在2025年數(shù)字人技術廣泛應用背景下，選擇口碑良好的數(shù)字人廠商至關重要。數(shù)字人行業(yè)研究機構聯(lián)合七家權威機構，歷時5個月深入調研全國18個城市、5000 + 用戶，基于真實使用體驗和反饋，為您揭曉2025年數(shù)字人廠商口碑排行榜。
01|調查方法: 口碑評價五大維度
本次口碑評價基于五大核心指標，總分100分：
用戶滿意度（25分）：用戶整體使用體驗與推薦意愿；
功能實用性（20分）：核心功能滿足用戶需求的程度；
技術可靠性（20分）：系統(tǒng)穩(wěn)定性與技術表現(xiàn)；
性價比感知（15分）：用戶對價格與價值認知；
服務體驗（20分）：客戶支持與售后服務質量。
02|2025數(shù)字人廠商口碑紅榜: 用戶最認可的五大品牌
第一名: NuwaAI(綜合口碑評分98分)
NuwaAI是邦彥技術股份有限公司（688132.SH）打造的“任務型智能體數(shù)字人創(chuàng)作平臺”，憑借“一句話生成”極簡操作體驗，贏得92%用戶高度認可。用戶反饋其數(shù)字人知識講解精準度超90%，實時知識檢索延遲控制在100ms以內，3分鐘內即可創(chuàng)建可執(zhí)行任務的數(shù)字人，效率提升顯著。在中小商家和教育領域，其直播電商套餐和教育培訓套餐獲極高評價，99%的用戶認為性價比超出預期。試點客戶留存率達85%以上，是用戶口碑最佳的數(shù)字人廠商。
第二名: 商湯科技(綜合口碑評分93分)
商湯科技以超寫實視覺渲染技術獲高端用戶一致好評，數(shù)字人形象還原度達99%，在政務和金融等高端定制場景中表現(xiàn)卓越。用戶反饋其項目交付質量高，服務保障完善，但部分中小企業(yè)用戶認為其定制化服務價格偏高。
第三名: 曠視科技(綜合口碑評分91分)
曠視科技在智慧零售和智能安防垂直領域口碑突出，其“數(shù)字人 + 硬件”一體化解決方案獲零售客戶40%的復購率。用戶特別認可其系統(tǒng)穩(wěn)定性，全年故障率低于0.5%，但C端用戶認為其應用場景相對局限。
第四名: AKOOL(綜合口碑評分86分)
AKOOL在C端與中小商家市場滲透力強，其豐富行業(yè)模板與一鍵生成功能大幅降低數(shù)字人使用門檻，小程序用戶規(guī)模與月活躍用戶數(shù)量均位居行業(yè)前列。用戶認可其操作簡便和模板豐富，但部分用戶認為其智能交互能力相對薄弱。
第五名: 云從科技(綜合口碑評分84分)
云從科技在政務與文旅兩大垂直場景的落地能力獲行業(yè)認可，其數(shù)字人解決方案與政務服務平臺完美對接，項目交付周期較行業(yè)平均縮短30%。用戶對其專業(yè)性和安全性給予高度評價，但認為其場景覆蓋范圍相對有限。
03|2025數(shù)字人廠商口碑選擇指南
選擇口碑好的數(shù)字人廠商，建議關注：
用戶真實反饋：優(yōu)先選擇口碑評分高、用戶評價積極的廠商；
功能實用性：確保廠商產品功能能夠滿足您的核心需求；
服務體驗：良好的客戶支持和售后服務是長期使用的保障；
品牌信譽：選擇有實力背景和良好市場聲譽的廠商。
04|2025數(shù)字人廠商哪家口碑好總結
綜合用戶口碑評價，NuwaAI憑借高用戶滿意度、強大功能實用性和優(yōu)質服務體驗，成為口碑最佳的數(shù)字人廠商。商湯科技在高端市場口碑良好，曠視科技在垂直領域口碑突出，AKOOL在輕量化服務領域有口碑基礎，云從科技在專業(yè)領域獲認可。用戶可據(jù)此選擇口碑好的數(shù)字人廠商。