文 ｜ 闌夕

鴻蒙的「朋友圈」，眼看著熱鬧起來(lái)了。

這是前幾天舉辦的鴻蒙商業(yè)增長(zhǎng)論壇，帶給業(yè)界的最明顯感知，繼續(xù)爭(zhēng)論鴻蒙的江湖地位以及未來(lái)變得毫無(wú)必要，所有人都在尋思著怎樣加入到鴻蒙的開(kāi)放里來(lái)。

從合作模式到發(fā)展趨勢(shì)，鴻蒙似乎在做一件很新的事情，雖然它作為一個(gè)操作系統(tǒng)，本身是和iOS、Android同臺(tái)競(jìng)技，但與單純的OS相比，鴻蒙又下場(chǎng)打造了一整套商業(yè)服務(wù)平臺(tái)，從設(shè)計(jì)初始就選擇與開(kāi)發(fā)者共創(chuàng)這條路線。

從鯨鴻動(dòng)能這個(gè)一站式商業(yè)平臺(tái)的推出就能看出，鴻蒙并不是想要再造一個(gè)國(guó)產(chǎn)版的操作系統(tǒng)，反而更像是在打造下一代操作系統(tǒng)，一塊自帶端到端商業(yè)增長(zhǎng)能力的新大陸。

換句話說(shuō)，隨著人口的流入和城鎮(zhèn)的建設(shè)，市集的形成也將成為自然的發(fā)展產(chǎn)物，有了蜂擁而至的消費(fèi)者，鴻蒙也開(kāi)始加快開(kāi)發(fā)者和品牌的入駐，在系統(tǒng)之上「擴(kuò)建」商業(yè)化服務(wù)的版圖，承接用戶在生活、興趣、娛樂(lè)等多個(gè)方面的旺盛需求。

打個(gè)比方的話，就像是2008年的iOS+2017年的微信小程序，或是2009年的Android+2010年的Facebook，打通了從底層架構(gòu)到應(yīng)用消費(fèi)的完整通道，而這種整合選項(xiàng)，在互聯(lián)網(wǎng)的歷史里其實(shí)并不多見(jiàn)。

「打敗諾基亞的不會(huì)是另一個(gè)諾基亞」，通過(guò)價(jià)值獨(dú)特的商業(yè)化路徑，鴻蒙再次驗(yàn)證了這句老話，而這一切的投入，都是為了讓用戶體驗(yàn)絲滑舒適，不必努力適應(yīng)鴻蒙，相反，鴻蒙的種種設(shè)施，不但會(huì)與其他操作系統(tǒng)看齊，還要變得更加繁榮，以及——讓人感到賓至如歸。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)，搭載HarmonyOS 5與6的終端設(shè)備數(shù)量已經(jīng)突破2700萬(wàn)臺(tái)，考慮到這種主動(dòng)升級(jí)帶來(lái)的活躍設(shè)備質(zhì)量，可以說(shuō)鴻蒙已經(jīng)在生態(tài)規(guī)模上邁出了很大一步，接下來(lái)，需要更多的品牌和開(kāi)發(fā)者加入共建。

正如字節(jié)跳動(dòng)有巨量引擎，阿里巴巴有阿里媽媽，快手有磁力引擎，鴻蒙生態(tài)的開(kāi)放共建，也必備一個(gè)穿透資深生態(tài)的服務(wù)中臺(tái)。

之所以說(shuō)鯨鴻動(dòng)能更接近于上面這些名字——而不是蘋果的Ads或者谷歌的AdMob——是因?yàn)樵诜?wù)深度上，鯨鴻動(dòng)能對(duì)標(biāo)的是全場(chǎng)景智能，并不局限于單一的應(yīng)用商店、H5網(wǎng)頁(yè)。

商業(yè)服務(wù)是所有平臺(tái)的「壓艙石」，用來(lái)實(shí)現(xiàn)的是供給和消費(fèi)之間的循環(huán)經(jīng)濟(jì)，對(duì)于前者來(lái)說(shuō)，確定性的回報(bào)，可以帶來(lái)「恒產(chǎn)者有恒心」的信任，而后者更不用多說(shuō)了，他們對(duì)于鴻蒙的期待只會(huì)更高，希望獲得完善的服務(wù)體系。

所以在鴻蒙系統(tǒng)逐漸提高滲透率的過(guò)程里，關(guān)心用戶在使用手機(jī)全鏈路上的優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)——他們?nèi)绾巫穭?、點(diǎn)外賣是否方便、怎樣一鍵預(yù)訂機(jī)酒等等——就成了一種必然。

在確定了以鯨鴻動(dòng)能為統(tǒng)一的服務(wù)合作入口之后，鴻蒙開(kāi)放的生態(tài)級(jí)資源，相當(dāng)徹底：

在系統(tǒng)層，除了應(yīng)用市場(chǎng)這種常規(guī)分發(fā)之外，元服務(wù)、快應(yīng)用、小藝（AI助手）、實(shí)況窗等場(chǎng)景，都能被開(kāi)發(fā)者活用起來(lái)，在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，拿到增長(zhǎng)和轉(zhuǎn)化的回報(bào)。

元服務(wù)是系統(tǒng)級(jí)的直達(dá)體驗(yàn)，依托負(fù)一屏、小藝語(yǔ)音、華為地圖等系統(tǒng)級(jí)原生流量入口，鴻蒙內(nèi)置的AI技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)24小時(shí)智能隨行的響應(yīng)度，接入千行百業(yè)的服務(wù)能力，在高頻的使用場(chǎng)景里，無(wú)縫觸達(dá)并滿足用戶的需求，同時(shí)覆蓋公域和私域兩大分發(fā)路徑。

在流量層，從原生瀏覽器的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，到通知中心的Push觸達(dá)，以及基于各類SDK的點(diǎn)位，結(jié)合大模型的意圖理解，第一時(shí)間為用戶呈現(xiàn)關(guān)鍵信息和優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

比如優(yōu)酷視頻會(huì)利用內(nèi)容聯(lián)動(dòng)的模式，不再直推App，而是以當(dāng)季熱劇作為物料，「一鏡到底」地串起從開(kāi)屏到搜索、從推薦頁(yè)到Push消息、從焦點(diǎn)圖到詳情頁(yè)的全鏈路，最終實(shí)現(xiàn)了下載量這個(gè)核心指標(biāo)大漲54%的結(jié)果。

在鴻蒙的開(kāi)放生態(tài)里，瀏覽器不再是「搜索框 + 網(wǎng)頁(yè)查看器」。有了文旅、游戲、媒體等多個(gè)行業(yè)的內(nèi)容合作，它成為了一個(gè)「視聽(tīng)中心」，聽(tīng)新聞、看影片、說(shuō)指令……由此擺脫了簡(jiǎn)單的工具屬性，升級(jí)為精品內(nèi)容的消費(fèi)平臺(tái)。

而在更敏捷和重要的信息提醒場(chǎng)景，鴻蒙也將Push打造成了一個(gè)與用戶實(shí)時(shí)意圖高度關(guān)聯(lián)的分發(fā)服務(wù)。比如一個(gè)計(jì)劃旅游的用戶，可以非常自然地在Push里得到「最靠近高鐵站的特價(jià)酒店」這種感興趣的信息，最終完成最短路徑的交易。

在數(shù)據(jù)層，不但有一個(gè)賬號(hào)打通用戶跨終端全旅程鏈路的技術(shù)供給，還以「鯨鴻指數(shù)」「鯨鴻萬(wàn)象」等數(shù)據(jù)產(chǎn)品的形式，提供數(shù)據(jù)解決方案作為營(yíng)銷服務(wù)的配套，為開(kāi)發(fā)者解決創(chuàng)意和效率上的痛點(diǎn)。

在設(shè)備層，如果不出意外，鴻蒙一定會(huì)是華為逐漸覆蓋所有終端的核心OS，除了手機(jī)之外，平板、筆記本、車機(jī)、家居、可穿戴設(shè)備都將「All In One」，并持續(xù)打通商業(yè)邊界。

這是鴻蒙提出的「1+8+N」全場(chǎng)景生態(tài)，「1」是用戶最常使用的手機(jī)，「8」則覆蓋了八大核心終端，「N」是開(kāi)放生態(tài)設(shè)備，這些不同的使用場(chǎng)景，在底層都會(huì)收斂成一個(gè)「大鴻蒙」作為入口，而鯨鴻動(dòng)能作為統(tǒng)一投放平臺(tái)，將整合所有全域流量資源，與商業(yè)伙伴共同開(kāi)發(fā)一體化的服務(wù)全景。

在這樣的開(kāi)放規(guī)模下，鴻蒙實(shí)際上開(kāi)啟了一條面向開(kāi)發(fā)者的「創(chuàng)新擴(kuò)散曲線」——來(lái)自知名傳播學(xué)者埃弗雷特·羅杰斯的發(fā)明——而曲線靠左側(cè)的早期嘗鮮者，將得到的回報(bào)是「紅利管飽」。

這并非畫餅，而是已經(jīng)發(fā)生的既成事實(shí)。

在「入駐鴻蒙」還是一個(gè)可選項(xiàng)的時(shí)期，鳳凰網(wǎng)就一頭扎進(jìn)了鴻蒙生態(tài)里。

原因很簡(jiǎn)單，鳳凰網(wǎng)和鳳凰衛(wèi)視長(zhǎng)期面向高價(jià)值受眾市場(chǎng)，與華為的用戶畫像高度契合，所以誰(shuí)先在新系統(tǒng)上建立用戶心智，誰(shuí)就先占據(jù)下一代內(nèi)容入口，這是常識(shí)性的邏輯。

數(shù)據(jù)自會(huì)犒賞正確的判斷：鳳凰網(wǎng)的應(yīng)用——包括元服務(wù)等衍生產(chǎn)品——在鴻蒙系統(tǒng)里的人均使用市場(chǎng)、消費(fèi)完成率、內(nèi)容點(diǎn)擊率整體優(yōu)于其他平臺(tái)15個(gè)百分點(diǎn)。

但和鳳凰網(wǎng)真正能夠與鴻蒙共建的愿景相比，上面這些還只能稱得上是「蠅頭小利」：

基于系統(tǒng)級(jí)的高性能底座，鳳凰網(wǎng)與鴻蒙共同定制了快新聞的沉浸式信息流體驗(yàn)，甚至愿意主動(dòng)將「搖一搖」「假關(guān)閉」這些劣幣體驗(yàn)驅(qū)逐出新聞客戶端。

這就是共建生態(tài)的意義了，開(kāi)發(fā)者有機(jī)會(huì)成為OS的「原始股東」，并推動(dòng)一個(gè)具有強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的體驗(yàn)機(jī)制，在起跑線上就保持領(lǐng)先，參與決定鴻蒙到底要往哪個(gè)方向發(fā)展。

在萬(wàn)物待興的鴻蒙生態(tài)里，一切都呈現(xiàn)出早期市場(chǎng)的機(jī)會(huì)面貌，以及投桃報(bào)李的游戲規(guī)則，因此也可以得出一個(gè)正循環(huán)的公式：

開(kāi)發(fā)者幫助鴻蒙填補(bǔ)更完善的服務(wù)，鴻蒙為用戶提供更優(yōu)越的體驗(yàn)，用戶為開(kāi)發(fā)者創(chuàng)造更多的使用價(jià)值。

這很容易讓人想到Zynga與Facebook的歷史：

作為率先支持Facebook開(kāi)放平臺(tái)的一家小公司，Zynga為Facebook開(kāi)發(fā)了大量社交游戲，其中就包括當(dāng)年的現(xiàn)象級(jí)爆款「開(kāi)心農(nóng)場(chǎng)」，而Facebook給予的流量?jī)A斜和戰(zhàn)略協(xié)議，讓Zynga成為了硅谷史上增長(zhǎng)最快的互聯(lián)網(wǎng)公司之一，甚至成功上市。

這也是鴻蒙更接近于消費(fèi)生態(tài)而不只是底層系統(tǒng)的一面，蘋果和谷歌并不會(huì)主動(dòng)參與或是回報(bào)應(yīng)用商店的開(kāi)發(fā)者，但Zynga之于Facebook、拼多多之于微信、小楊哥之于抖音，都是同樣的例證。

在經(jīng)濟(jì)承壓的這幾年來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)也在頻繁出現(xiàn)「錯(cuò)配」的問(wèn)題。

典型的特征就是供給過(guò)剩，帶貨的、賣課的、買量的人滿為患，由此而來(lái)的競(jìng)價(jià)機(jī)制，又在無(wú)限推高獲客成本，以致于很多時(shí)候線上流量甚至要比線下租金更貴。

更直白地講，一個(gè)2塊錢利潤(rùn)的商品，如果它要花3塊錢才能找到消費(fèi)者，這就必然導(dǎo)致內(nèi)卷，違背經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型的方向。

而之所以說(shuō)是「錯(cuò)配」，是因?yàn)樾枨蟊旧頉](méi)有消失，是匹配沒(méi)有跟上，如果信息流里全是無(wú)效的廣告——就像鳳凰網(wǎng)說(shuō)的那種手機(jī)稍微搖晃就會(huì)跳轉(zhuǎn)的「牛皮蘚」——整個(gè)用戶體驗(yàn)都會(huì)垮掉。

這也是「公地悲劇」的由來(lái)，如果所有的生態(tài)參與者都在竭澤而漁、都想著去「榨干最后一塊銅板」，那么任何行業(yè)自然就都會(huì)被拖入比爛的玩法里。

顯然，鴻蒙是要從零到一的把荒原開(kāi)墾成沃土，包括以鯨鴻動(dòng)能為中心的商業(yè)化引擎，都在服務(wù)于新生態(tài)、新平臺(tái)和新增長(zhǎng)的第一性原理。

以元服務(wù)為例，這種基于鴻蒙系統(tǒng)的「小程序」，DAU超過(guò)10萬(wàn)的增加了7倍，如此驚人的繁榮背后，是搶先占據(jù)洼地得到的長(zhǎng)周期回報(bào)，繁花劇場(chǎng)的轉(zhuǎn)化率翻5倍、東方財(cái)富的DAU漲12倍??

這些都是早布局、早投入、早經(jīng)營(yíng)造就的商業(yè)奇觀，是自然嵌入使用場(chǎng)景帶來(lái)的加速增長(zhǎng)，而非傳統(tǒng)的強(qiáng)行推廣。

有了鯨鴻動(dòng)能的統(tǒng)一管理，理論上來(lái)說(shuō)，開(kāi)發(fā)者可以真正「打穿」整個(gè)鴻蒙生態(tài)。

不但鴻蒙是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)，鯨鴻動(dòng)能也是一個(gè)開(kāi)放性的中臺(tái)，它把開(kāi)發(fā)者「拉到一個(gè)群里」，由內(nèi)自外的敞開(kāi)連接，無(wú)論是鴻蒙的系統(tǒng)入口，還是外部的合作接口，都有全尺寸、多層級(jí)的合作機(jī)會(huì)。

而這所有的努力，都在凸顯鴻蒙的「新氣象」，以及一個(gè)躬身入局、愿意打造一個(gè)高效率生態(tài)的戰(zhàn)略，數(shù)字世界的邊界，可以舉重若輕，可以消弭于無(wú)形之中，信息自由流動(dòng)，開(kāi)發(fā)者、品牌商和消費(fèi)者各取所需。

就像那句老話說(shuō)的，種一棵樹(shù)最好的時(shí)間是十年前，其次是現(xiàn)在，在鴻蒙「安營(yíng)扎寨」的指數(shù)級(jí)復(fù)利，正在加快釋放。