最近翻到埃森哲一份很有意思的消費洞察報告，它專門對比了 2021 年和 2025 年的消費者數(shù)據(jù)。

而 2021 年，恰好是國內(nèi)房地產(chǎn)市場的關鍵拐點，房價開始掉頭向下。

這四年里，大家的生活重心、消費邏輯乃至價值排序，都發(fā)生了翻天覆地的變化，最直觀的感受就是：曾經(jīng)被追捧的事業(yè)和愛情，好像突然就不香了。

一、確定性三角成新剛需，事業(yè)愛情紛紛 “退居二線”

這四年里，消費者的目標排序出現(xiàn)了顛覆性的轉(zhuǎn)變，總結起來就是越來越 “務實”，曾經(jīng)擺在臺面上的事業(yè)和愛情，關注度斷崖式下跌，取而代之的是健康、存款、學習新技能組成的 “確定性三角”。

先看幾組扎心數(shù)據(jù)：對事業(yè)的關注度從 53% 跌到了 35%，直接降了 18 個百分點；愛情的關注度更慘，從 17% 掉到 9%，幾乎腰斬。

反觀大家現(xiàn)在最看重的事，健康關注度從 78% 漲到 87%，財富關注度從 47% 沖到 61%，漲幅都相當明顯。

不同年齡段的變化還各有特點。18 到 24 歲的年輕人，算是變化最劇烈的群體，他們對愛情的關注度降了 11 個百分點，友情關注度也跌了 9 個百分點，就連事業(yè)的關注度也在下滑。

這屆年輕人既不追愛情也不搞社交，也沒把精力撲在事業(yè)上，本質(zhì)上是對未來不確定性的一種應對 —— 畢竟在房價下行、就業(yè)壓力不小的大環(huán)境里，虛無的情感和沒把握的事業(yè)，遠不如實實在在的健康和存款讓人安心。

40 到 44 歲的中年人，雖然也跟著大趨勢調(diào)整了重心，但波動是最小的。

他們對事業(yè)的關注也在降，但幅度沒年輕人大；對健康的重視也在升，但也沒那么激進。

這其實很好理解，這個年齡段上有老下有小，已經(jīng)過了盲目沖動的階段，更講究穩(wěn)中求進，哪怕大環(huán)境變了，也得維持家庭和自身的基本盤。

最讓人意外的是 55 到 65 歲的長者群體。

以前提到退休老人，大家第一反應是幫子女帶娃、圍著家庭轉(zhuǎn)，但這四年完全反過來了。

55 到 59 歲的長者對個人愛好的關注度漲了 10 個百分點，家庭關注度跌了 10 個百分點；60 到 65 歲的變化更夸張，愛好關注度漲 14 個百分點，家庭關注度直接降了 15 個百分點。

說白了，現(xiàn)在的長輩更想為自己活，不再把晚年價值綁定在家庭上。

這種變化其實藏著新的需求。

年輕人開始重視學習新技能，本質(zhì)是想提升抗風險能力，畢竟在不確定的環(huán)境里，多一項技能就多一個安身立命的籌碼；長輩們追求個人愛好，也催生了老年興趣教育的新市場，這都是教育行業(yè)可以發(fā)力的方向。

二、AI 從工具變伙伴，遇事先問 AI 成常態(tài)

這四年里最大的變量，絕對繞不開 AI，它已經(jīng)徹底融入了普通人的生活，而且角色早就不是 “工具” 那么簡單了，正在變成大家的 “伙伴”。

先看滲透率，77% 的人都會高頻使用 AI，也就是至少每周都用，就連 60 后群體里，這個比例也達到了 57%，可見 AI 的普及程度有多高。

更顛覆認知的是，當大家要探索新領域或者找生活建議時，57% 的人會優(yōu)先問 AI，而選擇咨詢家人朋友的只有 35%，“遇事不決問 AI” 真的成了主流。

AI 對消費的影響也越來越深，37% 的消費者購物時會找 AI 幫忙，小到對比日用品性價比，大到買車、買保險、規(guī)劃旅行，都會先讓 AI 出方案再做決定。

這對從業(yè)者來說是個重要信號，以前品牌拼的是廣告投放、渠道鋪貨，現(xiàn)在得琢磨怎么在 AI 的推薦鏈路里占一席之地，畢竟 AI 的建議已經(jīng)成了很多人消費決策的關鍵入口。

更值得關注的是大家對 AI 的定位，65% 的人把 AI 當顧問，63% 當成助理，還有 36% 直接當成朋友。

工具和伙伴的區(qū)別很明顯：工具用久了會變成 “空氣”，比如 WiFi 和流量，大家會習慣它的存在但不會特意關注；而伙伴是越用存在感越強，大事小事都想商量，慢慢就會占據(jù)更多注意力和情感份額。

站在教育領域看，AI 的這種轉(zhuǎn)變也倒逼學習方式升級。

以前大家學習靠報班、找老師，現(xiàn)在很多人會用 AI 定制學習計劃、解答疑難問題，AI 正在成為學習的 “私教”。

但這也帶來新問題，比如如何篩選 AI 給出的學習信息，如何避免過度依賴 AI 而喪失獨立思考能力，這都是未來教育要解決的課題。

三、國貨全面崛起，消費理性徹底回歸

這四年里消費領域的另一個大變化，就是國貨的全面逆襲和消費者理性的回歸，曾經(jīng)被國際品牌壟斷的市場，正在被高性價比的國貨重新定義。

拿美妝領域舉例，2021 年時 78% 的消費者優(yōu)先選國際品牌，國貨只有 12% 的份額；到 2025 年，國貨占比沖到 43%，國際品牌反倒跌到 37%，實現(xiàn)了反超。

3C 數(shù)碼領域更夸張，國貨占比從 18% 漲到 55%，國際品牌從 53% 降到 28%；家電領域國貨從 57% 漲到 69%，國際品牌只剩 16%。幾乎所有品類的天平，都在向國貨傾斜。

當然國際品牌也不是全面撤退，它們的優(yōu)勢開始收縮到特定領域：比如一線城市的 3C 品類里，54% 的消費者還是認國際品牌；家庭月收入超 3 萬的高收入群體，對國際美妝依然有偏好。

說白了，國際品牌的陣地變成了高技術、高溢價品類和高收入圈層，而大眾市場已經(jīng)成了國貨的天下。

伴隨國貨崛起的，還有消費者理性的全面回歸。

一方面是品牌忠誠度大幅下降，2021 年 58% 的人會一直買喜歡的品牌，2025 年只剩 45%，70% 的人購物必貨比三家，想靠品牌效應 “躺贏” 越來越難；

另一方面是傳統(tǒng)營銷失靈，46% 的人覺得營銷內(nèi)容沒影響，22% 的人甚至會因為營銷反感品牌，主播推薦和明星代言的影響力也在遞減，這屆消費者真的越來越 “不好忽悠” 了。

從教育博主的視角分析，這種理性消費也傳導到了教育領域。

以前家長報班愛追大牌機構、明星講師，現(xiàn)在更看重課程性價比和實際效果，會貨比三家對比課程內(nèi)容、師資配置，不再盲目為品牌溢價買單。

而且家長也開始用 AI 篩選教育機構、對比課程方案，這就要求教育機構必須靠硬實力說話，不能再靠營銷噱頭吸引客戶。

說到底，房價下行的這四年，改變的不只是市場行情，更是大家的生活邏輯。

事業(yè)和愛情不是不重要了，而是大家開始先穩(wěn)住自己的基本盤，再去追求更高層次的需求。

抓住這些排序變化里的機會，才能在不確定的環(huán)境里，找到屬于自己的確定性。