2025年，銅陵市司法局將“法護新人·安心行動”列為年度“法治為民辦實事”市級項目，聚焦快遞員、外賣騎手、網(wǎng)約車司機等新就業(yè)群體“急難愁盼”法律問題，創(chuàng)新構(gòu)建“全鏈條+精準化”公共法律服務體系，以務實舉措傳遞法治溫度，護航新業(yè)態(tài)健康發(fā)展。行動開展以來，已服務超7000人次，有效提升了勞動者的法治獲得感、幸福感、安全感。

陣地前移，打造“家門口”的法律服務圈。推動法律服務資源下沉一線，在北斗星城工會驛站、物流園區(qū)、外賣站點、滴滴司機服務中心等勞動者聚集區(qū)，掛牌設立“新就業(yè)群體法律服務點”，提供法律咨詢、法律援助申請及電話熱線服務。同時，升級改造市縣兩級公共法律服務中心，融合休憩補給與專業(yè)法律服務功能，打造“一站式”法律護航驛站，內(nèi)設法治超市、律師值班崗等，讓勞動者在奔波之余能便捷獲取法律支持。

精準滴灌，開展“訂單式”法治賦能活動。圍繞不同行業(yè)勞動者的特定需求開展法律服務專場活動，通過掛牌服務點、現(xiàn)場法治課、一對一咨詢、受理法援申請等形式，直接服務一線勞動者。成功指導并見證簽訂銅陵市快遞行業(yè)首份集體合同，明確行業(yè)最低工資、補貼、社保等關鍵條款，覆蓋5家快遞企業(yè)500余名從業(yè)人員。編印發(fā)放2000冊《公共法律服務保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益指導手冊》，內(nèi)含典型案例和機構(gòu)信息，成為勞動者隨身的“法治工具箱”。

機制優(yōu)化，暢通“高效率”維權(quán)綠色通道。著力優(yōu)化法律援助流程，對新業(yè)態(tài)勞動者申請實行“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派”的“三優(yōu)先”原則，對欠薪、工傷等案件免予經(jīng)濟困難審查。推行“全域通辦、全程幫辦”服務，加強跨縣區(qū)法援機構(gòu)協(xié)作，在“司機之家”、快遞專場等現(xiàn)場即可受理申請，實現(xiàn)維權(quán)“少跑腿”。建立“援調(diào)裁審”對接機制，聯(lián)合勞動仲裁、法院等部門高效化解糾紛，形成維權(quán)合力。

志愿同行，激發(fā)“互助式”法治共治力量。創(chuàng)新成立“小蜜蜂”新業(yè)態(tài)勞動者法律宣傳志愿服務隊，招募31名出租車司機、快遞員等經(jīng)過培訓的志愿者，發(fā)揮“身邊人幫身邊人”優(yōu)勢，參與普法宣傳、矛盾調(diào)解。在各類專場活動中，“小蜜蜂”志愿隊與專業(yè)律師協(xié)同服務，成為延伸法律服務觸角的重要力量，營造了互幫互助的良好氛圍。

協(xié)同聯(lián)動，構(gòu)建“長效化”權(quán)益保障格局。注重部門協(xié)同與社會參與，聯(lián)合市委社會工作部、市總工會、人社、交通、郵政等部門開展專項活動，獲省市主流媒體多次報道，形成廣泛社會影響。根據(jù)勞動者需求和法律修訂情況，動態(tài)更新服務內(nèi)容與《公共法律服務保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益指導手冊》，確保服務的時效性與針對性。開展“重點企業(yè)法治體檢”，從源頭防范勞動糾紛，促進平臺經(jīng)濟健康有序發(fā)展。

下一步，銅陵市將繼續(xù)拓展服務陣地，計劃在更多物流園、外賣集散點增設法律服務點；修訂升級《公共法律服務保障新就業(yè)形態(tài)勞動者權(quán)益指導手冊》，增補平臺經(jīng)濟新案例；強化案件質(zhì)量監(jiān)督與受援人回訪，提升服務質(zhì)效；深化跨部門協(xié)作，持續(xù)為全市新就業(yè)形態(tài)勞動者提供更加精準、便捷、優(yōu)質(zhì)的法治保障，為銅陵高質(zhì)量發(fā)展注入堅實法治動能。