在中華人民共和國第十二屆殘疾人運(yùn)動會暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動會（以下簡稱殘?zhí)貖W會）深圳賽區(qū)，科技的溫度與人文的關(guān)懷自然滲透至每個角落。作為賽事重要承辦城市，深圳以系統(tǒng)化、高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)無障礙城市建設(shè)，將“有愛”理念轉(zhuǎn)化為可感可及的“無礙”體驗(yàn)，不僅成功護(hù)航賽事安全舉辦，更向全國展現(xiàn)了粵港澳大灣區(qū)包容發(fā)展的深圳樣本。

所有接待酒店特設(shè)無障礙服務(wù)區(qū)。

進(jìn)行無障礙優(yōu)化后的公共衛(wèi)生空間。

進(jìn)行無障礙優(yōu)化的參賽者住宿空間。

科技賦能智慧城市顯溫度

在賽事指揮中樞，基于數(shù)字孿生技術(shù)構(gòu)建的智慧平臺，實(shí)現(xiàn)了對場館運(yùn)行、人流車流的全域?qū)崟r感知與智能調(diào)度。賽場內(nèi)外，209路智能感知設(shè)備與自主巡邏的機(jī)器人協(xié)同作業(yè)，構(gòu)筑起“空地一體”的主動式安防網(wǎng)絡(luò)，以智慧化手段筑牢安全底線。

更具溫度的是，前沿科技成為消除障礙、延伸能力的直接載體。深圳企業(yè)自主研發(fā)的下肢外骨骼機(jī)器人，憑借其輕量化設(shè)計與AI柔性控制算法，幫助殘障人士進(jìn)行居家康復(fù)訓(xùn)練，累計服務(wù)超1萬人次；搭載實(shí)時場景識別與語音轉(zhuǎn)換功能的AI智能眼鏡，為視障人士提供了“數(shù)字導(dǎo)盲員”服務(wù)。

在賽事服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，手語實(shí)時翻譯系統(tǒng)與遠(yuǎn)程視頻手語服務(wù)平臺，確保了聽障運(yùn)動員在檢錄、采訪，乃至反興奮劑檢測等嚴(yán)謹(jǐn)流程中的平等參與權(quán)?？萍荚诖瞬粌H是高效的工具，更成為傳遞平等與尊嚴(yán)的橋梁，深刻詮釋了“科技向善”的城市理念。

毫米精度細(xì)節(jié)之處見真章

在深圳，無障礙環(huán)境的落地，在于對細(xì)節(jié)毫厘地把控。其中，以“毫米級”精度推進(jìn)賽事場館設(shè)施改造是一大亮點(diǎn)。例如：承辦射箭項(xiàng)目的深圳市體育中心，實(shí)現(xiàn)了從入口到賽場、看臺至休息區(qū)的“零高差”全貫通，配合盲文導(dǎo)覽圖與語音導(dǎo)航系統(tǒng)，構(gòu)建起視障運(yùn)動員的自主通行網(wǎng)絡(luò)。

同樣，這種精細(xì)化管理延伸至“賽會之家”。各項(xiàng)賽事接待酒店都進(jìn)行了無障礙改造，滿足殘疾人運(yùn)動員的個性化需求。福田賽區(qū)賽事接待酒店共改造出185間覆蓋不同殘疾類別需求的無障礙客房。在聽障殘疾人友好房間，低位閃光門鈴與震動提醒枕確保信息無縫觸達(dá)；在輪椅殘疾人友好房間，可移動沖涼椅、L形安全扶手、低位緊急呼叫按鈕及墻體防撞護(hù)角，從安全與便利雙重維度體現(xiàn)關(guān)懷。

殘疾人運(yùn)動員小敬（化名）入住酒店后感慨道：“所有設(shè)施都恰到好處，讓我能完全獨(dú)立生活，就像在家一樣安心。”

同心護(hù)航人文關(guān)懷聚合力

為了讓殘疾人運(yùn)動員體驗(yàn)到更“合理的便利”，深圳賽區(qū)在志愿者團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)方面特別提前開設(shè)“同理心”沉浸式場景課程，志愿者們通過蒙眼行走、輪椅通行等深度體驗(yàn)課程，學(xué)會獲得更真切的需求同頻信息，同時再以真誠的微笑、恰如其分的協(xié)助，編織賽場內(nèi)外最動人的暖心網(wǎng)。醫(yī)療保障方面，殘?zhí)貖W會田徑（馬拉松）項(xiàng)目更是構(gòu)建了“定點(diǎn)+移動”專業(yè)醫(yī)療保障體系，現(xiàn)場配備搭載ECPR（體外心肺復(fù)蘇）急救單元的ECMO特種救護(hù)車，為殘疾人運(yùn)動員生命安全保駕護(hù)航。殘?zhí)貖W會田徑（馬拉松）項(xiàng)目競技輪椅組運(yùn)動員陳曉純表示：“從廣州到深圳，直到抵達(dá)酒店，志愿者和保障人員都非常細(xì)心，服務(wù)特別到位?！?/p>

賽會有期，建設(shè)不止。深圳以舉辦殘?zhí)貖W會為契機(jī)，將“賽時經(jīng)驗(yàn)”轉(zhuǎn)化為推動城市長期進(jìn)步的動能?！渡钲谑锌萍贾鷼垖?shí)施方案（2025—2030年）》顯示，深圳將輔助器具產(chǎn)業(yè)納入戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)集群予以重點(diǎn)培育，助力無障礙城市建設(shè)提速換擋。此外，深圳還發(fā)起了“無障礙CityWalk”等可供公眾參與的活動，推動無障礙理念從場館走向公園、商圈與街區(qū)。

從智能科技的創(chuàng)新應(yīng)用到基礎(chǔ)設(shè)施的毫米級改造，從賽時保障的周全細(xì)致到長效機(jī)制的建立完善，深圳正以一場國家級賽事為窗口，系統(tǒng)性地展示其讓每個人都感到被尊重的善意，并鼓勵大家向光而行。（文琳/文 黃丹/圖）