐贈等活動，聯(lián)合天津市慈善協(xié)會、天津市婦女兒童發(fā)展基金會、天津市殘疾人福利基金會等多家單位機構(gòu)，對山區(qū)兒童、困難學(xué)子、孤獨癥兒童等多個特殊群體進行暖心幫扶，踐行航企社會責(zé)任。

福利政策暖人心

有效提升員工“幸福指數(shù)”

秉承遼寧方大集團“方大發(fā)展為了員工，方大發(fā)展依靠員工，方大發(fā)展成果由員工共享”的企業(yè)理念，天津航空一項項暖心福利和舉措相繼落地實施，有效提升員工“幸福指數(shù)”。加入遼寧方大集團4年以來，天津航空在免費工作餐、孝敬父母金、方威勵志獎學(xué)金、員工家屬醫(yī)療資助、節(jié)日福利、生日福利、婚育病喪探望、員工健康體檢、員工商業(yè)補充醫(yī)療保險以及優(yōu)惠福利機票等員工福利方面累計投入近1.15億元，其中家屬醫(yī)療資助金額達585.81萬元，覆蓋員工及家屬3175人次，切實減輕了員工的家庭生活負擔(dān)，真正實現(xiàn)“一人在方大，全家有保障”。

天津航空相關(guān)負責(zé)人表示，站在“十四五”圓滿收官與“十五五”謀篇布局的關(guān)鍵歷史節(jié)點，新海航天津航空將始終胸懷“國之大者”，持續(xù)發(fā)揮民航企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型經(jīng)濟特點和拉動上下游產(chǎn)業(yè)發(fā)展屬性，積極承擔(dān)民航企業(yè)在經(jīng)濟社會建設(shè)分工中“航空快速運輸”的紐帶職能，在織密航線網(wǎng)絡(luò)中服務(wù)國家戰(zhàn)略大局，在創(chuàng)新提升服務(wù)能力中踐行為民初心，為譜寫交通強國民航新篇章、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興注入“新天航力量”。