做計(jì)劃，就是分解目標(biāo)、拆數(shù)字？一個(gè)好的計(jì)劃應(yīng)該包含哪些要素？如何為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)找到合理的行動(dòng)方案？希望這篇文章能給您帶來一些啟發(fā)。

春暖花開

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在中，我們建立了一個(gè)重要的認(rèn)知，就是：目標(biāo)不合理，但行動(dòng)必須合理。接下來，我們看看做計(jì)劃時(shí)，具體行動(dòng)要注意的一些關(guān)鍵問題。

希望你是能做計(jì)劃，而不是只會(huì)總結(jié)的人。在這么多年陪同企業(yè)成長(zhǎng)的過程中，發(fā)現(xiàn)很多管理者會(huì)做總結(jié)，但是不太會(huì)做計(jì)劃。

比如，每個(gè)月開月度分析會(huì)，管理者會(huì)花70-80%的時(shí)間講上個(gè)月的事情，余下的時(shí)間講下個(gè)月的安排。但實(shí)際上我們應(yīng)該花10%的時(shí)間講上個(gè)月，90%的時(shí)間講下個(gè)月，因?yàn)樯蟼€(gè)月已經(jīng)過去了，講再多其實(shí)沒有意義，下個(gè)月對(duì)我們才更有意義。

為什么大家愿意講上個(gè)月？因?yàn)樯蟼€(gè)月的事情都出來了，就想好好講講，也比較容易講。但是，會(huì)寫總結(jié)不會(huì)寫計(jì)劃的人，只有過去沒有未來。

現(xiàn)在很多公司陸續(xù)在開年會(huì)，往往就發(fā)現(xiàn)大家總是花大量的筆墨總結(jié)過去一年，其實(shí)不管總結(jié)經(jīng)驗(yàn)還是總結(jié)教訓(xùn)，也都過去了。對(duì)過去只應(yīng)該有感恩，感恩所有付出過的人，所有過去皆為序曲。

重心應(yīng)該放在下一年，如果下一年做得更好，就會(huì)迎來一個(gè)更美好的明天。所以，在你的年度總結(jié)中，應(yīng)該花更多時(shí)間討論下一年的計(jì)劃安排，讓所有人覺得下一年是有希望的，是沒有問題的，是一定可以成功的。

1. 計(jì)劃≠目標(biāo)分解

很多管理者對(duì)目標(biāo)非常在意，每一天都在分解目標(biāo)，每個(gè)月都在檢討目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，每個(gè)季度都在分析目標(biāo)達(dá)成或者沒有達(dá)成的原因，每一年都在做關(guān)于目標(biāo)的總結(jié)。

從表面上來看，這樣做沒有什么錯(cuò)，但事實(shí)上卻很有問題。如此在意目標(biāo)，不斷地分析目標(biāo)達(dá)成的影響因素，其實(shí)對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)并沒有多大的幫助。

如果把目標(biāo)放在一邊，而是將更多時(shí)間用來討論、分析和總結(jié)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)的合理性、資源的安排以及時(shí)間的控制，相信你的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)。

關(guān)于計(jì)劃，管理者常犯的錯(cuò)誤，就是把計(jì)劃等同于目標(biāo)分解。持有這種觀點(diǎn)的管理者認(rèn)為，只要把目標(biāo)分解了，而且下屬也接受了分解的目標(biāo)，計(jì)劃的工作就完成了。

2. 計(jì)劃的基本要素

計(jì)劃分為廣義的計(jì)劃和狹義的計(jì)劃：

• 廣義的計(jì)劃，指制定計(jì)劃、執(zhí)行計(jì)劃和檢查計(jì)劃的執(zhí)行情況三個(gè)緊密銜接的工作過程。

• 狹義的計(jì)劃，指制定計(jì)劃，即根據(jù)實(shí)際情況，通過科學(xué)的預(yù)測(cè)，權(quán)衡客觀的需要和主觀的可能性，提出在未來一定時(shí)期內(nèi)要達(dá)到的目標(biāo)，以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑。

通常我們將計(jì)劃描述為“5W1H”——做什么（What to do），為什么做（Why to do it），何時(shí)做（When to do it），在何地做（Where to do it），誰去做（Who to do it），怎么做（How to do it）。

其實(shí)，計(jì)劃不需要長(zhǎng)篇大論，也不需要漂亮，只需要簡(jiǎn)單地描述，但是，一定要有尋找資源解決問題的行動(dòng)。

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

（1）目標(biāo)/目的

（2）計(jì)劃的有效期

（3）行動(dòng)的方向

（4）控制的程序及方法

只要把實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所要做的事情設(shè)計(jì)出來，讓人們清楚地知道自己所要承擔(dān)的責(zé)任、時(shí)間上的要求以及實(shí)施計(jì)劃的地點(diǎn)，計(jì)劃就能指導(dǎo)人們的日常工作。這就是計(jì)劃所應(yīng)發(fā)揮的管理職能。

計(jì)劃管理是針對(duì)每個(gè)過程的管理，按照時(shí)間軸和目標(biāo)軸展開行動(dòng)，目標(biāo)是起點(diǎn)，重要的是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工具和方法，也就是行動(dòng)方案。計(jì)劃管理是管理者的首要職責(zé)，并因此決定工作質(zhì)量。

在做計(jì)劃的過程中，如何找到合理的行動(dòng)方案？有兩點(diǎn)特別需要我們注意。

1. 找到消除目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)差距的關(guān)鍵點(diǎn)

我們可以把目標(biāo)稱之為理想狀態(tài)，理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)之間一定是有差距的，這個(gè)差距就是我們可以確定行動(dòng)合理的出發(fā)點(diǎn)，只要行動(dòng)可以縮小甚至消除這個(gè)差距，行動(dòng)就是合理的。這是制定計(jì)劃的關(guān)鍵。我舉個(gè)例子：

消費(fèi)類電子產(chǎn)品ODM企業(yè)A企業(yè)通過重構(gòu)計(jì)劃管理體系，有效縮小了訂單交付、庫存管理等方面 “理想與現(xiàn)實(shí)” 的差距，成為計(jì)劃管理賦能企業(yè)發(fā)展的典型案例。該企業(yè)曾因計(jì)劃管理粗放，面臨交付能力弱、庫存效率低、運(yùn)營成本高的現(xiàn)實(shí)困境，與規(guī)?；l(fā)展的理想目標(biāo)相去甚遠(yuǎn)，而科學(xué)的計(jì)劃管理體系則成為了彌合這一差距的關(guān)鍵抓手。

原有計(jì)劃管理是以“Excel+人工”方式排產(chǎn)，僅依據(jù)歷史訂單量和產(chǎn)線產(chǎn)能經(jīng)驗(yàn)值分配任務(wù)，忽略設(shè)備維保、物料齊套等約束，常造成產(chǎn)線閑置或趕工成本增加；銷售端以“訂單驅(qū)動(dòng)”為主，無需求預(yù)測(cè)模型，面對(duì)客戶臨時(shí)追加或取消訂單的情況，缺乏預(yù)警機(jī)制，導(dǎo)致物料短缺或積壓，交貨期延誤；采購部與生產(chǎn)部信息不對(duì)稱，采購計(jì)劃與生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整不同步，出現(xiàn)物料超買積壓或短缺停工的情況。這些問題使得A企業(yè)2022年訂單交付達(dá)成率僅78%，庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)高達(dá)45天，與企業(yè)期望的高效運(yùn)營、規(guī)?；l(fā)展目標(biāo)差距顯著。

針對(duì)這些差距，A公司開始推進(jìn)有效的計(jì)劃管理，整合歷史訂單、客戶需求文檔、行業(yè)趨勢(shì)報(bào)告等數(shù)據(jù)，采用“時(shí)間序列+機(jī)器學(xué)習(xí)”混合算法，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期趨勢(shì)預(yù)測(cè)和短期動(dòng)態(tài)修正，2023年需求預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率從65% 提升至82%；采用“3個(gè)月展望計(jì)劃+3周確認(rèn)計(jì)劃+1周執(zhí)行計(jì)劃”模式，每周召開計(jì)劃協(xié)調(diào)會(huì)，確保各環(huán)節(jié)目標(biāo)對(duì)齊；將異常分為紅、黃、藍(lán)三級(jí)，設(shè)立生產(chǎn)指揮中心，通過每日站會(huì)同步異常并輸出決策，2023年異常響應(yīng)周期從平均48小時(shí)縮短至12小時(shí)。

通過一系列計(jì)劃管理優(yōu)化措施，A企業(yè)2023年訂單交付達(dá)成率從78%提升至92%，客戶投訴率下降60%；庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)從45天降至28天，呆滯物料金額減少400萬元；生產(chǎn)加班成本降低35%，設(shè)備稼動(dòng)率提升12%。

對(duì)于計(jì)劃，最關(guān)鍵的就是找到消除差距的關(guān)鍵點(diǎn)。圍繞這個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)分配資源、展開行動(dòng)，目標(biāo)就會(huì)實(shí)現(xiàn)。

我特別提醒這一點(diǎn)，是因?yàn)榇蟛糠秩酥贫ㄓ?jì)劃時(shí)，并沒有關(guān)注到這個(gè)問題。人們往往只是關(guān)注分解目標(biāo)，探討目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性，卻沒有了解理想和現(xiàn)實(shí)之間的差距，更沒有根據(jù)兩者之間的差距來確定行動(dòng)的方向和資源的獲取。

建議管理者今后在做工作計(jì)劃的時(shí)候，一定不要只關(guān)注怎么實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，還要關(guān)注目標(biāo)和現(xiàn)實(shí)有多大差距，這個(gè)差距怎么消除。

管理者要和員工反復(fù)討論如何消除差距的問題，經(jīng)過反復(fù)討論才能得到可行的行動(dòng)安排，計(jì)劃由此就可以有效地制定出來。

給大家一個(gè)建議，在討論年度計(jì)劃時(shí)，先跟團(tuán)隊(duì)一起坐下來，不管數(shù)字，仔細(xì)去想象新一年，你所在的領(lǐng)域：

• 會(huì)有什么好玩的事情發(fā)生？

• 會(huì)有什么是顧客最想要的事情發(fā)生？

• 會(huì)有什么樣的機(jī)會(huì)發(fā)生？

• 會(huì)有什么樣的變化發(fā)生？

如果能把這四樣?xùn)|西討論出來，相信那個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就會(huì)找到，因?yàn)樗鋵?shí)是你對(duì)未來的一個(gè)構(gòu)想。

當(dāng)然，這里可能會(huì)有風(fēng)險(xiǎn)，假如構(gòu)想的情形跟實(shí)際情況不一樣怎么辦？所以，年度計(jì)劃也應(yīng)該有一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，讓你能夠面對(duì)這些變化。

2. 選擇行動(dòng)的方向

做完計(jì)劃、定好目標(biāo)之后，不能就不管了，還必須很清楚地做出行動(dòng)的選擇。

曾經(jīng)在公司任職時(shí)，每年從10月份到12月份這兩個(gè)月的時(shí)間里，我的工作就是跟所有承擔(dān)績(jī)效的負(fù)責(zé)人去討論下一年的安排，一個(gè)一個(gè)單元去討論，討論行動(dòng)的方向。

我用一個(gè)例子來說明，行動(dòng)方向?yàn)槭裁慈绱酥匾?/p>

想象一下，如果我們想把利潤提高一個(gè)數(shù)，比如 8%，你會(huì)發(fā)現(xiàn)有兩種方法可以做，一種是提高銷售額，一種是降低成本。你會(huì)選哪個(gè)方向？

其實(shí)，最重要的是辨別方向——如果你是在行業(yè)比較領(lǐng)先的位置上，就可以通過降低成本做。如果你是行業(yè)里很小的企業(yè)，就應(yīng)該通過提高銷售額做。這就是選擇行動(dòng)的方向。

我們必須清楚地知道，行動(dòng)的方向要能夠指向目標(biāo)。

建議大家一定要跟團(tuán)隊(duì)討論，如果做不到這一點(diǎn)，你的團(tuán)隊(duì)就沒有辦法去操作。你必須在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)選擇上與團(tuán)隊(duì)達(dá)成共識(shí)，只有不斷達(dá)成共識(shí)，才有可能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

計(jì)劃定了，如何確保有效執(zhí)行、不被束之高閣？下一篇我們繼續(xù)探討。

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2.《陳春花：怎么做計(jì)劃，如何讓行動(dòng)合理？》

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