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來源：美團閃購商家中心 ID：gh_421d1abd0b81 作者：美團閃購商家中心

···編者按···

隨著即時零售從輔助渠道躍遷為品牌增長的核心引擎，數字化賦能已成為企業(yè)破局的關鍵。美團閃購與品牌伙伴的實踐表明，系統(tǒng)性培訓必須深度融合數字化工具，才能實現(xiàn)從戰(zhàn)略到落地的無縫銜接。

例如，可口可樂通過數據驅動的競賽式學習激活區(qū)域執(zhí)行力，美贊臣借助蜂窩級數據洞察定制區(qū)域策略，青島啤酒則利用平臺數據工具推動標準化運營。這些案例印證了數字化不僅提升了培訓的精準度，更通過實時反饋、動態(tài)優(yōu)化形成了“認知-行為-增長”的閉環(huán)。

在渠道碎片化的當下，企業(yè)需以數字化為基石，將總部的戰(zhàn)略意圖轉化為前線的敏捷響應，方能在即時零售的紅海中構建可持續(xù)的競爭力。

···正文···

2025年至今，美團閃購與眾多品牌伙伴共同見證了一個深刻的轉變：即時零售已從單純的銷售賦能渠道，成為高確定性的增長驅動渠道。面對這一轉變，品牌伙伴遇到的挑戰(zhàn)不再是“要不要做”，而是“如何系統(tǒng)性地做好”，品牌僅依靠單一的即時零售部門已經很難應對行業(yè)的快速發(fā)展和變遷，需要從總部到區(qū)域、從數據到更細顆粒度的執(zhí)行、從促銷到品效合一的全方位升級。因此美團閃購與生態(tài)服務商伙伴（Omni-Partner）共同打磨出一套成熟的培訓賦能方法，并通過與品牌的實踐驗證了效果。

可口可樂 × 合印網絡

讓每個業(yè)務單元都成為增長引擎

可口可樂擁有龐大裝瓶廠體系，多年來在與美團閃購的合作中始終面臨著一個挑戰(zhàn)：總部戰(zhàn)略與區(qū)域落地執(zhí)行如何更好的結合？因此，品牌希望通過系統(tǒng)化的培訓，全面提升各裝瓶廠在即時零售領域的認知和執(zhí)行能力，保障生意持續(xù)高質量增長。

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核心打法：

• 全梯隊覆蓋：觸達三大裝瓶集團、31個裝瓶廠，共覆蓋180+人次。實現(xiàn)決策層、管理層到一線業(yè)務崗位的全梯隊覆蓋，有效推動即時零售戰(zhàn)略從總部到區(qū)域、從理念到執(zhí)行的無縫銜接，提升品牌內部協(xié)同效率。

• 競賽式學習：借助品牌內部良性競爭，形成“比學趕超”的學習氛圍，激活內部學習自主性。

• 成果導向式培訓：以終為始設計培訓路徑，將知識灌輸、實戰(zhàn)檢驗與廠房業(yè)務復盤緊密結合，確保能力提升直接轉化為業(yè)務增長。

轉化成果：

訓后北京、四川、河南、湖北等廠房的生意同比增長提升10-30pp；沉淀出多套可復制的區(qū)域作戰(zhàn)SOP，成功驗證了"總部-區(qū)域-服務商"三方協(xié)同的賦能模式。

美贊臣 × 開心果

用數據洞察驅動區(qū)域增長

在母嬰行業(yè)競爭加劇與渠道碎片化的背景下，美贊臣面對即時零售渠道的迅猛發(fā)展，如何形成總部與區(qū)域的合力，確保戰(zhàn)略意圖在一線精準轉化為市場成果，成為品牌核心關注點。品牌亟需提升區(qū)域團隊的即時零售精細化運營能力，實現(xiàn)策略高效落地與生意持續(xù)增長。

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關鍵舉措：

1. “行業(yè)知識+品牌分銷&營銷&促銷數據”雙驅動課程設計：圍繞母嬰品類趨勢、分銷策略、數據洞察等核心模塊，結合10大重點城市真實業(yè)務數據，定制蜂窩層級增長策略，提升內容實戰(zhàn)性與區(qū)域適配度。
   

2. “認知-行為-技能”閉環(huán)培訓機制：融合即時零售通識培訓、互動研討與行動學習答辯，強化學員從認知構建到動作落地的完整路徑，并結合美團“閃耀門店”等平臺資源推動策略現(xiàn)場轉化。

3. 三方協(xié)同的賦能保障體系：由開心果數智主導課程開發(fā)與培訓交付，美贊臣組織落地與場景支持，美團閃購品牌部提供資源協(xié)同，構建從培訓到業(yè)務落地的全鏈路支持環(huán)境。

增長表現(xiàn)：

重點城市品牌需求滲透率提升2.5%，品類需求量增長22.7%；其中東莞區(qū)域表現(xiàn)突出，品牌滲透率提升8.3%，品類需求增長41.4%，成功打造區(qū)域增長標桿；初步形成“總部策略—區(qū)域執(zhí)行—平臺支持”的可復用模式，為后續(xù)即時零售業(yè)務拓展奠定基礎。

青島啤酒×精明購

構建"認知-工具-機制"三維賦能體系

實現(xiàn)戰(zhàn)略落地與區(qū)域深耕

一直以來青島啤酒都以開放共贏的姿態(tài)深度擁抱美團閃購，在即時零售新階段更是對自身的商品力、渠道力、執(zhí)行力有更高的要求。品牌大力推進組織升級，將即時零售的增長模式從局部創(chuàng)新提升到集團共識層面，同時聚集各方資源抓住即時零售爆發(fā)式增長機會，夯實青島啤酒行業(yè)領先地位。

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關鍵突破點：

• 認知升級：線下集訓覆蓋全國銷售大區(qū)領導及核心團隊，明晰即時零售增長價值與戰(zhàn)略目標，達成共識。

• 工具提效：聚焦美團閃購品牌通數據，將商品、渠道供給、用戶等維度數據提煉出影響生意增長的關鍵指標，推動區(qū)域團隊從各自為戰(zhàn)轉變?yōu)榧瘓F化標準化作戰(zhàn)。

• 機制協(xié)同：采取“總部定方向、立標準，區(qū)域出資源、強執(zhí)行”的協(xié)同模式，有效匯聚集團資源，實現(xiàn)精準投放與高效轉化。

成效亮點：

集團總部與區(qū)域高層共同推動，近百位公司骨干完成從經驗管理到數據管理的轉變。2025年上半年區(qū)域即時零售活動量翻倍，帶動收入創(chuàng)歷史新高；某重點城市參訓后，運用培訓所學，針對夏日消費高峰優(yōu)化活動策略，單月即時零售訂單量突破1萬單，較培訓前增長150%，成為區(qū)域標桿案例并在集團內推廣。

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