缺乏全局觀會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)的割裂，這也是阻礙生意增長(zhǎng)的一大現(xiàn)實(shí)困境。如果一家公司的運(yùn)營(yíng)、投手、內(nèi)容團(tuán)隊(duì)各自為戰(zhàn)，數(shù)據(jù)不通，決策靠“猜”，那么每一次活動(dòng)，大概率會(huì)成為部門(mén)間的消耗戰(zhàn)，而非協(xié)同戰(zhàn)。

從這個(gè)角度看，解決增長(zhǎng)焦慮的關(guān)鍵，就是尋找一個(gè)可以縱覽全局的“一站式營(yíng)銷(xiāo)解決方案”。作為電商領(lǐng)域的重要營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，抖音電商千川已經(jīng)洞察到這一趨勢(shì)。在12月11日舉辦的2025抖音電商千川大會(huì)上，抖音電商千川宣布將升級(jí)成為一站式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)，幫助商家找到 “確定性增長(zhǎng)” 的新方法。

除了產(chǎn)品能力升級(jí)之外，抖音電商千川還在會(huì)上發(fā)布了2026年兩項(xiàng)重磅惠商舉措。一是使用“千川·乘方”產(chǎn)品的所有訂單，技術(shù)服務(wù)費(fèi)減免至0.6%；二是推出百億優(yōu)惠券補(bǔ)貼計(jì)劃，通過(guò)智能優(yōu)惠券精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶(hù)，提升轉(zhuǎn)化效率，為商家創(chuàng)造更穩(wěn)定的經(jīng)營(yíng)收益。

這次升級(jí)究竟提升了哪些能力，對(duì)商家和行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么影響？我們來(lái)尋找答案。

一站式營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)

從投放到經(jīng)營(yíng)的底層升級(jí)

抖音電商千川升級(jí)的本質(zhì)，是從“投放”到“經(jīng)營(yíng)”的思維轉(zhuǎn)變。過(guò)去，千川和經(jīng)營(yíng)各自獨(dú)立，千川只聚焦投流費(fèi)用，只是商家在平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)的一部分。這在有流量紅利的時(shí)代可以帶來(lái)高增長(zhǎng)。但如今的商業(yè)環(huán)境，需要商家更有全局觀，學(xué)會(huì)算“總賬”。千川的升級(jí)正是順應(yīng)了這一趨勢(shì)，更好地協(xié)助商家在平臺(tái)經(jīng)營(yíng)。

在電商廣告1.0時(shí)代，廣告有了數(shù)字化的翅膀，可見(jiàn)性、靈活性、效果都大幅度的提升，大家每天都在為不斷上升的曝光量、點(diǎn)擊量興奮。那時(shí)的千川，是一個(gè)好用的“廣告工具”，以廣告效率為核心，幫助商家在特定渠道，比如直播間和短視頻，更精準(zhǔn)地花錢(qián)買(mǎi)流量。

到了2.0時(shí)代，數(shù)字廣告已經(jīng)能夠根據(jù)用戶(hù)的喜好理解需求，從而個(gè)性化推薦廣告，匹配精準(zhǔn)度大大提升。對(duì)廣告效果的衡量，也逐步從曝光和點(diǎn)擊量，轉(zhuǎn)變?yōu)檗D(zhuǎn)化率、ROI等更貼近商家真實(shí)生意的指標(biāo)。這一階段的千川，已經(jīng)升級(jí)為“智能策略體”的角色。去年，上線商品/直播全域推廣、優(yōu)價(jià)好物策略、簡(jiǎn)單易用平臺(tái)能力等產(chǎn)品，從操作效率轉(zhuǎn)向生意效率，買(mǎi)流量變?yōu)橘I(mǎi)“成交”。并打破廣告與自然流量的壁壘，讓投放策略深度服務(wù)于商家整體生意增長(zhǎng)和用戶(hù)體驗(yàn)。

全域推廣產(chǎn)品上線一年來(lái)，為許多商家大大提升了廣告效果。這意味著過(guò)去靠繁重人力堆計(jì)劃的時(shí)代結(jié)束了。只需要一條超級(jí)計(jì)劃，一個(gè)超級(jí)創(chuàng)意開(kāi)關(guān)，一個(gè)增效模型，就能搞定投放設(shè)置，解決AIGC生成，讓商家把錢(qián)花在刀刃上。

如今到了3.0時(shí)代，做營(yíng)銷(xiāo)不僅要理解需求，更要預(yù)判需求，對(duì)商家的能力也不再只是“千人千面”的個(gè)性化推薦，而是“千人千策”的精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

商家對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和生意的新訴求，驅(qū)動(dòng)了AI服務(wù)的進(jìn)步和落地，而隨著AI技術(shù)的底座更加成熟，新的營(yíng)銷(xiāo)范式涌現(xiàn)。抖音電商千川發(fā)布了全新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品“千川?乘方”，依托AI技術(shù)，圍繞策略托管、動(dòng)態(tài)智能服務(wù)、精準(zhǔn)推薦三大能力，搭建起一站式智能營(yíng)銷(xiāo)體系，從成本管控、智能運(yùn)營(yíng)到增量獲取，打通商家經(jīng)營(yíng)全流程，為其提供更具確定性的生意增長(zhǎng)路徑。

“千川?乘方”的上線，也將成為抖音電商千川成為“一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”的關(guān)鍵里程碑。因?yàn)樗鼜氐赘淖兞松碳沂褂们Тǖ牡讓舆壿嫛?/p>

在2026年，平臺(tái)將與商家一起，共同完成兩項(xiàng)重要任務(wù)：幫助商家加速進(jìn)入新的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代，利用新技術(shù)切實(shí)降低商家經(jīng)營(yíng)成本。

基于此，抖音電商正式上線“千川?乘方”，這一集智能營(yíng)銷(xiāo)、創(chuàng)意內(nèi)容和精準(zhǔn)策略于一體的營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品，為商家綜合營(yíng)銷(xiāo)保駕護(hù)航。

最初，千川通過(guò)競(jìng)價(jià)廣告向商家售賣(mài)流量，商家更關(guān)注如何通過(guò)技術(shù)性操作，比如調(diào)整出價(jià)、優(yōu)化點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率?，F(xiàn)在，千川更關(guān)注價(jià)值導(dǎo)向與全域經(jīng)營(yíng)，平臺(tái)盈利與商家的生意健康度深度綁定。商家的重心轉(zhuǎn)向 “內(nèi)功”，包括產(chǎn)品力、內(nèi)容力、服務(wù)力等等。

而在未來(lái)，商家用好抖音電商千川最關(guān)鍵的是建立“全局觀”，將它視為品牌經(jīng)營(yíng)的陣地，而非工具，把過(guò)去互相割裂的營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作串聯(lián)起來(lái)，整合預(yù)算，統(tǒng)籌規(guī)劃和使用，讓它們互相作用和影響，激發(fā)出更好的效果。

三大產(chǎn)品升級(jí)：

更聚焦、更靈活、更精準(zhǔn)

過(guò)去“廣告投放”與“生意經(jīng)營(yíng)”分離的模式，不適應(yīng)如今的商業(yè)環(huán)境，很難解決成本高、效果難提升的困境。這次升級(jí)，系統(tǒng)性地解決商家在當(dāng)下環(huán)境中的生存困境。

如果說(shuō)之前的升級(jí)，完成了從“買(mǎi)流量”到“買(mǎi)成交”，從“人工優(yōu)化”到“智能投放”的跨越，那么這次升級(jí)之后，抖音電商千川真正從“廣告工具”變成了“電商基建”。

“千川?乘方”包含千策、千意、千尋三大產(chǎn)品升級(jí)，讓策略更聚焦、創(chuàng)意更靈活、洞察更精準(zhǔn)。

千策：簡(jiǎn)化經(jīng)營(yíng)流程，幫助商家更好地聚焦核心目標(biāo)

未來(lái)使用千策，商家無(wú)需再對(duì)營(yíng)銷(xiāo)與廣告、達(dá)人合作與廣告投放、傭金與廣告成本等進(jìn)行拆分管理，只需表達(dá)一筆整體預(yù)算、一個(gè)綜合 ROI 優(yōu)化目標(biāo)和一個(gè)超級(jí)計(jì)劃。

系統(tǒng)將智能進(jìn)行最優(yōu)預(yù)算分配及出價(jià)的增效調(diào)控與選品匹配，這意味著大幅減少商家的賬戶(hù)操作和人力成本，可以將更多精力放在選品、內(nèi)容和服務(wù)優(yōu)化。同時(shí)，系統(tǒng)智能分配預(yù)算和調(diào)控出價(jià)，避免了人工操作的盲目性，降低 “廣撒網(wǎng)” 式的預(yù)算浪費(fèi)，提升資金使用效率。

此外，該能力將覆蓋用戶(hù)與商家的全交互觸點(diǎn)及售前、售中、售后全場(chǎng)景，為商家提供生意規(guī)模增長(zhǎng)的最優(yōu)解。全場(chǎng)景覆蓋讓生意經(jīng)營(yíng)更連貫，從售前引流到售后復(fù)購(gòu)形成閉環(huán)，助力長(zhǎng)期用戶(hù)價(jià)值沉淀。

千意：AI“超級(jí)員工”，動(dòng)態(tài)能力讓策略更靈活

千意基于更成熟的AI技術(shù)應(yīng)用，包含多個(gè)動(dòng)態(tài)能力。

動(dòng)態(tài)創(chuàng)意可以基于商家已有素材，一鍵生成營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，并結(jié)合用戶(hù)實(shí)時(shí)反饋，進(jìn)行內(nèi)容調(diào)優(yōu)，最大化素材效果，中小商家無(wú)需高薪聘請(qǐng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)也能擁有優(yōu)質(zhì)素材。

智投星通過(guò)多智能體，實(shí)時(shí)診斷商家廣告與生意問(wèn)題，結(jié)合大模型的對(duì)話理解，提供精準(zhǔn)解答與建議。相當(dāng)于免費(fèi)擁有 “專(zhuān)業(yè)操盤(pán)手”，幫助商家快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

AI助理通過(guò)學(xué)習(xí)行業(yè)最佳實(shí)踐，實(shí)時(shí)同步當(dāng)前熱品、趨勢(shì)品及潛力品，提供如何調(diào)整素材與ROI設(shè)置、營(yíng)銷(xiāo)與直播間配合的建議，降低投手依賴(lài)，商家核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)向產(chǎn)品力、直播間轉(zhuǎn)化承接和服務(wù)質(zhì)量。

千尋：全局生意經(jīng)營(yíng)的“望遠(yuǎn)鏡”，精準(zhǔn)預(yù)判需求，提升轉(zhuǎn)化效率

千尋則幫助商家完成從理解需求到預(yù)判需求的能力升維。它通過(guò)構(gòu)建萬(wàn)億級(jí)多模態(tài)參數(shù)模型，融合用戶(hù)視頻、音頻、文字等多維度數(shù)據(jù)，基于世界知識(shí)、電商知識(shí)與用戶(hù)偏好推理，實(shí)現(xiàn)需求預(yù)判與激發(fā)，完成電商內(nèi)容的精準(zhǔn)推薦。

這些能力讓用戶(hù)畫(huà)像更立體，對(duì)用戶(hù)從 “猜你喜歡” 升級(jí)為 “懂你需要”，有效激發(fā)潛在需求，提升種草效率。通過(guò)需求預(yù)判快速匹配目標(biāo)人群，可以縮短爆款打造周期，降低測(cè)試成本。

對(duì)商家而言，這次升級(jí)帶來(lái)的重要影響，是在千川不再是買(mǎi)曝光、買(mǎi)點(diǎn)擊，而是買(mǎi)成交、買(mǎi)增長(zhǎng)。投入直接與最終銷(xiāo)售額掛鉤，從而降低試錯(cuò)成本，帶來(lái)更多生意的確定性增長(zhǎng)。

而更深遠(yuǎn)的意義，在于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則與行業(yè)生態(tài)的重塑。

一方面，營(yíng)銷(xiāo)投放的門(mén)檻將進(jìn)一步降低。AI 主導(dǎo)的自動(dòng)化經(jīng)營(yíng)，讓中小商家無(wú)需專(zhuān)業(yè)投手團(tuán)隊(duì)，也能參與全域競(jìng)爭(zhēng)，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)從 “投流能力比拼” 轉(zhuǎn)向 “產(chǎn)品與服務(wù)力比拼”。

另一方面，流量分配將更加公平高效。多模態(tài)模型和凈成交導(dǎo)向的優(yōu)化，讓優(yōu)質(zhì)商品、低退款率、高復(fù)購(gòu)的商家獲得更多流量?jī)A斜，擠壓劣質(zhì)商家生存空間。

更重要的是，生意增長(zhǎng)將更加接近全局健康狀態(tài)。抖音電商千川通過(guò)升級(jí)，進(jìn)一步彌合內(nèi)容場(chǎng)與貨架場(chǎng)、付費(fèi)與自然流量的割裂，推動(dòng)行業(yè)從 “單一渠道運(yùn)營(yíng)” 轉(zhuǎn)向 “全觸點(diǎn)整合經(jīng)營(yíng)”，促成營(yíng)銷(xiāo)與經(jīng)營(yíng)深度融合。

抖音電商千川成為“一站式綜合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”，是商家掌握生意的“全局觀”，進(jìn)入“深度經(jīng)營(yíng)”時(shí)代的必然。它把商家從復(fù)雜的流量博弈和部門(mén)內(nèi)耗中解放出來(lái)，使其能更專(zhuān)注于商業(yè)的本質(zhì)——產(chǎn)品與內(nèi)容。

內(nèi)容作者：Jasmine

總編：沈帥波