12月4日，有網(wǎng)友在問政平臺反映稱，我們是營山星悅城小區(qū)的業(yè)主，現(xiàn)就小區(qū)內(nèi)長期存在的水壓不足、電梯運行異常問題進行投訴，懇請政府部門出面協(xié)調(diào)解決，還我們正常的生活秩序。

自一周前起，小區(qū)持續(xù)出現(xiàn)水壓不足的情況，導(dǎo)致業(yè)主家中無熱水可用，嚴重影響了日常洗漱、餐飲制作等基本生活需求。同時，小區(qū)電梯僅開放一部，業(yè)主出行需長時間等候，平均等待時長達10余分鐘，給上班族通勤、學(xué)生上學(xué)帶來極大不便，甚至存在遲到風(fēng)險。

在此期間，業(yè)主多次向小區(qū)物業(yè)反映問題，物業(yè)卻將責(zé)任推給開發(fā)商，而開發(fā)商始終不出面處理，雙方互相推諉，致使問題遲遲得不到解決。我們業(yè)主在購房時已足額繳納房款，日常也按時繳納物業(yè)費，理應(yīng)享受合格的居住配套服務(wù)，如今卻因開發(fā)商與物業(yè)的不作為，被迫承受生活不便，權(quán)益受到嚴重損害。

現(xiàn)懇請政府相關(guān)部門介入調(diào)查，督促開發(fā)商與物業(yè)切實履行責(zé)任，盡快解決小區(qū)水壓不足及電梯正常運行問題，恢復(fù)業(yè)主正常生活狀態(tài)。我們堅信政府會為老百姓主持公道，維護業(yè)主的合法權(quán)益。

12月9日，營山縣房地產(chǎn)管理局回復(fù)網(wǎng)友，您在四川日報“問政四川”平臺反映的“小區(qū)電梯僅運行一部，生活用水無水壓”問題已收悉。經(jīng)營山縣房地產(chǎn)管理局調(diào)查后，現(xiàn)回復(fù)如下：

星悅城小區(qū)物業(yè)以“物業(yè)費收費率不足，持續(xù)虧損”為由關(guān)停小區(qū)公共用電，造成二次供水水壓不足，并停運部分電梯，我局已依規(guī)對四川和盟物業(yè)管理有限公司營山分公司扣減信用記分10分，對該公司負責(zé)人進行警示約談，并將相關(guān)問題移交縣綜合行政執(zhí)法局。

目前相關(guān)部門和星悅城管理人正在積極協(xié)調(diào)，爭取盡快解決小區(qū)公區(qū)供電及電梯停運問題。

來源 問政四川