2015-2024，從零到網(wǎng)，串聯(lián)山海城。青島地鐵以352公里鋼鐵脈絡驅(qū)動城市脈動，承載千萬幸福旅程。

　　十年馭光飛馳，每一組數(shù)據(jù)都是城市向上的印記，每一次暢達都藏著幸福的答案，致敬每一位同行者！

　　時光印記·軌道的延伸

　　2015年破局：3號線北段開通，山東地鐵時代啟幕

　　2016年貫通：3號線全線貫通串聯(lián)南北，城區(qū)加速聯(lián)動

　　2017年擴容：2號線東段投運，邁入雙線運營新時代

　　2018年延伸：藍谷快線、西海岸快線相繼開通，輻射全域

　　2019年完善：2號線全線貫通，東部交通格局升級

　　2020年向北：1號線北段、8號線北段開通，賦能北岸城區(qū)

　　2021年跨海：1號線全線貫通，膠州灣天塹變通途

　　2022年動脈：4號線開通，成東部南北交通骨干

　　2023年織密：西海岸快線全線貫通，新區(qū)出行更高效

　　2024年智能：6號線一期（TACS全自主運行）、2號線西延段開通，科技賦能老城新生

　　城市脈動·客運的力量

　　352公里運營里程，8條線路，172座車站，串聯(lián)“七區(qū)一市”

　　累計客運量近26億人次，相當于全市人均乘坐約250次單日最高客運量235萬人次，年度日均客流十年增長60倍

　　高峰時段行車間隔2分25秒，每日開行列次超2000列

　　列車平均運行速度44公里/小時，通勤時間較地面公交縮短50%

　　公共交通分擔率日均45%，最高達61%，有效緩解擁堵

　　暢達樞紐·無縫的鏈接

　　無縫銜接6座火車站、5座汽車站、1座機場、1個郵輪母港

　　國鐵銜接覆蓋率最高達99%，機場銜接覆蓋率最高達90%

　　8號線28分鐘直達膠東國際機場，年均開行約1700列次，年服務800萬旅客

　　聯(lián)動鐵路、公交等打造“綠波暢達”聯(lián)合體，累計為超10萬人次實現(xiàn)“趕飛機、趕火車”一路暢行

　　匠心筑基·卓越的基石

　　實施“兩進三環(huán)四管五?！惫ぷ鞣?，推行“小立法+二次分配”機制

　　培育527個自有班組，斬獲3個全國級、20個交通運輸行業(yè)“質(zhì)量信得過班組”榮譽

　　培養(yǎng)出全國勞動模范尹星、全國交通運輸系統(tǒng)勞動模范鄧舉明7名省市級以上勞模、5名工匠，數(shù)百人獲“全國交通技術(shù)能手”等稱號

　　成立12個創(chuàng)新工作室（省級3個），開展科研技改項目140余項、“五小”創(chuàng)新項目1300余項，獲國家專利70余項，降本增效超1500萬元

　　安全守護·3654天的承諾

　　安全運營3654天，累計安全運行近18300萬列公里，相當于繞地球4560余圈

　　全線網(wǎng)207臺AED全覆蓋，超5000名員工持證，組建223支應急隊伍，年度演練超5萬次

　　極端天氣下5次延時守候，最晚至凌晨3點

　　智慧安檢違禁品識別率超97%，通行效率提升40%，青島北站鐵路換乘免安檢服務超3300萬人次

　　累計挽救25例生命，協(xié)助處置地鐵外部初期火災13起，讓地鐵線網(wǎng)成為城市安全的“隱形防線”，60人獲評“山東省最美紅十字救護員”“見義勇為”等榮譽

　　幸福坐標·服務的溫度

　　打造172處“地鐵城市幸福空間”，推出便民如廁、女性關懷等16項便民服務

　　母嬰室、無障礙設施100%覆蓋，“愛心預約”服務累計幫扶超6萬人次，滿意率100%

　　青島地鐵APP與上海、成都等12座城市實現(xiàn)APP互聯(lián)互通

　　實體卡、APP碼、NFC、數(shù)字人民幣全場景支付覆蓋

　　實施“一小時換乘優(yōu)惠”及旅游季“一元通城”等惠民活動，11類特殊群體享受優(yōu)惠乘車

　　累計收到表揚4萬余件，“為城市上大分”等20余個暖心話題登上熱搜，閱讀量超10億次

　　乘客滿意度連續(xù)八年保持“非常滿意”，成為行業(yè)首家獲國家級“服務質(zhì)量認證”及“顧客滿意度測評認證”雙五星級評價單位

　　智綠融創(chuàng)·未來的圖景

　　基于TACS的智慧城軌地鐵6號線，運行一年間13項運營關鍵指標達到或超過既有線開通同期最優(yōu)值

　　協(xié)同研發(fā)全國首個軌交垂域AI大模型并在6號線試點應用，故障率降低51%，核心列控系統(tǒng)可靠性提升至99.9996%，高危物品檢出率超過98%，58%人工檢修實現(xiàn)智能化替代，生產(chǎn)運作、應急響應效率提升30%

　　永磁牽引、飛輪儲能等技術(shù)，年均節(jié)能超260萬度，1、8號線光伏項目年均發(fā)電1206萬度

　　布局“低空經(jīng)濟”，錨定“一平臺、一基金、一園區(qū)、一示范+N場景”海洋特色低空經(jīng)濟發(fā)展格局，編制全國首個軌道交通+低空經(jīng)濟融合規(guī)劃，建成16個直升機（eVTOL）起降坪，牽頭成立產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，集聚192家單位

　　榮耀足跡·品牌的閃光

　　以“暢達幸福”主品牌為引領，打造涵蓋8類60余個品牌的品牌梯隊、3類150余個榮譽的榮譽梯隊

　　榮膺“全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎”、全國交通運輸行業(yè)“先鋒品牌”與“榜樣品牌”、“山東省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎”等多項殊榮

　　在冊志愿者超1.5萬人，建立“1小時支援”平急結(jié)合保障體系，“365天不打烊”服務，打造“十分鐘學急救”“有愛無礙”等33個志愿項目，累計服務時長60萬小時，志愿服務組織獲30多項國家、省級表彰

　　十年光陰，見證城市生長，馭光前行，暢達幸福不止！