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為什么晉升名單里,往往不是業(yè)績最好的那個人?

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我是藍(lán)華峰,這是我的【職場教練手記】。

在這里,我與你分享那些脫敏后、并得到分享許可的教練對話,陪伴一個個管理者穿越內(nèi)心的迷霧,看見困境背后的心智模式,找到不止于術(shù)的成長路徑。

01

每到年底,作為管理者最糾結(jié)的時刻,往往不是批復(fù)預(yù)算,而是面對那張待定的人才盤點(diǎn)表。

在過去十幾年高管的生涯中,我經(jīng)歷過無數(shù)次關(guān)起門來的人才盤點(diǎn)會。會議室的空氣通常很膠著,尤其是當(dāng)切換到那個業(yè)績排名第一的名字時。

按照常理,這應(yīng)該是一個毫無爭議的決定。畢竟數(shù)字?jǐn)[在那里,KPI完成率120%,全組第一。但在很多時候,決策層會在這個名字面前陷入沉默,然后有人會拋出一個尖銳的問題:

把他提上來,誰去填他的坑?他能搞定跨部門那些棘手的攤子嗎?

對于等待升職的員工來說,這聽起來既殘酷又不可理喻。但在組織管理的邏輯里,這卻是一個必須被冷靜審視的風(fēng)險。

這種認(rèn)知錯位,是很多職場痛苦的根源。

02

員工通常認(rèn)為,晉升是對過去功勞的兌現(xiàn)。因為我把活干好了,業(yè)績拿到了,所以公司理應(yīng)給我更高的頭銜和薪水作為回報。在他們的視角里,晉升是一種獎勵。

但坐在會議室另一端的高管們并不這么看。

對于組織而言,獎金才是對過去的獎勵。而晉升,本質(zhì)上是一筆對未來的投資。

當(dāng)我們決定提拔一個人時,我們考察的不是他在現(xiàn)有崗位上跑得有多快,而是他是否具備了在下一級賽道上駕駛的能力。

這里存在一個巨大的斷層。

業(yè)績好,證明這名員工是一名極致的執(zhí)行者,是在既定規(guī)則下拿結(jié)果的高手。

但更高一級的崗位,往往要求制定規(guī)則、處理灰度、以及通過他人拿結(jié)果。

我看過很多類似的案例:公司為了獎勵一名超級員工,把他推上了管理崗。結(jié)果半年后,公司失去了一個王牌員工,同時也多了一個糟糕透頂?shù)慕?jīng)理。

這不僅是公司的損失,對那個人本身也是一種捧殺。

03

在我的高管教練的客戶里,我也常遇到這類剛剛晉升上來的“痛苦管理者”。

他們都有過輝煌的單兵作戰(zhàn)記錄,信奉大力出奇跡。當(dāng)他們業(yè)績最好的時候,往往也是他們個人英雄主義最強(qiáng)烈的時候。

但這種賴以生存的肌肉記憶,在晉升后反而成了最大的負(fù)資產(chǎn)。

我見過不止一位技術(shù)大牛,寫代碼的速度是其他人的三倍。被提拔為Tech Lead后,他們看不得手下人寫得慢、寫得爛,于是經(jīng)常甚至半夜自己上手重寫。

結(jié)果是,他自己累得半死,團(tuán)隊成員卻覺得無事可做,甚至產(chǎn)生了一種被不信任的挫敗感。

在人才盤點(diǎn)會上,有經(jīng)驗的決策者會敏銳地尋找那些具備杠桿思維的人。

如果一個人的業(yè)績好,全靠自己加班加點(diǎn)、靠自己的人脈刷臉,那他的能力是無法被復(fù)制的。一旦他升職,原來的業(yè)務(wù)線就會崩塌,而新團(tuán)隊也學(xué)不到他的絕招。

反而是那些業(yè)績可能只是A-,但善于總結(jié)SOP、善于把能力沉淀在組織里的人,更容易獲得晉升的門票。因為他們的成功具備可復(fù)制性,這才是組織最看重的系統(tǒng)能力。

04

還有一個更隱蔽的邏輯,聽起來很反直覺:有時候一個人沒被晉升,恰恰是因為他太重要了,重要到離不開。

很多職場人致力于讓自己變得不可替代,認(rèn)為這是職業(yè)安全的護(hù)城河。

但在晉升邏輯里,如果一個崗位離了某個人就轉(zhuǎn)不動,這說明這個人的顆粒度太細(xì),或者他有意無意地把持了核心資源,沒有做好授權(quán)和備份。

對于高管來說,這不僅不是功勞,反而是一個巨大的單點(diǎn)風(fēng)險。

真正成熟的晉升者,是那個隨時準(zhǔn)備好讓自己“失業(yè)”的人。

他們會花時間培養(yǎng)副手,會建立機(jī)制讓業(yè)務(wù)自動運(yùn)轉(zhuǎn)。當(dāng)他們向上走的時候,下面自然有人能頂上來,業(yè)務(wù)不會出現(xiàn)斷層。

所以,當(dāng)我們在抱怨為什么業(yè)績最好卻沒機(jī)會時,不妨審視一下:

我的業(yè)務(wù)是不是成了我的私有領(lǐng)地?我是在經(jīng)營一個團(tuán)隊,還是在經(jīng)營一個離不開我的作坊?

05

管理學(xué)中著名的“彼得原理”指出:在一個等級制度中,每個員工都會趨向于上升到他所不勝任的地位。

每一次晉升,其實都是一次職業(yè)生命的重塑。

從關(guān)注“事”到關(guān)注“人”,從關(guān)注“個人贏”到關(guān)注“團(tuán)隊贏”,從關(guān)注“當(dāng)下顯性業(yè)績”到關(guān)注“未來隱性價值”。

這不僅是能力的跨越,更是心智模式的躍遷。

作為職場教練,我看到過很多人跨過去了,那是海闊天空;也看到很多人卡在那里,那是無盡的內(nèi)耗。

所以,如果今年年底的晉升名單里沒有那個業(yè)績最好的你,先別急著憤怒。

這或許是組織在提示我們,當(dāng)下的能力模型還不足以支撐下一級的挑戰(zhàn)。

有時候,留在原地打磨心智,比倉促地被推向不勝任的高位,是一種更長遠(yuǎn)的保護(hù)。


藍(lán)華峰 Frank

ICF認(rèn)證PCC教練

職場教練、高管教練、創(chuàng)始人教練

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