購(gòu)物前搜用戶反饋、吃飯前看點(diǎn)評(píng)、買電子產(chǎn)品前查查測(cè)評(píng)，已經(jīng)成為大部分消費(fèi)者的一種習(xí)慣，但當(dāng)我們?cè)絹碓蕉嗤ㄟ^外部信息引導(dǎo)消費(fèi)決策，其實(shí)也在被一些點(diǎn)評(píng)或內(nèi)容平臺(tái)的算法所“綁架”。水軍評(píng)論、刷單買榜、廣告叢生…亂象之下，反而增加了決策成本和沉沒成本。

針對(duì)這些行業(yè)頑疾，京東再次成為“攪局者”。前幾日，京東正式上線了京東點(diǎn)評(píng)，推出“萬人共薦，不說假話”的京東真榜，還將打造國(guó)內(nèi)第一個(gè)榜單AI大模型，旨在生成真實(shí)、客觀、全面的評(píng)價(jià)內(nèi)容。

一句“永不商業(yè)化”的承諾，直接觸動(dòng)了消費(fèi)者的共鳴，引發(fā)大眾支持。更為值得關(guān)注的是，繼推出“真榜”樹立行業(yè)標(biāo)桿后，在健康消費(fèi)領(lǐng)域，京東健康也發(fā)布了一份重磅的“健康消費(fèi)趨勢(shì)榜”，這份榜單的背后，不僅能夠幫助消費(fèi)者提供專業(yè)的、真實(shí)的選購(gòu)指引，更透露出京東在大健康領(lǐng)域持續(xù)擴(kuò)大領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略意圖。

健康消費(fèi)，比外賣更需要一個(gè)“真榜”

商品評(píng)論頁(yè)面一刷十幾分鐘，直播間看了半天依然沒下單，這種“選擇困難癥”仍是不少人網(wǎng)上消費(fèi)的真實(shí)寫照。在當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)上，盡管內(nèi)容的爆發(fā)讓消費(fèi)者在選購(gòu)商品時(shí)有了更多的參考，可相對(duì)地，信息過載以及推薦信息真真假假，也給消費(fèi)者帶來了困擾。

在健康消費(fèi)領(lǐng)域，更是如此。

相比其他消費(fèi)品類，藥品、營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)療器械、體檢等行業(yè)，依然普遍存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱，消費(fèi)者往往因?yàn)槿狈I(yè)知識(shí)而難以做出理性的選擇。

更為關(guān)鍵的是，雖然年輕人已經(jīng)成為健康消費(fèi)的新生力量，可健康消費(fèi)面向的核心群體還是中老年人。中老年人面對(duì)網(wǎng)上鋪天蓋地的信息，辨別能力相對(duì)較差，不少人更沉迷于各種五花八門的科普甚至是“偽科普”內(nèi)容。

無論是年輕人還是中老年人，他們迫切需要一份能“閉眼入”的健康消費(fèi)指南，幫助他們節(jié)省時(shí)間和試錯(cuò)成本。

正是基于這一深刻的用戶洞察，12月5日，京東健康聯(lián)合京東金榜權(quán)威發(fā)布正品好藥、營(yíng)養(yǎng)保健、醫(yī)療器械三大品類金榜，并發(fā)布了十大健康消費(fèi)趨勢(shì)榜。這份榜單以用戶的真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，消費(fèi)者可以透過這份榜單直觀地看到健康消費(fèi)市場(chǎng)的熱門商品，這自然給他們選購(gòu)產(chǎn)品提供了有價(jià)值的參考。

權(quán)威性的背后，是京東健康對(duì)用戶的責(zé)任

在健康消費(fèi)上，消費(fèi)者不僅追求價(jià)格合理、質(zhì)量過硬，更看重購(gòu)買時(shí)是否能省時(shí)、省心，快速買到合適的、有保障的產(chǎn)品，所以他們傾向于尋找那些“不用思考”就能信賴的商品。

京東健康發(fā)布的榜單恰好滿足了消費(fèi)者的需求。

比如如果是新手父母，他們第一次購(gòu)買嬰兒用品，可以通過榜單，快速找到被廣泛認(rèn)可的品牌，像伊可新的維生素AD滴劑；再比如熬夜的年輕人，他們對(duì)健康方面的需求急劇上升，營(yíng)養(yǎng)保健金榜上的同仁堂健康干燕窩禮盒和斯維詩(shī)2代，可以直接“閉眼入”。

京東健康的“健康年度好物榜”之所以能夠成為用戶的“健康消費(fèi)指南”，源于該榜單的權(quán)威性是構(gòu)建在億萬用戶真實(shí)消費(fèi)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上。

截至2025年6月30日，京東健康過去12個(gè)月的年度活躍用戶數(shù)量突破了2億，這2億活躍用戶，驅(qū)動(dòng)健康產(chǎn)品銷售持續(xù)增長(zhǎng)。而這份榜單正是獲取了今年1月—11月的用戶消費(fèi)大數(shù)據(jù)，結(jié)合京東金榜獨(dú)有的算法體系評(píng)選，還原了消費(fèi)者的真實(shí)消費(fèi)行為。

當(dāng)健康消費(fèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)逐漸走進(jìn)深水區(qū)，平臺(tái)最后比拼的還是可靠的產(chǎn)品與專業(yè)的服務(wù)。用戶用購(gòu)買投票，平臺(tái)用算法驗(yàn)證——兩者相互校準(zhǔn)的結(jié)果，才讓榜單成為用戶不可或缺的“消費(fèi)指南”。

12月8日起，用戶在京東App搜索“健康免單”即可直達(dá)會(huì)場(chǎng)，每天還能領(lǐng)千元健康補(bǔ)貼，下單能抽免單。