為應(yīng)對冬季冰雪旅游客流高峰，保障游客絕對安全，提供暖心便民服務(wù)，哈爾濱市公安局主動擔(dān)當(dāng)、靠前作為，牢固樹立“安全穩(wěn)定就是旅游環(huán)境、公安民警就是旅游形象”的核心理念，以最高站位謀劃、最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)部署、最實(shí)作風(fēng)履職，用藏藍(lán)身影構(gòu)建立體化社會治安防控體系，用心用情守護(hù)著冰城的每一份歡樂與安寧，成為冰雪畫卷中最安心的“警”色。

高位統(tǒng)籌

織密立體防控“安全網(wǎng)”

安全是旅游的生命線，更是冰城旅游的金字招牌。市公安局以“萬無一失、一失萬無”的底線思維和極致標(biāo)準(zhǔn)，將冰雪旅游安保工作作為重要政治任務(wù)抓緊抓實(shí)。

第一時間成立專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，強(qiáng)化頂層設(shè)計與統(tǒng)籌指揮，構(gòu)建“三級巡邏、四區(qū)聯(lián)動、點(diǎn)線支撐、全域防控”的大巡邏布局，全市街面警務(wù)站、武裝處突車組實(shí)行等級響應(yīng)與動態(tài)增援，嚴(yán)格執(zhí)行“1、3、5分鐘”快速響應(yīng)機(jī)制，全天候武裝值守、立體化觀察警戒，著力提高見警率、見車率、管事率。

通過構(gòu)建立體化社會治安防控體系，確保遇有突發(fā)情況秒級響應(yīng)、快速抵達(dá)、高效處置、閉環(huán)收尾，全力保障社會治安大局持續(xù)穩(wěn)定。

精準(zhǔn)施策

打造重點(diǎn)部位“守護(hù)盾”

針對冰雪旅游核心區(qū)域客流集中、治安情況復(fù)雜的特點(diǎn)，市公安局推行“一景一策”差異化安保策略，實(shí)現(xiàn)警力部署與客流熱力、治安態(tài)勢的精準(zhǔn)匹配，為重點(diǎn)部位量身打造“守護(hù)盾”。

在建筑藝術(shù)廣場，采取“廣場駐守+外圍疏導(dǎo)”相結(jié)合的模式，嚴(yán)防人群聚集風(fēng)險；在防洪紀(jì)念塔及沿江區(qū)域，強(qiáng)化冰面安全警示與沿岸巡邏，及時勸阻游客冒險上江行為；在金安國際、百盛等大型商業(yè)綜合體，堅持顯性用警，嚴(yán)厲打擊侵財犯罪，營造安心消費(fèi)環(huán)境。

通過系統(tǒng)化、精準(zhǔn)化的安保舉措，將安全夯實(shí)于每個細(xì)節(jié)，讓守護(hù)與民生需求、景區(qū)運(yùn)行、商業(yè)運(yùn)營、游客體驗(yàn)深度融合，更讓安全成為可感可知的旅游底色。

暖心服務(wù)

擦亮冰城公安“新名片”

以游客需求為導(dǎo)向，將服務(wù)溫度融入安保細(xì)節(jié)，市公安局各街面警務(wù)站化身服務(wù)群眾的“便利店”，配備休息座椅、急救藥品等便民設(shè)施，免費(fèi)為游客提供熱水、手機(jī)充電、路線指引等服務(wù)，讓藏藍(lán)身影不僅是安全的象征，更是溫暖的傳遞者。

針對游客遺失身份證件、行李物品等問題，巡邏民警開啟“寵客”模式，用高效服務(wù)解決游客的急難愁盼。針對游客在冰雪環(huán)境中容易出現(xiàn)迷路、身體不適等情況，各巡邏車組和執(zhí)勤點(diǎn)位準(zhǔn)備了應(yīng)急保暖物資和熱飲，主動為有需要的游客提供臨時避寒場所。

從幫助老人找回走失的親人，到為受傷游客緊急處置傷口；從協(xié)助外籍游客翻譯溝通，到深夜護(hù)送迷路的游客安全返程，一件件暖心事讓冰城的冬天格外溫暖，也讓“冰城公安”成為游客心中的閃亮名片。

素材來源：新聞宣傳處、巡特警支隊(duì)