浙江
來源丨小紅書、溫州百曉在線
昨天小編推送了關(guān)于南虹廣場小火車走了的消息，當(dāng)時多名網(wǎng)友指出3樓的們萌寵樂園也關(guān)門了。
先是今年10月，一樓海洋球樂園悄然閉門，緊接著，備受小朋友青睞的小火車也暫停了運(yùn)營，如今三樓的萌寵樂園也已關(guān)門大吉。三項(xiàng)游樂項(xiàng)目相繼“停擺”，讓那些辦理了充值卡的家長們措手不及，焦慮情緒在家長群體中蔓延。
商場方面回應(yīng)，小火車停運(yùn)是因與商家租金協(xié)商未果，短期內(nèi)難以恢復(fù)。而此前該游樂品牌宣傳時，明確表示充值卡可通用三個項(xiàng)目。海洋球樂園關(guān)停時，店家承諾余額可轉(zhuǎn)至其他項(xiàng)目或退費(fèi)，但如今小火車、萌寵樂園也相繼關(guān)門，轉(zhuǎn)卡、退費(fèi)計(jì)劃化為泡影。
尤其這3家分別于10月，11月，12月關(guān)門，讓很多人懷疑所謂的轉(zhuǎn)卡使用只是權(quán)宜之計(jì)，店家壓根不想退錢。
目前，小火車充值退費(fèi)需在原登記點(diǎn)辦理，工作人員雖承諾一個月內(nèi)處理，但家長們已不再信任。不少網(wǎng)友也分享了類似遭遇，有的卡內(nèi)次數(shù)未用完，有的已撥打投訴電話維權(quán)。預(yù)付式消費(fèi)糾紛頻發(fā)，此次事件再次為消費(fèi)者敲響了警鐘，后續(xù)處理情況我們將持續(xù)關(guān)注。
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