□大河報·豫視頻記者 耿子騰

12月10日，縱橫鄭州和諧悅捷體驗中心正式開業(yè)，標志著縱橫渠道布局邁入新階段，為中國豪華越野專屬體驗落地河南按下加速鍵。

縱橫體驗中心以“尊享?守護”為核心，不僅是縱橫形象與服務的核心窗口，更是集產(chǎn)品展示、場景體驗、專屬服務于一體的高端汽車服務空間，將為秉持從容駕馭態(tài)度、懷揣探索熱忱的用戶，帶來全維度升級的豪華出行體驗。

定義豪華越野新坐標

作為中國汽車向上的新生力量，縱橫乘時代大勢、擔發(fā)展使命。依托奇瑞28年深厚技術積淀，承襲13年與捷豹路虎合作的豪華越野基因，縱橫始終致力于打造中國人自己的豪華越野標桿，肩負引領中國民族汽車工業(yè)崛起的重任。

真正的豪華，不止于前瞻科技帶來的超前體驗，更在于為用戶量身打造“尊享?守護” 服務。縱橫同步加速渠道布局，與“環(huán)塔驗證—全球上市—國際出海”的節(jié)奏同頻共振，既為秉持“從容駕馭、無畏探索”精神的全球用戶，帶來全維度、高品質的用戶體驗升級，更持續(xù)推動中國豪華越野在全球市場的進階，讓“中國坐標”成為世界認可的豪華符號。

馭野聚友創(chuàng)玩無限

讓每一位選擇縱橫的用戶，都能放心去野，盡情去玩，中國和諧汽車控股有限公司執(zhí)行董事兼行政總裁劉風雷表示：“縱橫鄭州和諧悅捷體驗中心絕非一個傳統(tǒng)的4S店。它是我們?yōu)橹性貐^(qū)的越野愛好者、生活探索家們打造的一個根據(jù)地、改裝工坊和社群出發(fā)站。在這里，您可以親手打造獨一無二的夢想座駕；可以與我們專業(yè)的領隊一起，奔赴更多未知的秘境；更能在這里，找到一群志同道合、可以‘同進同出’的摯友。

和諧汽車是中國領先的綜合性汽車服務集團，專營豪華和超豪華汽車品牌，選擇與縱橫攜手。我們看中的，正是縱橫所代表的，不只是頂級的產(chǎn)品力，更是一套完整的高價值生態(tài)體系。我們承諾將全力以赴，將縱橫的理念不折不扣地落地。我們將以和諧汽車在豪華汽車領域積累的至臻服務經(jīng)驗為根基，重構團隊，不止關注銷售，更將配置專業(yè)的用戶運營、活動策劃與越野保障人員，目的只有一個：讓每一位選擇縱橫的用戶，都能放心去野，盡情去玩?！?/p>

旗艦空間演繹“野”與“奢”的從容美學

縱橫體驗中心以“自由之地”為設計內核，以東方美學為基底，圍繞“生態(tài)、改裝、越野”三大維度，融合硬派越野的力量感與豪華舒適的溫度感，營造出了兼具探索氛圍與人文關懷的沉浸式體驗空間。

“用戶永遠是企業(yè)發(fā)展的根本。”縱橫國內營銷中心常務副總經(jīng)理劉永表示，“從‘縱橫的用戶’到‘用戶的縱橫’，我們始終秉持‘打造全球服務滿意度最高的豪華越野服務’的愿景，堅持最理解用戶的需求、最貼近用戶的營銷、最愉悅用戶體驗的理念，通過硬件升級與數(shù)字化服務革新，推動場景體驗和服務體驗的全維升級。”

體驗中心外立面采用極簡大氣的設計語言，搭配銀灰色蜂窩鋁板與超白鋼化玻璃幕墻，既彰顯硬派越野的力量感，又透過多元材質的碰撞營造現(xiàn)代通透的視覺體驗，與縱橫“從容自信，追求極致，勇于探索，無畏堅韌”的精神高度契合。

內部功能分區(qū)層層遞進，構建全場景沉浸式體驗空間。開放式展車區(qū)將縱橫G700的硬朗線條與精致細節(jié)完美呈現(xiàn)，讓用戶直觀感受車型魅力；溫馨客休區(qū)作為“社交空間+休憩空間”的核心載體，為用戶打造集交流互動、共創(chuàng)分享、休閑休憩于一體的專屬空間，傳遞縱橫細膩的人文關懷。

全球熱銷 以顛覆性產(chǎn)品實力開創(chuàng)新品類賽道

縱橫首款量產(chǎn)車型G700的橫空出世，其創(chuàng)新性融合硬派越野與城市SUV的優(yōu)勢，成功開辟“全領域豪華越野SUV” 新賽道?？v橫G700憑借“海、陸、空、智、享、尊”六維合一的顛覆性產(chǎn)品實力，精準銜接都市通勤與戶外探索的雙重需求。其既具備征服極端環(huán)境的硬核性能，又兼顧家庭出行的舒適體驗；更以嚴苛的驗證鑄就了產(chǎn)品可靠品質——先后斬獲環(huán)塔拉力賽5個賽段冠軍、完成可可西里高原極端環(huán)境實測，還以人類歷史首次越野車橫渡長江的壯舉，印證全領域適應力。

市場銷量是產(chǎn)品力的最佳證言。11月縱橫G700全球交付4232臺，上市至今累計訂單量已突破2萬臺，其中45%以上用戶主動選擇高配版本，30%用戶額外增配越野穿越包，20%用戶針對性選裝外掛制氧機。這一亮眼成績不僅印證了市場對中國豪華越野的高度認可，更彰顯了縱橫強大的用戶號召力，為中國汽車在高端賽道的進階之路奠定了堅實基礎。

全維服務打造高端出行生態(tài)圈層

在汽車“新四化”浪潮下，用戶對場景體驗與服務品質的需求持續(xù)升級。作為縱橫“尊享服務”理念落地的關鍵落子，縱橫鄭州和諧悅捷體驗中心將以“服務+技術+越野+用車”四維守護體系為核心，全面承接用戶從購車到用車的全周期需求，為當?shù)赜脩魳嫿ā皬娜葜辽稀钡捏w驗閉環(huán)。

縱橫體驗中心打造的不只是謀定一域的服務網(wǎng)點，而是構建了全方位守護體系。服務守護依托150家獨立驛站、50家公路驛站及移動服務車，實現(xiàn)“隨時響應、隨地可及”；技術守護通過175家外網(wǎng)團隊24h支援+云端預警，主動防患未然；越野守護覆蓋整備、駁運、檢測全流程，搭配定制路線規(guī)劃；用車守護以終身質保、7×24h救援等核心權益，強化出行安心感。

目前，縱橫已完成全國一、二線城市及省會等重要中心城市的渠道覆蓋，服務半徑精準觸達核心消費圈層。在渠道建設上，縱橫秉持“一投資商多經(jīng)銷店” 理念，不僅強化了自身渠道競爭力，更通過數(shù)字化管理工具與個性化服務方案，讓“尊享”體驗貫穿用戶用車始終。

縱橫體驗中心，絕非單純的服務終端，更肩負著構建縱橫生態(tài)圈層的核心使命。縱橫同步推出的“縱橫中國計劃”已完成50城越野學院、150家服務驛站、357家生態(tài)驛站、50家公路驛站的全國布局，更規(guī)劃13條精選“縱橫之路”，打通318國道、新疆大環(huán)線等熱門路線的“食住行游”全域網(wǎng)絡。

此外，為精準契合用戶差異化用車偏好，縱橫還推出了“縱橫生態(tài)定制”服務。從外掛制氧機、驅蚊香薰系統(tǒng)等實用裝備，到聯(lián)名定制的騎行裝備、露營用品，覆蓋8項獨家專利、5款行業(yè)首發(fā)產(chǎn)品及103款聯(lián)名定制選項，為車主量身打造個性化車輛方案與出行生態(tài)，切實踐行“以用戶為中心”的服務理念。