如果要問(wèn)大家保險(xiǎn)有沒有用，十個(gè)人里九個(gè)會(huì)點(diǎn)頭——畢竟誰(shuí)都知道，生病住院、遭遇意外的時(shí)候，一份保險(xiǎn)能幫著扛下不少經(jīng)濟(jì)壓力。

可要是追問(wèn)一句“你會(huì)買嗎”，大部分人卻會(huì)擺擺手，甚至露出一臉?lè)锤小?/p>

明明是個(gè)好東西，為啥這么多人敬而遠(yuǎn)之？其實(shí)，討厭保險(xiǎn)的人，討厭的從來(lái)不是“風(fēng)險(xiǎn)保障”本身，而是藏在它背后的那些糟心事和心里坎。

首當(dāng)其沖的，就是對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的信任危機(jī)。

不少人一聽到“保險(xiǎn)”就皺眉，不是因?yàn)樗麄儾欢L(fēng)險(xiǎn)，而是被一些不良銷售傷透了心。

有些業(yè)務(wù)員為了沖業(yè)績(jī)，把保險(xiǎn)吹得天花亂墜——“啥都賠”、“收益高”，可真到了理賠的時(shí)候，卻拿出密密麻麻的條款說(shuō)“這個(gè)不賠”、“那個(gè)不符合條件”。

更別說(shuō)那些滿是專業(yè)術(shù)語(yǔ)的合同，像天書一樣讓人摸不著頭腦，買的時(shí)候稀里糊涂，理賠的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)“踩了坑”。

這種“售前說(shuō)得好，售后找不到”的體驗(yàn)，讓很多人覺得“保險(xiǎn)就是騙人的”，信任一旦崩塌，再想重建就難了。

其次，是保險(xiǎn)本身反人性的屬性。

我們都盼著一輩子平平安安，誰(shuí)也不愿意天天琢磨“生病”、“意外”這些糟心事。

可保險(xiǎn)偏偏就是圍繞這些“不吉利”的事展開的——買重疾險(xiǎn)，像在預(yù)設(shè)自己會(huì)得大病；買意外險(xiǎn)，像在擔(dān)心自己會(huì)出意外。

這種心理上的抵觸，讓很多人本能地排斥。

更糾結(jié)的是，買了保險(xiǎn)之后還會(huì)陷入矛盾：盼著用不上吧，覺得自己交的錢打了水漂；盼著用上吧，又要承受生病或意外的痛苦。

這種左右為難的感覺，誰(shuí)都不想體驗(yàn)。

再者，是“當(dāng)下需求”和“未來(lái)保障”的矛盾。

對(duì)大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，工資就那么多，要先顧著柴米油鹽、房租房貸這些眼前的事。

保險(xiǎn)的好處是“未來(lái)的”，可能十年八年都用不上，甚至一輩子都用不上。把錢花在看不見、摸不著的“未來(lái)保障”上，不如用來(lái)買件新衣服、吃頓好飯來(lái)得實(shí)在。

畢竟，人都是偏愛“即時(shí)滿足”的，比起不確定的未來(lái)，當(dāng)下的安穩(wěn)更讓人踏實(shí)。

還有些人抱著僥幸心理，覺得“意外和疾病都是小概率事件，怎么可能落到我頭上”，這種“賭一把”的心態(tài)，讓他們覺得買保險(xiǎn)是多此一舉。

除此之外，還有一群人是“無(wú)力型反感”。

他們不是不信風(fēng)險(xiǎn)，而是覺得“就算買了保險(xiǎn)，也解決不了根本問(wèn)題”。

比如得了癌癥，就算保險(xiǎn)能賠一筆錢，也換不回健康；遇到重大意外，再多的賠償金也抹不去痛苦。這種對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的無(wú)力感，讓他們覺得買保險(xiǎn)是“白費(fèi)功夫”，干脆選擇放棄。

說(shuō)到底，這是把對(duì)命運(yùn)的無(wú)奈，轉(zhuǎn)嫁到了對(duì)保險(xiǎn)的反感上。

總結(jié)

其實(shí)，保險(xiǎn)本身沒有錯(cuò)，它是轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的好工具。

人們反感的，從來(lái)不是“保障”這個(gè)功能，而是行業(yè)里的亂象、晦澀的條款，以及心理上的抵觸和現(xiàn)實(shí)中的無(wú)奈。

想要讓更多人接受保險(xiǎn)，不僅需要行業(yè)加強(qiáng)監(jiān)管、規(guī)范銷售行為，把條款說(shuō)得明明白白；更需要大家擺正心態(tài)，認(rèn)清風(fēng)險(xiǎn)的本質(zhì)——保險(xiǎn)不是“詛咒”，而是給生活加的一道“安全帶”。

畢竟，風(fēng)險(xiǎn)不會(huì)因?yàn)槲覀兒鲆暰拖?，提前做好?zhǔn)備，才能在意外來(lái)臨時(shí)，多一份從容。